在多多买菜平台购买商品，地址选择错误，第一时间电话联系，说是商品没到不能退款，商品第二天到了，我在次退款又不给退了，现在一个月了，商品还在那边早已过期，我自己申请5次退款，找平台申请了5次都无法退款，平台也不作为。

我于2024年四月十号向平台申请了退款退货，多多买菜平台客服退款少退 由于参与了下单返现金活动 是当时下完单到账的 四月十一号才受理退款成功 结果退款不合理 把上次下单未提现的账户一并扣了 不但退款少退，上个月下单的返现金账户钱在活动期间莫名其妙还被清空了 这种账户是一天一提的 还没提第二天就被清空了钱 多多买菜返不起就别开这种活动 两三块还隔夜消失 退款还少退 比实际扣的多 把之前的别的订单返利吞了 除去下单返款的算下来完全不对

我在2024年3月30号20：43，在拼多多的多多买菜里面下单了一些菜，因为定位问题导致我无法到达那个地方取菜，我发起退货退款，菜已经被平台司机带回去了，但是平台不同意我的退款。一直驳回我的申请，我的诉求是：给我全额退款。

我于2024年3月28号于拼多多旗下多多买菜购买产品“精肉卷肘”两份回家均发现异物，一个颜色发黑有不明黑点，一个有橙色不明异物商家通过电话联系我，我也是和他协商，他开头语气暴躁，不承认异物只说是调料，我问他什么调料他也支支吾吾说不上来（没有录音不过微信消息发过，厂家也没有反驳我）中间一直在阴阳怪气说我意思是我讹他？那我要上岗上线了，我一直在和他好好说话，他一直在阴阳怪气我后面直接不装了，说我维护消费者权益是歪门邪道，说《食品安全法》是外门邪道后面还不忘阴阳我，希望平台可以处理

在多多买菜购买的玉米粒，打开准备烹饪时，里面漂浮异物，发现是塑料袋一角，如果没有看见误食，后果不堪设想！与客服协商，客服多次说从图片看不出是异物。拒绝承担赔偿责任！一再拖延时间！按食品安全法规定是十倍赔付

本人于2024年3月14在多多买菜平台购买食品一堆，其中包含秋淘电子商务销售的一包芒果干250克，打开食用中发现有头发和蓝色异物，后联系多多买菜平台，平台告知被投诉人秋淘电子商务为食品销售方，平台仅提供配送服务，并非合同的相对方。被投诉人销售的食品严重违反食品安全法第34条第六项，禁止经营下列：腐败变质、污秽不洁、混有异物或者感官性状异常的食品。本产品我已经食用一半，突然吃出异物让人非常恶心不舒服，而且不止有头发还有蓝色异物，其芒果干也变质味道不正常，后拼多多官方联系到我，我说需要提供商家质检报告，前后提供了两次都是错误的，拼多多官方态度敷衍不处理，不经我本人同意，私自把我的订单结束，操作了退款，没有告知我，也没有经过我同意，他们这种做法让人觉得多多平台为刀俎我为鱼肉任人宰割，拼多多官方做法欺人太甚，不尊重不重视消费者，有问题不处理，态度嚣张，我们老百姓投诉无门

3月20号晚上在多多买菜平台买了两斤竹笋，竹笋都干巴酸臭了，炒了几根吃的全家拉肚子，找平台理论，平台只退了商品费用，拉肚子费用说帮我申请，申请了两天说申请不下来，问平台要商家的联系方式，给的手机号已停机

押金申请退款2年了，打电话给客服，推来推去，都没有解决问题，找不到可以处理的单位，只能来投诉了

我于2024年3月13日在多多买菜上买的丑桔去了优惠券4元实花了27.98元，可货物到家以后丑桔都是用纸包着，我拆开以后看到很多的桔子都已经变质了很多，特在拼多多官方客服上按照消费法退一赔三的原则，可被拼多多官方拒绝赔偿退款。我在申请售后，说已超时限。

本人本人在3月15号的时候，在拼多多自营的多多买菜上面购买了一份番茄一份鸡胸肉。三月十六日送到自提点我在三月十七日的时候去自提点进行了3月16日送到自提点，我在3月17日的时候去自提点进行了拿货。在我拿到货的第一时间，我发现番茄有发霉现象，并且霉斑很大，不存在没有看见。我第一时间去质问了拼多多官方客服。我提出退一赔十并且只赔付番茄的一点我提出退一赔10，并且只赔付番茄的1.99元，但是拼多多客服说只能赔偿我5元的无门槛优惠券。后续我想继续反馈这个问题的时候，我已经无法进线拼多多的官方客服。但是我另一个账号登录的拼多多就能进线，拼多拼多多客服于3月17日，告知本人需要等待专员处理，专员会在一天内处理。今天早上9点专员打过一通电话，本人没有接到。上午11:00~12:00之间又打了一通。期间我多次提出补偿和解决方案。专员告知本人，他需要继续反馈，说他只是客服。在我被这种模棱两可的回答气到以后？热线客服直接说我情绪激动，中断了我们的通话。今天下午在我用另一个账号复制单号去询问在线客服时，在相册服在线客服说没有查询到这个单号。那请问一下拼多多是不是假单号？我多次询问一日之内造资专员给我处理的意思是不是一日之内我会得到赔偿和解决方案，客服依旧回答模棱两可的词汇。在我最后一次说我另一个账号无法进线，你们客服后。在我在我本人没有中断我和错付的在我本人没有中断我和客服的会话，拼多多官方直接终止了。我觉得我的权益没有得到任何维护。作为消费者想维权，难道如此困难吗？我的诉求是按照，中华人民共和国食品安全法第148条来处理。也就是10倍赔偿，不满1000按照1000来计算。并且我要投诉拼多多官方为何在客户，没有终止会话继续询问的时候，他们能直接终止。3月15号他们在挑选商品的过程中，难道没想起3月15号是消费者权益日吗？难道就难道就是因为315才过，他们就可以光明正大的挑选劣质商品给顾客吗？