2023年5月27日在微信Ba****re 官方小程序下单的的资生堂悦薇水乳中样159元，6月7日拿到快递后拆开和我的免税店版本的中样对比后，质地和瓶身都不同，特别是味道完全不一样，经鉴定假货 而且我问了官网资生堂的问题，他们说目前渠道没有他们家的，只限于几家，其他渠道的正品不能保证，而且没有授权给baby care 的小程序

我3月27号在ba****re好物集买了2个订单的尿不湿，2个订单共8包尿不湿花了632元，结果昨天他们又直播有30元的差价还有额外的太阳帽赠品，说让我重拍，我说都快到了寄回物流费也贵，说了很久才说愿意退差价，然后说赠品还是不行，要重新下单才知道有没有，我说直接内部沟通不就行了，沟通无果我就强制要退，他们售后一直驳回，说售后已处理，让我视频号确认，我又申请了几次说不知道怎么视频号确认，他们还是驳回。然后早上物流派送他们也不拦截物流，我一边上班还得拦截物流，然后2个订单的赠品2个水杯 物流单号系统上并没有快递单号，不知道啥情况，他们又丢给我单号让我自己去联系拦截，后面物流那边说已经签收了拒收不了，需要重新寄回。后面这个退款也是他们服务态度非常恶劣我才要退款的，所以赠品寄回物流费也是他们承担，然后客服一直说他们拒收到付件，东西我寄回给她凭啥不退款呢，说不接受的话还让我花200多快3000买赠品。 那个小程序的客服也很难联系上，联系也很敷衍，退款一直无果。必须按照他们的制度来，他们的原因导致退款的赠品我们配合寄回，我只是说了到付，他们就是不同意，说他们拒收。就拒绝退款。

我于*3.3.9 在微信baby care小程序上购买mlb兔 年卫衣一件，因官方mlb售卖价格为 *， baby care 限时秒杀只需 *。到货后卫衣质感粗糙，与我之前 在mlb官方购买的商品有明显不同，且卫衣上印花不 清晰。后联系 baby care 微信客服，客服强调卫衣是 正品，我不确定后自行联系得物鉴定，结果为假货。 并联系mlb官方旗舰店，其告知从未授权过 baby care 销售 mlb 商品，从而无法保证 baby care 售卖商 品为真。现要求 baby care商家三倍赔偿，我配合退 还商品。

11月30日通过Ba****re代理人员购买的二合一滑板车，在5天内未发货，经催促在12月7日才发出，12月9月在菜鸟驿站由家人取件回家后发现发来的是扭扭车，并不是购买的滑板车，反应厂家人员后12月12号才答复，要求先垫付运费，等厂家收到货再返还给购物人运费，12月13日快递取件后因体积大，运费需要86元，厂家那边不愿意垫付，各种找理由推脱，并且也不退购买费用

产品有严重质量问题，商家答应自行寄回更换新品，因为旧品无包装，没有快递揽收，无法寄回，不给寄回旧品就不换新品，要求商家自己安排快递公司上门取件，商家也拒绝，期间各种官方客服联系，电话，微信，均推脱，无人处理，让等待等待一直等待。 ～明明是商家自己的质量问题，商家也承认了，让寄回旧物，寄不回去，为何商家自己不想办法，让消费者在各种联系，售后干脆摆烂推脱，不搭理了。 ～商家自己的质量问题，直接赔偿寄一个新品不就解决问题了，或者按商品价格，赔付一半费用，再或者寄一个快递包装盒过来也行。有各种解决途径，均不解决。

购买了快两个月了，不发货，退款催了半个月，每次都是耐心等待一直不退款，催了无数次，天天催就不给退款，东西也没收到，很火大，

没有按照规定时间内没发货，导致退款优惠券过期作废，现在要求补偿50元优惠券

虚假发货，给的单号物流公司反馈没有揽收信息，被商家拦截。咨询四天依然只给单号，不发货不退款。人工客服显示一直等待0位，就是没有人回应。

卖家超时不发货，承诺时间做不到就给虚假单号，打客服电话告知快递根本未发出，卖家欺骗消费者，耽误时间

将有质量问题货物退回19号显示签收，商城十几天不退款，客服态度恶劣，这种自有商城东西千万不要买