我于2024年4月22日晚7:30在美在美团优选平台购买了台湾热狗肠，后因突发情况要搬离现在住所，特在8:30的样子提交申请退款，平台上面告诉我要等待平台审核确认，晚上11:30之前告诉我结果，我等到11:30，现在是11:56，马上12点了，他告诉我不行，不允许退款，这不这不是强买强卖吗？我人我人都不在这了，我去哪儿拿东西？再次申请的话就不能够申请了，我只希望把我的退款拿来，并给予相关补偿，希望能够严惩！

商家不退款，客服说我的问题，退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款

4月17日下单了几样商品，第二天去拿没有拿到东西，后面申请退款一直驳回，第二天又去看了好几次，但是一直没有退款，还是驳回了，直到今天4月20号，我这几天美团一直有打电话给客服，但是一直敷衍了事 一直秒拒绝。

美团优选2023年7月28台风不派送，美团优选没有经过用户私自退款把自提点佣金扣完了

本人2024年4月14日下午14:32，在美团优选买了巧乐兹冰淇淋，4月15日下午，我去自提点取货的时候，看见我买的冰淇淋就在地上，团长并没有把冰淇淋放到冰柜里，我拿到货，发现冰激凌已经融化了，我跟团长联系了，他让我退货，我立即把冰淇淋又放回自提点了，团长不给我通过退货退款，我打电话跟他联系的时候，他说的好好的，让我退货退款，结果我申请了五次，都没有退款成功。

我2024年4月16日下午两点在美团优选买的烧卖，因为自提点填错了，七点申请退款，页面显示十一点半出结果，到时间了显示不给退，再想申请，系统说超过十一点了，还说冷冻商品不给退，我明明十一点前就申请退款了，而且自提点错误没法拿，为什么不给我通过，硬是拖到超过时间，这不是强买强卖嘛，我的要求是退货退款，不给处理我就一直投诉，不停的投诉，我就不信没有人能管，这个东西我退定了，行为非常恶劣，无法忍受

2024年4月14号我在美团上买了个面包之后收到货之后发现里面少了东西，所以需要退款

2024年4月14日8:12，在美团优选购买了几样东西，其中包括贝贝南瓜，第二天收货时发现购买的贝贝南瓜两个都已经腐烂变质，由于给家里买的，拍照不方便，就家里让拍照给我发过来，起初家里拍的视频我截了张图，就申请退款，平台给我拒绝了，说照片明显的截图，最后家里把照片发过来了，我这边就提交了第二次申请退款，由于我们登陆的我姐的账号，联系团长是由于号码不一致，无法联系，我就联系了客服，客服让把东西送到自提点，家里就把东西给送回自提点，自提点却让把东西带回去，说到时打电话了，在拿上来，(好吧,不知道🤷人家的退货流程是这样，还是退个东西就这么难）东西拿回去之后，就一直等人家电话，截止目前都未等到电话，这让我跟诧异，退款不给退，拒绝理由显示商品未送回自提点，东西送过去你们不收，让电话☎了在送过去，你们不收，我咋给你们？？？？ 本来想着就几块钱算了，不用了，但后面想想钱虽然小事，但也不能这样折腾人吧，家里老人本来不会操作，你让人来回跑几个意思，联系客服客服不给予处理，现在的平台都这样吗？

1.买食物选错了自提门店，美团优选以货物完成分拣和生鲜食品为由拒绝退款，但是消费者未领取货物就无法达成买卖，美团优选霸王条约，严重侵害消费者权益！ 2.消费者在购买该商品当天23:00前几个小时就申请退款，美团优选方迟迟没有处理拦截，导致拦截失败，是卖方责任，不能由消费者承担损失。

我4月12号买的鸡蛋 4月14号收的 买的订单是一板鸡蛋净重****+****单价14.49元买了两板 3.8斤+0.2斤单价14.99元买了一板 共三板鸡蛋 因发现缺斤少两问题 今天在线申请部分退款 说我提交凭证无法证明商品问题 拒绝退款申请 故而找在线客服 告诉客服三板鸡蛋共少了一斤多 经过沟通 客服同意退款百分之十并补偿一张5元无门槛优惠券给我 前提是让我取消退款申请 结果我前脚刚取消退款申请 客服补了1.38元给我后 就直接关闭了售后服务 当我再次找在线客服 问他说好的退款百分之十怎么是1.38元 我问他是怎么算的 他说是系统自动结算就是1.38元 且说我提供的证据不足 拒绝补退余款 然后发消息就不再回信息