我于2024年4月13日在北京时代峰峻文化艺术发展有限公司的软件TF-fa****lb里面花89元购买了一分tf家族盛放新春音乐节纪念衫，在退款时客服直接给我发货了，然后我联系快递公司退回，他在2024年4月14日签收了我的快递，结果还不退款

未成年充值199却没有任何东西！你们应该设置未成年管制这199是我和他爸的血汗钱说坑就坑了

找的奇乐游代拍，二月十号自己上她的号买的，后面我查订单，发现登不上号，我就去问她，她说她换了手机号，还没有处理好，弄好了给我，结果一直没有找我，上周我查订单，根本就不回我消息，去超话问，发现也有人被她骗了

申请退款一直没有通过，人工客服找不到，而且还给发货了，希望尽快退款。

申请退款一直没有通过，而且还给发货了，人工客服找不到。。。。

我在平台上申请退款已经有六天了不给退 然后又去微信联系商家，告诉我用邮箱，用邮箱投诉邮箱，过了两三天时间回复，说让我在平台订单申请退款，我已经申请了，来回给我踢皮球这两边我都搞不明白天时间，他退不完

本人在2月14日时代峰峻fa****ub购买TF****yS《十年》纪念实体专辑 当日不想要了便申请退款 但一直没有退 给客服发消息客服不回 2月20日退款诉求被驳回 原因已发货退不了 可明明我当日就退了款 为什么还发货 等退款等了一周 无果 根本联系不到人工客服

我冲了高级会员，后来想要退款，因为有特殊情况，去找客服，但根本转不人工

未成年人未经过家长允许购买的，我了解到，该199服务是VIP会员，是该公司根据要开演唱会开设的服务，当时后面该公司没有开演唱会，这项服务也没有退还给消费者 小孩把微信支付删除了，只能搜索账单，查询到这个交易单号，请平台帮助我，保证我们消费者的权益 这个也应该是TF****11****_3****777相关的订单信息

在时代峰峻Fa****ub卖了一份专辑，现在不想要了，商品到达后已经拒收，申请退款，客服迟迟不审核退款