在微信小程序“潮玩幸运袋”上参与抽盲盒活动，客服未提前告知参与此活动后无法退款，活动规则也并没有说明，我方联系客服，客服表示“退不了，不给退”，联系微信支付官方客服也不处理，都是机器人答复，消费者对此处理强烈不认可。现在商家发错货了，也不回复不处理

手机刷百度时提示59元领华为手机，不小心点进去支付宝付了款，反应过来发现客服电话没人接听，没有退款的渠道。先申请潮玩好物(厦门)科技有限公司将两笔支付进行退款。 订单号：XB20****191****00****991 订单号：XB20****191****00****991

用手机浏览爱奇艺app，突然跳出“59元抽取Ip****14”的页面。出于好奇心点了一下，即没有更多活动介绍，也没有一步步引导，直接要求支付，因为手机设置了小额免密支付，自己还不太明白怎么回事的情况下就付完了59元。接着收到短信要求下载“潮玩商城”app。下了之后我点开之后发现有个发货订单，写着数码好物59元。我意识到可能是骗局，就打客服电话要求退款。结果被客服拒绝退款。不要货物也不能申请退款。借助这简直是欺诈消费者。隐藏于别的平台，强制要求下潮玩商城APP。在没有标明活动详细内容的前提下，诱导消费者操作。当消费者意识到操作失误时不允许退款，强买强卖，无视消费者权益。现要求立即退款。

抽盲盒，结果是拆开的明盒，还是第二个月底的预售款，这些并没有注意到，而且盲盒不应该是买家自己选择拆不拆开吗，下单之后就是明盒了，联系人工客服却切不进去，连续两天无人回应，切入不了人工客服，今天终于联系上了结果拒绝退款，我要求退款就行。

付款后没有信息也不发货，打客服电话也不接，根本就是欺骗消费者，既然是欺骗为什么没人管，还发到网上

在微博弹出的宣传链接支付59元潮玩魔盒，支付后链接也没有了，联系不到商家，怀疑被骗。收款单位是潮玩礼盒

我付款后商家自己把发货快递截停，商家客服说给我退款，结果一个多月都没有退给我，联系好多次都没有退款给我！

潮玩魔盒我要退款啊

2022年6月9号在支付宝完成支付后一直没有下文，收不到产品或服务，也没有app查找，打电话给客服各种推脱

该公司在支付宝丰巢快递柜取货界面自动弹出付款参加魔盒活动，付过款后要下app，后续客服人员一直推诿不发货，我当时电话号码填错了，既不退款也不更改电话号码，也不发货。