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与“三福百货发货纠纷”相关投诉
已完结
投诉三福百货发货纠纷
商品包装撕毁,产品与我线下看的不一致,客服48小时核查并没有反馈,存在欺骗消费者行为
已完结
店家虚假发货,虚假货物虚假宣传
10月30日淘宝天猫店活动购买内裤一批,商家分成三个件发出,其中两个件已在2天内收到货物,其中有4条男装内裤使用中通快递发出(单号:78****70****88),该货物在11月1号显示已发出待揽收;等货心切,于是在11月4号发起第一次催单,店铺客服表示反馈情况;11月7号,申请了后台投诉,天猫后台返回结果为商家缺货,并赔付10元代金券,并未达到货物优惠后价格的30%;同时再次联系商家客服,同样得到商家说反馈,并不能处理。 于是我主动联系中通快递后台客服,反馈结果就是商家1号发出货物,在1号就拦截货物。我并没有申请退货,多次联系客服并不能解决。 最终客服给的处理意见就是让我退款,但是我退款重拍就不能享受之前的优惠,怀疑店家玩不起活动,虚假宣传,虚假发货,缺货销售。 恳请相关部门严查处理,基本诉求商家立即重新发货。
已完结
三福百货未按时发货,拒绝补发,要求解释和赔偿
我在淘宝平台上于23年10月11日在三福优选旗舰店购买了一件t恤,商家承诺四十八小时发货,后告知无库存延迟至二十日前发货,因已是19号所以询问商家客服,又告知25号前发货,到现在也没发货,拒不履行承诺。现要求赔偿三倍消费金额。
已完结
三福店大欺课,收钱不发货,诈骗
2023.10.20在店里买了一双鞋,没有码数,说是即可下单,同城发货,今天10.25,至今没收到单号,工作人员不会信息,服务态度恶心,三福小程序投诉无果,店大欺客
已完结
三福百货虚假发货,拒赔偿,严重侵害消费者权益!
商家虚假发货,拒绝赔偿。 8.23日于京东商城的三福服饰官方旗舰店购买一条牛仔裤,商家8.24日发货,但直到8.26日仍无物流信息,遂联系包裹公司(邮政物流)询问是否真实发货,邮政告知,商家仅仅打了单号,并未实际将包裹寄出。该包裹在经过无数次投诉后,终于在8.28日实际揽收。京东平台告知商家会赔偿5元现金,但一直未给赔偿,仅仅是平台补偿了300个虚拟京豆。 按照法律规定: 1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。 虚假发货赔偿标准具体如下: 1、经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的,属于欺诈行为,消费者可要求增加赔偿其所承受损失; 2、增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍,如果该增加赔偿的金额不满五百元的,法律规定为五百元; 3、故赔偿标准应为商品价款的三倍,不足五百元的,视为五百元。 期间虚假发货,需向商家要求应有的赔偿。
已完结
店员结账没给小票
三福规定 不可以不给小票 如若发现店员未给小票投诉将赔偿500元
已完结
三福百货不发货问题
从购买至今多次催促发货问题均无法解决,多次询问客服都是帮助查询,没有物流信息,直接收货签收
已完结
三福百货欺诈消费者
3月9日在三福百货下单商品,3月15日依旧未发货。经咨询,商家说缺货,要求退货,在本人表示退货可以但要按正常程序赔付时,商家发送链接,要求本人重新拍商品之后补差价。对于商家这种欺诈行为,请相关部门予以严处。
已完结
微信三福商城下卖的外套,不发货,客服说下架了,但是我买的时候有库存,或者申请退款。
拍的时候有货,都三天了,现在说没货。早干什么去了。我问客服才给我说下架,我不问也没人搭理。
已完结
不给退优惠券
我在三福小程序买二件衣服和一个棉签,我拍衣服的时候看还有几件的库存,我就直接拍了,拍完我也看了一下发现还有库存,结果第二天给我发短信,我没有看到,第三天我就在小程序给客服发信息要求退款,退优惠券,结果给我说退不了什么的,我想着退不了那就不退了,我等有货给我发也没关系,结果直接给我退款哪一件没有库存的衣服
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累计涉及诉求金额
125.233
亿元
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