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与“桔子分期退款纠纷”相关投诉
已改善服务
桔子分期未解决发送借款合同问题,要求返还会员费并发送合同
本人于2022年12月在桔多多商城内桔子分期平台借款5800元整,本人对该笔借款存在异议如下:一是借款申请过程中,本人第一次按照正常流程尝试申请借款,但是平台不予申请通过;在借款中有购买权益会员的选项,我试着点击了购买会员,结果不出所料顺利下款了,会员费好像是499元。二是借款申请过程中,本人看了相关合同和协议,里面除了个人信息外没有对具体利率作明确标注,显示一切以申请结果为准。借款成功后,我再次查看了合同,发现综合利率达到了35.9%(担保费利率+借款利率),存在打规定的36%擦边球的情况。三是本人今年6月开始,一直向平台方申请该笔借款的所有合同,截至目前,平台方除了偶尔回信告诉我“正在加急处理”以外,仍未解决发送合同的事情。 现本人诉求如下:一是尽快将该笔借款所有合同通过邮件发送给我(邮箱已告知客服登记);二是申请将申请该笔借款时开通会员支付的费用退还给我。
已完结
注册了一个桔子分期,然后不知怎么打开了一个百事有借就扣了我348.37
注册了一个桔子分期,然后不知怎么打开了一个百事有借就扣了我348.37,什么都没有弄,然后300多块钱就没了。
已完结
桔子分期账号不允许下单
6月30日当天我在桔子分期平台(现在已经改名为桔多多)下了一单ip****11,下完单后,他们平台打电话来给我核实订单信息,但是我当时我手机没在身边就没有接到电话,我的这个订单就被关闭了,原因是提供的订单无法核实!可是他们只打了一次电话来核实信息,谁也不能保证电话无时无刻都在手边吧!过后我再下单就提示我“近期有被拒订单,请于7月31以后再下单”我有跟他们客服联系过,说明上次订单审核不通过的原因是因为没有接到电话,完全不是我个人的原因,不能限制我的再次消费,可是客服只是机械的回答要遵从网站的提示操作。这是什么霸王条例,我的诉求是让平台解除我的账号消费限制,谢谢!附图,图一为限制消费截图,图二为未接到平台审核电话截图,图三为订单因未核实导致关闭截图
已完结
桔子分期商城无故取消订单并且禁止我在商城消费
我在桔子分期商城正常购买商品,被桔子分期商城无故取消订单并拒绝我消费一个月,强烈建议惩治这种欺诈消费者的行为,要求桔子分期商城如无正当理由,正常发货给我并解除一个月不能消费的限制
已解释
投诉桔子分期,本人购买iP****eX手机,收到货激活后不识别
4月29号下单分期购买iP****eX手机,首付3555.2,其余分九个月。每月月供592.53,期满共计8888元。5月1号收到该手机,进行开封激活后发现不识别手机卡,马上到苹果官方售后去检测,检测人员告知,商品7日之内出现问题,可以直接找厂家供货商要求退换都可以,检测报告也有,一直联系桔子分期的客服要求退换,对方并没有同意。现在手机是个问题机。造成我无法使用,但是这个后果商家并没有承担,每月月供还不得不还,本人想要维权,时间在七天之内,商品有质量问题,为什么不能退换。
累计涉及诉求金额
126.053
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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