我于3月1日收到天猫超市消费券码，今日绑定时被告知已过期，天猫超市反馈不予补发，属霸王条款，要求补发，谢谢。

我在3.24日在天猫超市平台商店里购买了国联青花椒烤鱼预制菜，3.21号国家六部委发布法令法规禁止预制菜添加防腐剂。中央电视台，各大地方卫视都有报道，我买的预制菜里面添加多种防腐剂，如脱氢乙酸钠，山梨酸钾等，客服确说这个没有添加到里面，包装配料表上明显有多种防腐剂，客服说没有问题我们产品没有问题，来来回回就一句话就是产品没问题，好多防腐剂都在配料表上写着为什么看不见，国家发布的法令法规在天猫超市的客服嘴里如同儿戏。只要他们认准东西没问题，国家的法令法规就不作数，他们霸王条款，消费者任何权益得不到保证，

20****************74 未发货前，买家点击了退货退款。天猫单方面拒绝合理的退货退款申请，强制发货，因订单内有需要产品，只能签收后退货。后产生了退货邮费。在反馈天猫客服沟通期间经历1.客服不断更换，问题不断重复描述，身心俱疲.2.没有歉意，质疑买家不仔细阅读条款，不拒收，总之售后服务思维逻辑都不正确.3.卖家强制拒绝合理退货退款申请，强制发货对购物产生的连锁售后，合理的处理是如何？ 

天猫超市购买酒水，不是天猫超市发货，第三方发货，物品到货发现烧帽，酒味很大，漏酒，要求换货，客服一开始让提供各种照片，我提供完又以签收超过72小时为理由拒绝换货，第一回遇到天猫超市商品不是7天无理由退换货，而且购买成功后也没提醒我需要72小时内当面验货

您好，我于3月17日在淘宝天猫超市购买了一款耳机，但是3月18日淘宝推出了一款消费券活动，由于我不清楚此商品参不参与活动，于是询问客服，客服说我如果参加活动，需要将原来的耳机退货重新购买，于是我便退货，晚上活动开始的时候，天猫超市告诉我无法购买，原因为限购，但是整个页面并没有任何限购字样，并且在我第一次购买的时候，甚至我询问客服的时候，也并未告知我此商品限购，后续我将问题反馈给天猫超市客服，客服也不解决问题，只是说一些程序式的回复，后来天猫超市说承诺有专员给我解决，解决结果就是说系统定的，就是这样，对我爱答不理的，明显不把消费者看在眼里，现在天猫超市讲此产品紧急下架，我不知道是何目的，我的诉求是可以按照3月18日我的成交价购买此商品，如果不行，我要得到天猫超市的补偿以及合理解释

2024年1月30日在手机天猫超市平台充值500元电子券，当时账号下显示充值成功，同时金额为500，在下单购物时却被提示淘宝账号被禁用，后来电询客服，客服说既然淘宝账号问题那就找淘宝客服，后来找淘宝客服，对方说你既然在天猫上充值的那就找天猫客服，来回折腾一周，年货都没买到，后来电话天猫客服，让其帮忙向其领导反馈实情并将我名下充值的金额注销，将其转移至我家人天猫账号，得到的答复肯定不行，后来找淘宝协商能否将我账号解除禁用，同样是否定的态度，我也向他们讲明当时2015年我发现我淘宝账号被盗刷金额，让其帮忙处理，没想到淘宝的处理办法是直接把我账号禁用在没有经得我本人同意的前提下，所以由于淘宝平台的监管失职导致我多年经营的账号就被封至现在，我不清楚这世间的正道是不是没地方申诉还是资本主宰一切，我这两个月投诉天猫淘宝客服没有一点帮助，反而换来的是他们更为嚣张与跋扈，一句话：不行，不好意思！

本人29号通过淘宝手机APP其中一直播间购买天猫超市一盒茶叶，显示买反红包85元，实付款95元，后继续通过该直播间购买东西一直显示下单人数过多不给正常使用，后续几次沟通在线客服，表示都无法补发，本人已录制北京时间红包到期前因为平台设置问题导致我不能正常使用该红包的视频，后平台专员还依然表示无法全部补偿，只能补偿85元，（过期三个85元红包，一共255元），等于平台高价卖东西，设立买反噱头吸引购物，后通过技术手段限制使用，导致过期后无法补，诉求就是正常补充红包到账户且可以正常使用

1.快递拒绝送货上门 2.到货当天本人无法出门到菜鸟驿站自取（术后第一天） 3.商家拒绝退款并多次拒绝送货上门 4.冷鲜肉这么多天品质无法保证。 诉求：快递整改，商家退款。

在淘宝购买了东西，4.99元充值金被恶意回收不给于补偿和退还

我在敷尔佳旗舰店购买两片械字号透明质酸钠修护面膜 以及天猫超市三盒用完旗舰店两片加一盒零一片之后全脸开始爆皮 1：旗舰店客服告诉我我的情况是缺水导致的 我请问一下 我做完激光治疗（只有眼下以及鼻梁部分）根据医生要求一天至少一片面膜 面膜详情页也说明有补水修护功能 结果告知我 我是因为缺水导致这个后果 我表示强烈怀疑 随后再三询问店家赋予过敏症状的顾客所提供的售后处理的方式是：使用一片试敏 商家可以退款一片面膜 对于过敏仅仅只能告知 停用 自己去慢慢恢复？这就是你所谓的售后服务 形同虚 设 2：天猫超市售后告诉我 可以仅退款50元或退回商品根据实际我用了多少赔 偿 3：本人在2.18刚做完激光治疗 到现在除治疗破皮部位使用生长因子 其余都在使用敷尔佳修护面膜 我的治疗恢复期一共不超过两周 现在这款面膜导致我全脸爆皮 敢问我后续的恢复情况不佳谁来负责 我的皮肤修护怎么办 4:要求退款➕赔偿