我在2024年4月2号，在阿里健康大药房购买养生茶，迟迟未收到货，多次沟通仍未收到货物，商家于4月12号未经同意擅自退回发货地并擅自签收，导致我货物和款项损失

我于2023年4月3日，在阿里健康天猫店铺购买了罗浮山风湿膏药和复方南星止痛膏及维生素D，维生素c，维生素b五份药品，分成了三个包裹，其中罗浮山风湿膏药和复方南星止痛膏为次日达商品，被商家私自拦截退回，多次沟通后阿里健康客服表示发错货了，然而其他两个包裹送到； 阿里健康涉嫌虚假宣传及虚假发货，以承诺次日达为噱头诱导消费者购买后拒绝履行承诺，在商品到达目的地的时候私自拦截退回，并告知发错货，要求消费者取消订单并用小额现金赔偿来逃避其责任； 以上行为，阿里健康严重损害了消费者合法权益，我要求阿里健康增加赔偿其受到的损失:五百元。

本人于2024年3.30日晚购买阿里健康大药房两款次日达商品，商品界面如图显示“江苏苏州发货23： 59前付款次日达送货上门”，于是下了订单共43元，下单界面同样显示“承诺明天送货上门”。但到31号早此商品未发货，我联系卖家客服为什么还不发，客服说显示了次日达一定会到的，一般是下午到，于是我继续等待商品发货。但发货后物流显示石家庄发货，4.2日才送到。我再次联系卖家客服，客服说要有物流了才准，下单界面都不准。因为次日达的服务我才选择购买，没想到店铺竟敢虚假宣传，耽误药品时效。根据消费者权益保护法第五十五条，我的诉求是商家退一赔三。

我在他家买了柯克兰维生素，快递到了无锡又回去了，商家说被退回了。我并没有退回。也没有人通知我被退回了。我联系了快递。快递说必须得商家找他们。商家说他们联系了快递。快递说商家并没有找他们？我要求换个物流。商家说不行。我只想收到我的维生素

我在最近的一次物流配送中遇到了严重的问题，2月18号早上下单，下午发货，到现在2月23号今天快递一直在原地不动，包裹迟迟未到，且客服无法给出合理的解释。我们对此感到非常不满，并希望能够给予我一个合理的赔偿方案，

该药品是治疗心理疾病的，比较小众，本人先在社区医院进行购买，但没有该药品所以决定进行网上购买，购买前向商家缺人济南寄往济南，同市寄送可以在5日内到达。本人在2月3日进行购买，此时剩余药物可以吃到2月5日，同时在2月5日转派送。但随后一直处在派送状态，本人当即联系商家进行物流催促，同时再次表达必须在2月7日送到，本人于2月7日回老家，离开济南。商家给出回复已催促。今日也就是2月7日早上，我联系淘宝官方客服，再次表达意愿，催促物流。本人因2月7日晚上离开济南，故在今天的早上9点多，下午15点多，下午17点多进行多次催促。此时物流一直处在派送状态。客服说加急并将电话回复。但本人一直未接到电话，同时物流状态未更新。在19点多，进行最后沟通，本人已离开济南。此药物为处方药，是针对心理问题的药品，本身就足够小众，但不可或缺。本人至今已两天没吃药，且老家附近没有售卖此药品。本人将长时间处于不吃药状态，将对本人的身体健康，心理健康造成严重的影响，甚至可能会造成不可估量的后果，本人目前也说不准。

快递无缘无故被拦截，卖家和物流两种说法且没有解决方案，卖家说没拦截过，而且我和卖家的聊天记录里也没让卖家拦截过，物流客服说拦截了，快递到快递点，取不了，显示是一个拦截件，官方客服，淘宝卖家和物流三方推诿，没有结果，没有解决方案，图片可以提供证据

收到货这个药品还有几个月就过期了，卖家存在欺诈，发货之前不告诉快到有效期

购物收到空包后投诉，商家拒绝沟通 12月21日在店内购买隐形眼镜商品，因为是急需所以在多次确认有货后才下单。快递到达后发现收到的是空包裹，严重耽误了我重要事情的进行。 联系店家询问情况，获取赔偿40元“优惠券”【意味着我仍需进行消费】。 不接受但是无处申诉，再在12315申诉后，得知结果【商家不接电话拒绝不沟通导致无法帮助维权】 后在维权过程中发现，商家已是惯犯，评论中出现过多次发送空包的状况 先要求十倍【现金】赔偿

发货是在广州，收货地址揭阳，却先转到了汕尾停留了好几天物流都不更新，问客服好几次了就只会给我说已经反馈了，一点问题都解决不了，最后跟我说我的快递下一站转到中物流几天不更新，问客服只会敷衍了解说已经反馈了，一点问题都没帮我解决，最后跟我说我的快递下一站将转到中山市去，我的地址是揭阳市啊，怎么多天了，最后跟我说又送回离我距离远的地方去，这合理吗