与“美团优选发货纠纷”相关投诉
已退款
投诉美团优选发货纠纷
2024年3月24号在美团优选购买一包卫生纸,25号团长发起退款理由居然是我无法取货😰,之后退款申请被司机驳回。26号我申请退款,发现联系不上团长电话关机。直至今日,四天时间退款未通过,团长联系不上,货品没有拿到,血汗钱打了水漂。
处理中
美团优选虚假宣传,严重侵害消费者权益
事情是这样的,美团优选不是打广告说,头一天下单,只要不要超过23:点第二天下午四点就能提到货么,我3月23日早上7点多下的单到24号晚上12点都还没拿到货,多次催促没有反应,感觉是机器人回复一样,他们平台构成了虚假宣传,严重侵害了消费者权益,希望有关部门严肃处理,我碰到这个事情不止一次了
已补偿
团长拒不送货,态度嚣张
1、平台显示该自提点是提供免费送货上门服务的,到货后却以没有点击特定链接下单为由拒绝送货上门,而且团长态度嚣张,上门与我争吵,拒不送货。 2、退一步说,既然上门送货的前提是要点击专门链接下单,那为什么不在平台上注明。 3、找客服要求投诉,客服表示没有专门的投诉渠道,只能记录问题,也不会有后续跟进,不知道平台是否真的不能投诉,还是客服在敷衍我。 4、团长拒不送货,还上门把我说一顿,我找客服要求退货退款,并补偿10块,客服表示只能补偿5元,但我觉得5元不足以补偿我所受的气和耽误的时间,我要求平台赔偿我10元
处理中
要求补偿,我的损失和这么多天的误工
美团自提点收不到货,下不了单,无故取消订单,霸王条款,工作人员以各种原因推脱美团自身问题。我备了不少东西,这不是骗人吗。现在永久停业,理由不在覆盖区,不在为什么让我开业
处理中
美团优选霸王条款,拒绝赔偿补偿
我建个美团自提点,收不到货,下不了单,无故取消订单,霸王条款,工作人员,以各种原因推脱美团自身问题。我备了不少东西这不是骗人的吗,现在永久停业,理由不在覆盖区,不在为什么让我开业。
处理中
投诉美团优选发货纠纷
我在家乡建个美团自提点自提点收不到货下不了单我备了不少东西这不骗人吗现在永久停业理有不在覆盖区不在为什么让我开业
处理中
投诉美团自提虚假发货
2.23在美团自提下单货物,2.24通知自提点取货,但是到点后并未取到货物,投诉美团自提虚假发货
处理中
受到威胁恐吓
美团优选买了菜,质量问题本人申请部分退款,然后收到美团快递员威胁电话,问我要地址,要上门找我,然后发信息辱骂我,有录音,有截图
已退款
储存条件不符,位置虚假,美团优选拒绝退款
23号在美团优选下单的元宵,储存条件-18℃。第二天去拿的时候发现定位的地址是倒闭的快餐店,没有美团上显示的德佑店。给团长联系,让去某个小区的门卫室去拿。但是我去不了,也不知道在哪,要求退款。团长不给退,客服介入也一直推诿,直说解决,啥也解决不了。 图一图二是美团显示的,图三是到地方拍的。 首先位置不正确,欺骗消费者。其次放门卫室,冷藏食品达不到储藏条件,食品质量安全没有保障。
处理中
美团优选订单延迟送达,无任何通知,要求退款及补偿
在美团19号买的东西,预计20号到,结果我今天一查连续查了好几天,一直都没有消息,今天22号了,我问了结果给我说送不到,一直没打算送,啥意思啊,也啥都不给说,直接让我退款,我要不需要能下单吗,几天了,你送不到不能不卖吗?卖了又不给送,不是耍人呢么
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服