与“账号纠纷”相关投诉
处理中
淘逛逛强制开通会员权益扣费投诉
本人在2023年5月26日及2023年6月28日从召集令申请8000元和9600元贷款,在借款时第三方合作平台淘逛逛强行开通会员权益,不开通不审核,不开通不给予下款,,分别扣款4次费用,2023年6月25日扣款407 96元,2023年6月28日扣款816 04元,2023年7月23日扣款186.81元,2023年8月12日扣款186.81元合计1597.62元费用
处理中
爱奇艺会员自动续费问题
我于2024年1月26日只充了一次会员从2024年2月26日至4月26日在我不知情的情况下扣除我每个月25元并且我要求退款
处理中
抖音私信被封,申诉不通过
我于4.25日抖音私信被封,有人扣我后台,让我批作业,像这种上来就想圈钱的不封??我怼回去就封?申诉还不通过,打客服依旧敷衍了事.又不是我主动去私信别人骚扰别人还是说你们就只会揪敏感词?事情原因都不分?我现在只想解封.不要让我在各个平台投诉
处理中
王者荣耀游戏体验不符预期,请求退费处理
本人赵昕琦 在腾讯天游网络科技有限公司机构 充值了游戏名称:王者荣耀,充值消费金额20000元左右,充值时,我主要基于游戏介绍和预告片中的内容,认为该游戏符合我的兴趣。然而,在实际游玩过程中,我发现游戏体验与预期存在较大差异,游戏中涉及的部分元素和情节,我认为与成年人的价值观和道德观念相悖,使我感到不适。在游戏过程中,我多次遇到技术故障和错误,如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验,使我难以继续享受游戏,我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题,但得到的回应和处理速度均较为缓慢,未能有效解决我的问题,基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核,但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求,并给予我一个合理的解决方案。
处理中
YY充值退款问题
被骗充值在这个yy上面现在退款也退不了给我的答复也是马马虎虎
处理中
淘宝售后维修难,老年人操作困难
2022年6.13日,我岳父,住金华武义,用邻居淘宝号“枫香”购买了一台志高除湿机,今年3月坏了,现在机器在我这边,杭州萧山。我用我的淘宝号“炯炯2008”联系购买机器的“天天特卖工厂店”,回复说加湿器质保3年,一年是换新,后面2年是寄修,买家负责来回运费+20元维修费。现在问题是:淘宝只能通过原淘宝号才能发起维修,不能夸账号,但是目前淘宝“枫香”是个老年人,不怎么会操作,眼睛多看也会看不清,也不会打字,而且手机和我也相差200多公里,没法通过原下单淘宝号处理。还有么,还涉及一个人情世故,说一次二次可以,说多了会让人误会叫我岳父邻居赔或者负责什么的意思了,所以比较难通过原账号操作。 我只想维修,但是淘宝一个不能夸账号,就隔绝了。订单号什么的,我都可以提供。
处理中
爱奇艺自动续费未提醒扣费四个月
最开始是11月26日我开通了爱奇艺会员,但他是自动续费的每个月都会扣钱但是不给你发任何消息,我不知道他自动扣钱续费了我四个月里没有用过一次爱奇艺并没有享用到他们的服务,而是我在4月24日查账的时候偶然发现了这笔订单一直翻到11月居然扣费了四次一条提醒消息也没有,按照网络交易监督办法他没有在续费前五个工作日以显著方式提醒我,直接扣费已经是侵犯了我的知情权和选择权了,在与爱奇艺客服的沟通交流中也只是踢皮球说必须关注了才能收到消息,扣费前也没有收到短信,无辜被扣钱四个月
处理中
王者荣耀游戏体验不符预期,请求退费处理
本人刘俊杰在腾讯天游网络科技有限公司机构 充值了游戏名称:王者荣耀 手游,充值消费金额1000元左右,充值时,我主要基于游戏介绍和预告片中的内容,认为该游戏符合我的兴趣。然而,在实际游玩过程中,我发现游戏体验与预期存在较大差异,游戏中涉及的部分元素和情节,我认为与成年人的价值观和道德观念相悖,使我感到不适。在游戏过程中,我多次遇到技术故障和错误,如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验,使我难以继续享受游戏,我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题,但得到的回应和处理速度均较为缓慢,未能有效解决我的问题,基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核,但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求,并给予我一个合理的解决方案。
处理中
拼多多平台屏蔽残疾人账号导致无法正常使用
2024年4月23日,残疾人的拼多多账号无故被平台屏蔽拉黑,导致账号无法正常使用,店铺搜索功能,商品搜索功能,拼小圈,店铺关注,收藏功能均显示服务器有点问题,导致我的账号无法正常使用,期间与拼多多平台多次沟通均无结果,他们一直在踢皮球,麻烦相关部门介入,拼多多平台的这种行为已严重侵犯我作为消费者正常的购物权益,也违反了民法典相关法律法规,所说句句属实,如有半句虚言愿负法律责任,请相关部门介入处理,诉求是拼多多平台恢复我对账号的正常使用,并赔礼道歉
处理中
小红书账号被冒用需找回
尊敬的审核人员,,,您好,,,我今天诚恳的向你们反应一下情况,, ,小红书是我一直最喜欢的app,,我由于我一时疏忽大意导致我身份证被别人骗去实名小红书账号了,4月15号那天在上海一个地摊上面有个说免费申请手机卡的,,,,我以为是申请手机卡的,就给他身份证配合刷脸,,回到家后觉得有点不对劲意识自己可能被骗,于是我去登录了小红书app才发现被他他们用我身份证实名认证了,然后我在登录界面找回账号打算注销掉,我就在登录界面选择刷脸找回账号,刷脸通过之后,到了最后一步,上面提示让填写4个信息验证,可是4个信息我不知道呀,于是我发邮箱给薯队长了,薯队长让我联系mcn机构,我没有mcn机构的联系方式 他们骗我实名了小红书账号之后就失联了,我联系不上他们,我怕他们会用我实名的账号做不好的事情,,我现在需要找回我已实名的小红书账号。请你们工作人员帮帮我 这是我联系电话180****5272 这是我本人已实名的小红书账号46****5092 ,我之前也发送邮箱给薯队长了,,薯队长也给我回复了,薯队长说该账号与mcn机构存在合作关系,请自行和mcn机构联系,,可是我的身份证被别人骗去实名了小红书,,我本人并没有和任何和MCN机构合作,我不知道mc n的机构的联系方式,我没有mc n的机构的联系方式,问客服,客服也不知道mcn机构的联系方式,,所以没办法与mc n机构沟通,我向你们反映就是要找回我本人实名的账号。 ,, , 。请你们平台帮我想想办法找回账号,谢谢
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