我的车于2022年8月14日在途虎养车网上购买的骆驼牌电瓶,24个月质保,2024年4月20日早上8点10分左右开车时打不着火,自己初步判断是电瓶亏电了,由于电瓶在质保期内,我向途虎官网申请了售后服务,4月20日上午官网回复我24小时内有技术人员来联系我进行检测,就一直等待,下午我自己找了一个搭电设备打着火,怠速充电半小时后熄火,再次试打火还是打不着火,判断电瓶坏了,然后一直等待途虎网所说的技术人员上门检测,等待到4月21日上午8点半仍然没有技术人员与我联系,后又打电话3次给途虎官网,每次都是让等半小时有技术人员来联系我。一直到我下午3点半,由于明天孩子上学要用到车,我就去汽配城自己更换了电瓶,也没能等到所谓的技术人员,感觉我是被途虎官网给忽悠了。图中有附我去汽配城电池师傅检测结果,电池确实坏了,有电,但是不放电了,途虎养车网的服务太差了