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与“美菜网虚假宣传”相关投诉
已退款
美菜网扣肉不符,拒绝退货
我买了美菜扣肉、发现不是我之前一直买的那种现在想退货申请一直驳回、或者给我换原来我一直用的那种也行
已完结
美菜网配送服务不到位,给我造成了经济损失
美菜商城承诺春节期间照常营业配送,本人没有过多备货,本人在7号晚上11点之前下单店里所需食材,第二天10点多现实已送达,11点多次给司机打电话不接电话,后又给美菜客服多次打电话咨询,客服登记过后无人再管,又给销售打电话也是得不到解决,一直到晚上6点多都没有人给我来电话说明缘由,6点多才有一个不识字的司机来给我送菜(还是我读菜司机取菜)导致我因缺食材导致下午没有营业,晚上7点多美菜客服来电话说对不起给个20元优惠券,本人无法接受这个解释,美菜商城这是拿我们这些小商小贩不当客户,以上我都有录音和送菜时的监控
已补偿
美菜网缺斤少两,业务员恐吓威胁,违法无视法律!
我是店铺老板,于2023.12.10购买了美菜的新盛牌的去骨鸡腿肉,到货后发现缺斤少两,接着通过平台维权,后受到当地美菜业务员威胁恐吓,通知我以后去快驴(另个批发平台)采购,不然就封停我的账号,其次业务员表示该产品缺斤少两是正常现象,这不是无视中国法律吗,如果美菜是法外之地当我没说。 批发平台的用户本来都是大龄顾客,难道他们买到缺斤少两的产品只能吃亏吗? 以下图片是重点!麻烦核实
已退款
投诉美菜网商品假冒商品,要求退款赔偿
本人9月14日在美菜平台购买了牛肉5.12斤,收到货后没有急着用就放冰箱冷冻了,10月1日我又买了一袋同样的牛肉5.12斤,送来的当天我就改刀切成了一小块一小块的了,准备拿来制作的,先把牛肉出水了,正常的牛肉出水后应该是红色的,但是他这个牛肉出水后是白色的,有点像鸡肉,我联系美菜平台客服他们说让销售过来核实处理,结果一直也没来,也没有打一个电话来,等到第二天我又联系美菜平台客服,她们又说找销售来核实,结果也没来,再联系客服,客服又说什么她们和商家沟通了说是经过加工调理后的牛肉,我就问客服那为什么出水后牛肉是白色的呢?刚开始客服自己还说煮熟的牛肉应该是红色的,现在我说煮熟后牛肉是白色的,客服又不回答了,客服不给处理退款也没有处理结果,就一句说这是经过调理后的牛肉就完事了,我坚持说如果我拿去做鉴定,鉴定出来是假牛肉怎么处理,客服也不敢正面回答我的问题,希望有关部门帮忙解决一下,这个牛肉我也不敢吃,也不知道到底是牛肉还是鸡肉或者是其他什么不明来路的肉,谢谢🙏
已解释/道歉
买的牛肉说是前腿肉结果全是一点一点的粘在一起的全是皮无法使用
买了牛肉全是碎的粘在一起的无法用,说是前腿肉结果全是一点一点碎的粘在一起形成的牛肉无法使用
已退款
美菜商城配送问题,牛油果烂了芒果生的投诉诉求
2023年7月21号的订单配送到门店,门店反馈牛油果5个是烂的,芒果是纯生的,到7月26号都没有办法使用,一直没有时间处理这个事情,今天联系客服,她的反馈的订单超时不给处理
已赔偿
维护消费者权益
五十斤土豆,商家介绍4两一个买到手六个一斤不全是,以次充好,欺骗消费者
已道歉
美菜网销售和其领导一起欺负商家
有问题找销售,销售态度差,随后销售领导打电话过来斥责消费者,让商家下菜就下,不下就不下!无视消费者的问题
已补偿
高价钱订购食材,收到低价劣质 实物不符 的食材,虚假诈骗一个多月!!!!
商家恶意欺诈顾客 !!!颠倒黑白!!希望他们得到相应的处罚 处理~
已退款
美菜APP✘美菜APP✘黑心平台猪肉馅居然造假造假造假造假客服不承认!
我从美菜网上面买的猪肉 特价5斤17一斤,还是品牌的,送来之后颜色不好,不新鲜也没在意,闻当时也闻不出什么,我们要它就是自己包包子包饺子吃,包完之后出锅一尝不对,一吃就吃出来了现在家里还剩半袋没用还有美菜的专属包装,我给客服打电话客服问我包装袋还有没有我说扔了 然后他们过了一会给我回复说我们的肉是原厂的 你原厂是什么肉卷当年的鸭肉卷当羊肉出售你们没吸取教训吗?现在拿猪肉来糊弄事儿来了,还原厂的 你为啥不说原厂是什么肉呢 就说是原厂的 我要求彻底检查美菜网的猪肉渠道 这是没吃出事情 我现在就想要知道我吃的是什么肉 我还有半袋 包装什么的都有 照片不知道怎么传不上去 我照相留证据了 肉馅也有 包装也有
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