我于2024年3月7日在哔哩哔哩会员购购买广州恋与深空only电子票（订单：40************99），详情页面告知可以退票，又在最下方告知不得退票，又隐秘（点击两次才能看到通知内容：4月19日19点开始至19点30结束，时间只有半小时）告知某个时间段开启了退票通知，并没有标注在详情页，也没有发短信通知，《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”，我的诉求是将费用106退还。

1.本人在该平台消费超30w，并于1. 30下单价值****雕像，等待发货。 2.平台在1.30号显示虚假发货物流，该物流一直显示待揽收状态，不进行发货。 3. 本人于2.1-2.8多次联系平台要求发货，平台未发货。最终给出原因是商品体积大，平台发错物流，导致物流无法寄送，过年期间不好协调新的物流，承诺2.18节后重新发货。实际上公司春节期间其余订单快递正常运 作 4.2.18平台自然没有发货，2.18-2. 24期间每日反复与平台沟通，中间承诺2.23进行发货。但是平台一直不发货，且给不出具体不发货的理由，一直编造仓库积压，物流部门不予回复等理由拒绝发货。 5. 时至今日投诉之前，近一个月时间，平台虚假发货，欺骗欺诈消费者。同时多次承诺发货时间，最终也没进行发货，期间一直进行推诿和无效沟通，长达一个月不进行发货，欺诈诈骗消费者。 6. 所谓专员客服沟通全是拖延时间的话术，没有任何实质性进展

在网上买了一个漫展票，结果他那个是个公司，场地小的一点点，b站也不管，骗消费者钱，欺骗未成年人的钱，主办方圈钱的，b站也不回应，希望这边可以给我个解释

魔力赏概率非常低，概率不透明导 致一直都想抽十几个五连都没出过 东西，存在概率虚假和外挂黄行进 阶存在外挂, 普通商品基本上低 于市场价，进阶的东西又继续抽， 导致什么都还是没有，存在诈 有的东西的 骗，还有恶意清库存， 价格完全没有那么高，有脚本嫌疑 概率明显是内部有脚本，让你先赚 钱后亏钱有赌博嫌疑，概率不公布 完全拿我当大冤种，让我送钱给 他，并且东西的价格和实际价格有3 0%高于市场价，因为你不知道东西 还有没有结果你一直抽抽到这个东 西直接没有

本人于2023年12月10日上午12点在b站商城下单，b站在当天就打出单号发货，但是在快递前去揽件时b站却以“未准备好货物”，无法将快递发出。这一情况持续了3天，截止到14号下午3点，b站仍然以“未准备好货物”为理由无法将快递发出。b站商城承诺48小时内发货，但却迟迟无法发出货物，存在虚假发货行为，这是对消费者的一种欺骗。b站客服永远无法给出准确答复，只会在那边推脱责任，要求b站马上按照承诺按质按量发出货物，并按照《消费者权益保护法》第五十五条对本人进行补偿

在哔哩哔哩会员购商城下定金购买了一款商品，过了几天商品描述改变，商家消费误导、消费欺诈行为属实，违法消费者权益保护法第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 与商家沟通后商家拒绝赔偿，用退订的方式来避重就轻！后面无视诉求！其次与平台沟通无效，升级了三次电话客服也是无动于衷，前两次通话完全不谈对商家的处罚或处理，对我的一个解决方案也是说无法给到。变相冷处理，无效处理！ 平台违反了《消费者权益保护法》第44条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向网络交易平台的提供者要求赔偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任！ 无良商家依旧在进行销售！平台对此无作为，对我的诉求无作为，拖延处理！全是无效套话，解释主观引导话术明显！避重就轻，把自己择干净，明明商家和平台过错属实！但依旧无法无天！视法律为废纸！无视消费者合理诉求！想以拖延敷衍的状态来不了了之！

买票后发现宣传与实际不符要求退票可是哔哩哔哩平台一直拖延不退票，已经好多天了一直扯皮不退款，希望可以退款

魔力赏，无保底，3148白打水漂，一堆破硬币，笔记本，抽到的商品价值500块都没有，要求退款，并且没有告知不可回收。

8月23号凌晨三点，B站盲盒开学季抽奖活动，消费魔力赏可以抽奖，我抽到了38张反悔卡，返回到页面之后就显示只有2张反悔卡，导致我抽的好多魔力赏抽奖都无法使用反悔卡，直到下午登录才把38张反悔卡才发给我，我要求那补偿38次抽奖次数，客服一直说抱歉，解决不了，因为B站系统原因造成用户的损失让用户承担，拿不出补偿方案，打电话跟我只能补偿反悔卡，抽奖的钱损失钱不补偿，魔力赏抽奖盲盒的机制超过一个小时就使用不了反悔卡，我的钱都白花，工作人员打电话也只说解决不了就直接完结了，

哔哩哔哩网站会员购举行秒杀活动，付款成功后不予发货，强行退款，涉嫌虚假宣传，刷单等不法行为。