4月8号反馈商品质量问题售假至今售后无果，24h回电处理迟迟不回多次催促就是不解决也不回从8号到今天的17号我觉得他们就是整个售后的服务宗旨就是和客户耗时间，不解决问题看谁耗得过谁1商品售假问题不解决回复答应24h回又过去72h不回2产品保质期过大半 售卖信息不明确告知存在欺骗行为(其 中2瓶3年保质期还剩8个月)

4月1日在山姆app线上极速达下单，单号2226****3076。苏州山姆金鸡湖店配送品牌为山姆自有品牌有机高钙奶，在此款鲜奶中喝出黑色异物。现希望商家根据食品安全法进行退一赔十，不满1000元按1000元赔付。谢谢！

我于2024年4月10日在山姆会员店（上海分店）网购了生鲜鸡蛋，随后几天发现多只鸡蛋蛋白呈乳白色结状块，因此咨询商家。商家承认生鲜鸡蛋在售卖前经温水清洗，由于时间控制问题导致鸡蛋变半生熟，蛋白呈乳白色结块状，导致消费者在不知情下食用了变质鸡蛋。

我于2024年4月14日在山姆上海全城购购买了30箱优诺A2风味发酵乳，（以为是普通饮料），4月15日早上配送，配送员没有联系到我就送到了家。后来保姆联系我说这个商品需要冷藏，家里不具备冷藏条件，我立刻拨打了山姆的400客服要求拒收/退货，客服人员让我等待回复，之后两天，我一直不停拨打热线，对方的回复都是生鲜商品不能退换货。4月17日到山姆青浦门店进行交涉，对方也拒绝退货。

我在查询到山姆的新会员活动是开通后赠送全渠道25元券＋30元线下券（app不可用），但实际账号收到的只有50元线下券，山姆承诺的和消费者实际收到的不符合，，要求按25元渠道券＋30元线下券发放。

2024.04.12在山姆会员店购买了其蓝莓芝士小蛋糕，生产日期是2024.04.13，保质期三天，我拿到蛋糕后按照保存要求进行保存，但在4.14上午九点多拆开蛋糕后发现上面的蓝莓长毛发霉了，山姆会员店销售的食品有食品安全质量问题。根据食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金：增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。因此我的诉求是山姆退还费用并赔偿1000元

不按时配送商品，还编故事让客户同意他们配送，最后自动签收货品，作为逃避公司的配送准时考核。

2024年4月12日 在天津山姆会员店 购买了MM海鲜寿司拼盘 13日上午起床觉得没食欲 喝了一点水，中午不饿 但还是吃了一点饭 结果发现一口吃不进去，喝了两口汤 就开始犯恶心，急急忙忙回家 又喝了几口青柠汁饮料，为了压制一下恶心的感觉，没有效果，就躺着一下午 没敢动，后来更严重了 躺着都想吐 晚饭没吃 开始腹泻 又呕吐 除了海鲜寿司 其余的东西 身边朋友 都有吃 都没事，偏偏我 难受的要死

山姆会员店脱毛仪虚假宣传！机器异响无人解决！ 找朋友山姆版的un****ke，拿到手一看，根本与宣传不符，能量不够，用手机nfc测试，连换三台手机，都无反应，而且机器晃起来还会有异响，跟ulike售后反应，让找山姆，山姆让找ulike，总之主打一个踢皮球，诉求，山姆退货！

我用自己的卓越会员（没有代购，全程有记录）于4月7日在山姆会员店（南通港闸店）线上购买一台强光脉冲仪器（下简称脱毛仪），价值999元，到货发现没有塑封、丢失脱毛仪仪器主机与充电器，盒子里面有使用过的刮毛刀，且有残留毛发（恶心）！山姆工作人员已核实是内部问题导致该现象，但未满足我的诉求，并在回复过程中说赔偿一倍其会员店的优惠券，我的诉求：退一赔三，且不能强制为其会员店的优惠券，诱导消费者强制消费