跟盒马买的鸡蛋，4月29号买的，给我发的生产日期4月11号的，昨天吃鸡蛋打开蛋黄都是散开的，才发现。要求商家退款。

我于2024年5月5日在盒马mini（和平里）店购买绿豆饼，购买即可食用出现腹绞痛腹泻症状，联系盒马客服取回商品进行质检，盒马拒绝取证，期间一直消极处理，拒绝沟通和赔偿。我要求市监部门尽快下户核实该盒马超市仓库存储条件，是否严格按照冷藏保存，并给予消费者相应赔偿。

因同事前几天在盒马门店买的西红柿很好吃，5月9日自行前往盒马门店购买和同事一样的普罗旺斯西红柿一箱，回单位后拆开看，完全和同事买的是两用西红柿，同事买的大小正常，口味很甜，本人购买的一个个头有同事3个那么大，大的很不正常，吃了一个口感纯酸！非常酸！！！比一般菜西红柿都酸！！App操作除了已经吃的那个退款，但遭受盒马客服拒绝，理由是线下购买的商品线上客服没有办法处理，要求客户自己拿着有问题的一箱西红柿去门店处理！无法理解盒马这种解决问题的态度！难道顾客还要为盒马自己的品控问题买单？！要求退还剩下的西红柿的价格！！

盒马鲜生闵行凯德店 3.29买了四箱盒马自营品牌纯牛奶 4.25日发现第四箱牛奶喝到最后 箱子下面整体发霉 外盒包装完好 其中一小盒牛奶漏损污染了整箱牛奶 喝上面几排牛奶时并不知情 偶有拉肚子以为是正常现象 到最底部发现产品发霉变质 不是物流导致的外形挤压 系产品在生产线时就破损依旧包装售卖 投诉盒马时限将近小半个月才处理 处理流程慢且不准时 期间互相踢皮球 我要求按照食品安全法赔付 （因为受污染的牛奶前面并不知情 喝了之后一直拉肚子）拒不理赔 也并未做退款处理 也没有道歉 现在要求他们按照食品安全法赔付《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。

我于2024年5月8日在盒马奥莱四季华庭店买了一盒鸡翅 回到家打开之后发现是臭的 现在诉求按照食品安全法 148条规定给予赔偿

我于2024年5月2日21点55分在长沙盒马鲜生润和国际店购买到过期食品，该食品于当天下午已过期，但仍然摆放售卖且收银系统并无任何提示。当天晚上与客服取得联系告知过期食品事宜并出示照片证据，要求按照食品安全法第一百四十八条进行赔偿，后续该店工作人员与我协商赔付500元，但手续繁琐，抱着各退一步的想法故认可对方赔偿金额但希望能简化赔偿流程，然而沟通无果；现要求按照法条规定赔付1000元整并退回该商品金额。

我于2月12日晚上在盒马app购买车厘子一箱，13号晚上开箱吃的时候发现基本都是烂的，递交了退款申请，界面显示会在2月19号前处理，14号早上9点退款申请被取消，理由为无法联系上我取货。14号中午我又找了人工客服沟通，说后续会有专员联系我赔偿，15号电话专员联系表示生鲜产品退款必须全取全退，因时间太久，只能赔偿80元。从头到尾，没有任何提醒提示需要完整包装，清洗好的水果烂的没法吃早就被倒掉了。前期完全不做提醒强调退款要求，后期已时间过久为理由拒绝退款，涉嫌欺诈 《食品安全法》第一百四十八条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 ​我的诉求是：维护消费者权益。

我在2024年5月4日晚上在马家堡盒马鲜生奥莱买了两个瑞士卷，晚上吃完后，第二天一早出现严重腹泻。诉求：全额退款，并进行10倍赔偿。

我于2024年5月1日在盒马app平台入驻商户：广西玉林生鲜馆，（该商户公司是威海广启贸易有限公司）购买了750g的妮娜皇后红菩提葡萄，在5月3日下午收到了葡萄，打开后发现商家发过来的商品跟详情页里面描述的完全不一样，具体为颜色，大小，口感都跟线下购买的同品种葡萄不一样，且散发了酸臭味，拍照给商家售后反映后，商家以生鲜水果不支持退货为由拒绝了我的退货退款要求。 我的诉求是退货退款

盒马未经本人同意擅自于4月20日半夜1点25分从本人支付宝扣除193.40元，当时本人还在睡梦中，直到看到账单感觉莫名其妙，打电话给客服，对方称是会员用的权益折算后的+不知这费是怎么扣的，又为何选在半夜扣？？叫客服给出权益折算方法及明细，对方说无法提供。盒马半夜随意乱扣费的行为严重损害了消费者权益，现要求其退还擅自所扣费用并进行整改，停止侵权行为