与“淘菜菜虚假宣传”相关投诉
处理中
投诉淘菜菜售后服务欠缺
我在4.16日在淘菜菜上购买了五袋正大虾滑,晚上打开挤出来都是碎的,里面大多都是淀粉,没有实际的95的含虾量,煮好了之后都碎了只能找到个别完整的,上传了图片要是售后客服说看到整块的不给退了,就这么一块两块完整的,剩下的在锅里碎的不成样子了怎么照出来,现在就是不给退的状态了,申请退款就不给通过,如果他们没错为啥我退4袋不给退退一袋就给我退款了呢,还是知道自己平台的东西不好
已退款
淘菜菜恶意给自提点抽成8分,破坏市场
淘菜菜恶意给自提点抽成8分,破坏市场...........................
处理中
淘菜菜未发货真露13度360ml×20瓶商品投诉
2023年12月12日在淘菜菜下单了真露13度360ml×20瓶商品未发货
处理中
淘菜菜售卖无味牛奶封禁账号
我于2024年3月30日 19.56分 购买了一箱牛奶,这是我喝过最没有奶味的一箱牛奶了。勉强喝了两三个之后就一直在家放着,没人喝了。联系客服,客服不给退。而后没过两三天,无端的把我账号封禁了。
处理中
淘宝买菜平台售过期商品
我于2024年4月6日在淘宝买菜(淘菜菜)平台购买汉斯小木屋一件(12听),结果收到商品2月6日就已到期,已过保质期2个月之久,请求赔偿
处理中
淘菜菜售卖假货投诉
我于2024年3月31日在淘宝买菜上购买至本卸妆膏,经过至本官方旗舰店鉴定是假货,现投诉淘菜菜平台售卖假货,诉求是本单产品进行退款并按照消费者权益保护法进行赔偿,谢谢。
处理中
淘菜菜售卖虚假食品,售后服务差
本人于2024年4月1日,在淘菜菜上购买桃李切片面包一袋,页面标识保质期8天,最新评论显示都是保质期到8号的。结果4月3日到货,收到的是3月29日生产的,5号就到期了,也就是只有不到2天的保质期。 联系线上客服,根本不为客户考虑,只是一味让退货退款了事。甚至说“商品还没过期”,觉得同意让我退货退款已经是天大的恩惠了!! 首先,网购是为了省心省事省时间,不是退来退去做无用功的; 其次,同样的产品,同样的售价,为什么其他客户收到的都是8号到期的,我比他买的晚却5号到期? 再次,平台虚假宣传,页面登记生产日期跟实际到货不一样,希望可以严厉监管,毕竟是食物!不能弄虚作假,觉得只要客户不发现就处理掉库存!麻烦了解下法律,对于虚假宣传是怎么处理的!切勿因小失大! 最后,3号跟线上客服沟通未果,说是上报专员处理,6小时内给我回复。等到5号了,依然没有人联系。后于投诉反馈问题,线上回复后期电话联系,但是截止目前已经11号了,依然未有任何人联系。 消费者维权真是难,希望可以得到公平的处理结果。感恩。
处理中
淘菜菜商品虚假宣传
通过淘宝买菜搜索关键词鸡翅跳转链接推荐购买,宣传图片中3张为鸡翅中宣传图 一张模糊实物图 一张包装图 向淘宝进行反应 客服给出的回复是图片进行美化 现在的诉求是对其按照《消费者权益保护法》第55条定格处理,并下架商品宣传图 以实物进行宣传
处理中
投诉淘菜菜假冒/二手商品
本人在3.13和3.16在淘菜菜购买蒙牛优益C3****ml(3瓶)附图一可见,于今日(2024年3月17日)发现两批次酸奶均为2024年1月21日生产(附图二可见),该商品保质期仅为30天(附图三可见),并且官方界面商品日期为2024年2月26日(附图三可见),涉嫌虚假宣传。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的规定,向淘菜菜申请赔偿1000元,并且道歉。
处理中
投诉淘菜菜欺骗消费者,要求退款
本人于3.14日下午18:14份下单,订单号2085****8372,其中草莓售价9.99/份。于3.14日22.26分发现价格下调至7.99/份。于是按照页面的保价申请操作,结果提示 暂无可报价订单。于是联系人工客服,人工客服称这是价格随着市场波动行情变化。我请问一下,草莓属于什么产品,价格行情波动这么大,前后几个小时,终端价格可以波动20%+。而且同样的时间,本人不止遇到一次了,找客服处理也是态度恶劣,那解释的理由也是东扯西拉,胡说八道的。而且,更高效的是:人工客服说让我注意接听0571的电话来处理,等了接近20个小时也没有接到电话。就请相关的专业部门来评判一下,这种行为是否属于欺骗消费者,希望相关部门给予严惩,让百姓们的消费得到保证和保障。
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