11月5号晚在山姆会员店下单了18罐a2奶粉,分别为1段2段3段,由于限购原因,6号又下单购买了6罐2段奶粉,后6号购买的奶粉,11月8号已到货,但先前5后购买的奶粉迟迟未发货,一直在山姆客服中心上催发货,但一直未发,也没有任何联系说明原因,实在忍不住,11月5号打客服电话,客服说会反馈,后几天有山姆售后电话打过来,但我的手机评定为骚扰电话拦截了,但我看到短信提醒后,都会立即打回山姆客服,客服说我的奶粉数量太大,过不了关,需要退单重新购买,但离我购买奶粉已经过了10天,优惠活动早已结束,退单重新购买,中间的差价怎么处理?5号6号购买了2次奶粉,6号的奶粉8号就到货,证明山姆会员店是有看到购买记录,那么为什么在无法发货时,没有及时电话通知,而要等到购买者一再催单,才来说结果,山姆会员店的消极处理,使得购买者错过优惠购买商品的时间,现在不发货,要求购买者退货重新下单,这中间的差价不应该由购买者负责!直到今天23号,山姆会员店也没有给出回复!