与“天猫超市涉嫌赌博”相关投诉
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天猫超市关闭我正在退货途中进行的交易,导致退货签收后我收不到退款
1奶粉2992****5640,金额99.75元 2尿不湿2992****5640,金额80.75元 3尿不湿2990****5640,金额80.75元 4尿不湿29****43****47****40,金额80.75元 5尿不湿29****43****47****640,金额80.75元 11月5号以上门取件的方式选择退货退款,物流单号为丹鸟62****43****4795在13号被签收,丹鸟62****43****4795在15号被签收,然后在13号早上9点客服以货物还在途中为由将正在进行中的交易关闭,导致货物被签收后无法退款,变成买家的损失,事后我多次联系天猫客服,都是说已为我做反馈登记,48小时内会为我办理退款,让我等待,但是我等了两天又两天,就一直没有收到过退款,现在我的需求是想让天猫超市尽快为我办理退款,总金额为我5件商品的总价422.75
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天猫超市下单限制,卡里余额不退!
天猫超市下单被限制,卡里余额因为是之前购物返的钱,天猫超市不退。我又不能下单消费也无法使用现有余额。余额有时效,过期就不给用了!
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天猫超市漏发产品,拒绝赔付
双十一在天猫超市购买了DJM美容仪,页面显示一起发过来的还有搭配美容仪使用的凝胶,价值598元,快递发来只收到了一个盒子里面是美容仪,压根没有凝胶,并且这个盒子也放不下凝胶,跟淘宝的客服反应情况说没有权限,跟天猫超市客服反应情况是,核实没有发,只能给补贴五元天猫超市卡,没有给来598元产品,却要给我五块钱作为补偿!简直就是店大欺客,欺骗消费者,之后再说什么都是敷衍!态度极其恶劣!然后在淘宝的投诉部门投诉天猫,也是敷衍根本不理会
已道歉
天猫超市双十一活动期间,随意变更赠品,先协调答应补偿又拒绝补偿
我于*2年11月10在天猫超市购买“欧莱雅复颜爽肤水乳液套装补水保湿抗皱紧致妈妈护肤套装官方正品1件装”,当时该页面显示相应赠品其中4片面膜,11月11日,天猫超市将该商品页面变为其他不变的情况下由4片面膜变为10片面膜,在我向客服提出质疑后立刻将页面赠品数量字眼取消,改为赠送礼品,模糊数量产品,并且客服表示不处理,傍晚天猫客服电话联系我,我在外未接到电话,天猫客服发送短信让我联系客服登记处理,我于当晚联系客服后,客服表示已登记,之后我收到天猫超市短信短信拒绝补偿,前后态度反常,耍弄消费者
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投诉天猫超市
11月10日晚帮朋友下单抽纸,由于金额存在问题,退了几单,11月11日早七点想下单买一些囤货,因为双十一活动最后一天,发现自己账号下不了单,后续让朋友下单核实同样的商品他可以,后续联系88VIP客服,经过三次转接联系到天猫超市高级客服,说我账号存在风险被禁止下单,在账号被禁前并未收到任何电话,本人也未打电话联系天猫超市说我的账户有问题需要处理,同期淘宝安全中心并未显示我账户存在安全风险,账户解绑时间不定账户余额存在未使用有效期仅为15天的猫超卡
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投诉天猫超市莫名不让下单,导致超市卡余额无法使用
2022年8月10日,在天猫超市下单两箱牛奶,却于四分钟后自动给我退单,且无人告知原因,至今,一直无法在天猫超市购买商品,咨询客服也只是说原因很多无法判断,本人自在天猫超市购物以来,没有一次退货或者退款,实在不理解为什么被拉进黑名单不给下单,而且之前充值的购物卡也不给退款!
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天猫超市莫名黑我账号
1.获得的天猫超市红包是通过实实在在的消费取得的,使用红包购买产品应该是消费者的正当权益,在购买时被提示人数太多不能使用,找客服被客服说是账号有风险,但我账号之前就买过一支笔没有设计退单退款的操作。涉嫌侵权。2.各大平台如银行、移动、联通、京东都是积分随时随地正常兑换,无论多少,无论是否划得来,起码给了消费者自由选择的权利,只有天猫!只有天猫!仗着消费群体大,店大欺客,剥夺消费者自由兑换的权利 !3.天猫红包本身是消费者在商家消费后,消费金额的0.5%作为红包返还给消费者,并且天猫商家都会开积分发票给天猫,这样一来,天猫一边扣押消费者的钱,一边收着商家的发票,涉嫌违法!
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投诉天猫超市莫名其妙给我账号,不能在天猫超市购物
10月底我在购买天猫超市东西时,发现我的账号买不了,咨询人工客服说是账号安全性问题,可是我账号并没有进行过退单之类的交易,之后客服回答我问题就一直复制粘贴踢皮球,也不给我解决问题,还让我一直等待。
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下单失败 购物失败 天猫超市
下单失败 购物失败 天猫超市 我的猫超卡还有1600元在哪里呢 不让下单 也不退钱
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天猫超市某个商品限制下单
本人(淘宝账号:***66)在购买天猫超市中购买《加量装花王妙而舒拉拉裤XXL28片超薄透气干爽尿片尿不湿学步裤 1件装》时,总显示无法下单(其他天猫超市的商品可正常下单)询问客服,显示被限制下单了,让客服解开限制,一直没有效果,限制下单,导致本人无法购买享受活动的学步裤,现在要求天猫超市解除下单限制,并作出相应赔偿。
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