与“三福百货涉嫌赌博”相关投诉
已完结
服务态度差 搞的很吊一样
首先,耳饰品区的人和我们说满80-8,然后让我们凑单。然后我们凑单完后去付款又和我们说要搞什么其他的东西没有80-8。然后我就说是耳饰品区的人说的,两个结账员态度就不好说什么 那我不知道 我没办法 真是无语
已道歉
山西省太原市迎泽区柳北店 三福
该店员女装导购员态度极其恶劣,并对我们进行言语攻击,言语中含沙射影:其中有让我们“滚出去”等字眼。 事情经过:我闺蜜在试衣服刚好那件衣服码数太大,因为太过暴露所以她不方便出来让我进去帮她看一下如果好看就拿一个小码,所以我就进了更衣室,我刚进去导购员就直接暴力推门让我把结了账的衣服拿出去,我说我闺蜜正穿衣服的呢稍等一下,话音还没落又暴力推门,期间还磕到了我闺蜜的头!(因为我闺蜜想的我就进去一下所以就没有插门该店员第一次推过就知道这个情况但还仍然非常没有素质没有礼貌直接推门,如果不是我手里的购物篮卡到了门,那我闺蜜直接就暴露了,当时什么都没穿,难道你们店员都不培训吗?这是最基本的素养吧,不应该先敲门询问我们吗?人来人往的还有男客在,她这样做合适吗?你们三福就这么不注重我们的隐私吗?) 其二,如果说你们店里有明文规定不让带已经结账了的或者其他门店的衣服进换衣间那请提前说明!一:没有人告诉我们,二:店里也没有标识等,并不该在我们已经进去更衣室换衣服时理直气壮的推门问我们要,(我前脚进去她后脚推门,说明在我进的时候她就看到了我,那为什么当时不告知我呢!喊一声总可以吧!)并且我已经非常配合她给了她一部分,并告诉她我一个人拿的很多东西还有购物篮,实在腾不开手给她其他的,等我闺蜜穿好衣服就把剩下的给她,(我已经告她我付过款的衣服是在别家买的,还让我给她,我并不理解这个行为,她是觉得我会偷你家的东西吗??现在都有防盗扣,那是摆设吗,我是没有常识吗?三百块的东西我有必要吗?)还一而再再而三的为难我们,并进行言语攻击,让我们滚出去!!!(我认为我一直态度很好对她之前的所作所为也可以理解,工作需要,但你身为一个服务人员对我们进行语言攻击,说这种话合适吗?) 我们是来消费的不是来受气的,你应该明白什么话该说什么话不该说,这是最起码的职业素养,我像该店长反映后,该店长告诉我们这个员工不归他们管,有什么部门管?我也没听清,总之问题并没有解决,该店员也并没有向我们道歉,希望你们严肃处理,并向我们道歉!
已完结
三福百货商品过敏要求退款
一直用他家产品,过年没办法去店里就在三福官网买的,其他产品都没问题,用紫色相宜本草严重过敏,脸刺痛
已完结
三福百货线上客服推诿扯皮
线上客服推诿扯皮,只会一句建议线下门店购买,已经解释了门店没货,线上有货,还一直说建议门店购买,因为疫情原因可以接受等待,但不接受商家已经接受我的订单,又把东西卖给别人这种不道德的行为,客服态度极差,用了七八年的会员了吧,一直是最高会员,你们态度有够差的
已解释
三福网购客服态度问题
在微信小程序 三福网购 当然物流信息显示代收 要求联系咨询到货位置,客服态度很差 。我已经联系快递员收到货物 客服态度问题
已解释
三福 售后服务 退换货承诺
在消费者购买时 ,卖家未讲清楚售后服务(退换货问题),商家未遵守他们自己的承诺欺骗消费者
已改善服务
三福百货售后服务问题
在消费者购物时,卖家没有讲清楚售后服务,给消费者造成不便,造成一定麻烦
已解释
三福百货返还垫付运费
我在快手下单,质量问题要退货,运费垫付,一直找理由不反还。客服每次都是往后拖。打客服电话态度还不好,无处解决。钱虽不多,但是不想被欺骗。
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