美团优选美惠佳便利店服务态度超级差，带着两个小孩去拿菜还要让我自己去找，袋子也不给一个

线上买药说处方药，我在美团已上传个人核酸报告，营业员要求加微信，发核酸报给给她，我说我同样在别的海王星辰门店同一时段刚下了同样的药品并没有线下要求单独加微信发核酸报告！这女的听了就态度特别差，恨不得吵架！直接说那你去别的地方买吧！就挂了！给我退款了。难道作为消费者询问的权利都没有吗？最起码解释一下，感觉就跟耽误她时间

坚果生产许可证系伪造的，查询不到

美团优选无故封禁账号，于2022年10月5日封禁至11月17日，期间美团优选客服多次承诺解封都未解封，导致账户内50元无门槛优惠券无法使用直至过期，期间美团客服说是美团优选系统问题承诺会解封账号并将无门槛优惠券延期。之后美团优选客服却说账号解封遥遥无期，因食品质量问题补偿的50元无门槛券也不会延期。美团优选此行为十分恶劣，以系统问题让消费者无法使用所补偿的优惠券还封禁账号，拖延多时也未予有效解决。 要求道歉解封账号并补发无门槛优惠券。

美团优选两次下单后缺货属于欺诈，找了客服说了三倍赔偿的诉求不通过，不处理。特来消费保寻求帮助解决。谢谢

我在11月5日22：58分在美团优选下单的河南的同化饺子猪肉大葱饺子。收到后还没有拆包装发现里面有一根头发，还没有拆开包装。所以拍了照片录了视频，这是食品安全问题，作为学生我们都应当维护自己的消费权益，投诉美团优选以及投诉同化饺子，根据食品安全法第*条的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足*0元的，为*0元。我的要求是赔偿*元并且道歉。卖家方如保持缄默，我们在河南周边查询律师并立案。

1、2022年2月4日，本人在美团优选所购买的“阿华田蛋糕卷/400克x1盒”购买时页面标明生产日期为2022年1月5日，而实际收到的生产日期为2021年12月23日，存在实物与页面承诺信息不符情况。食用时其1包是变质的） 2、相同情况，本人于2022年4月24日，在美团优选平台购买的“阿华田夹心华夫饼（34****x1箱），购买时页面标明生产日期为2022年4月4日，而实际收到的生产日期为2022年3月31日，又是宣传与实物不符。且同一个品牌应该是同一个经营的所为。类似的问题本人也曾不止一次提醒美团平台，但平台似乎对此类问题并不重视，放任这种情况的发生，可以说是莫视相关法律法规的。 3、以上情况，本人认为，消费者通过网上购买商品，只能通过页面上的商品信息来了解产品，而产品的生产日期作为质量的一种，是消费者选择是否购买的重要参考信息，对消费者决定是否购买起着决定性作用，但如果经营者利用这种隐瞒实际生产日期的方式来出售商品，不以真实准确标注生产日期，而是标注了虚假的生产日期，从而使消费者陷入错误的认识并产生购买行为，这是一种明显的误导欺诈消费者行为；亦属于虚假宣传行为。其行为违反了《电子商务法》第十七条、《网络交易监督管理办法》第十九条、《消费者权益保护法》第二十条、《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、《反不正当竞争法》第八条之规定。现就此两订单问题，为维护本人合法权益，本人在这再次提醒美团优选平台，本人有权依据《消费者权益保护法》第四十四条、第四十五条、第五十五条之规定，要求美团平台履行赔偿责任。美团平台对此如有异议，请在此详细公开说明，如无异议，请依法履行赔偿责任。

今天早上在美团app上下单一系列屈臣氏产品，店里客服告知我其中有一项无货，并告诉我三方平台无法调换补差价，要求我退货后重新下单。我之后立即就在app上点了退货，然后退货后再重新下单。然而却发现商家平台已经下线，无法下单。客服刚才并未告知我退单后无法下单，导致我所有的洗漱用品均无法按时使用，严重影响我的日常生活。客服告诉我十分钟会给我回复，但是半个小时还是没人联系我，之后我主动再次致电商家电话156****4975电话十余次均无人接听。我现在要投诉这个服务客服，并且要求公司给予答复，按时送达我的产品。

20220年10月28日，因送货司机不送指定自提点，跟区域负责人沟通无果，发生不愉快，10月29日早上显示开始运输，下午一直没送到，查看平台显示送货异常，联系当天送货司机，司机的回复是区域负责人打电话不让送，请问跟这些买东西的客户有什么关系？为什么不履行送货责任，结果5点多陆续收到平台提醒处罚，说司机反馈团长拒绝收货，请问我的电话一直通，你们不安排送货，是我的问题吗？美团优选管理问题，区域负责人一个人可以说了算，联系人工客服一直没有实质性解决，完成下单客户收不到货，系统自动办理退货，这是什么行为？

美团优选上面购买菜品，发现有问题联系客服处理，处理完后平台不管理商家产品问题，反而将我的账号封了，限制我下单，