惠普电脑于2023年618购入，约23年8月开箱使用。期间多次电脑黑屏，或者轻轻触碰屏幕进而黑屏，严重影响使用。并于23年11月送往维修，更换屏幕。更换后使用，依然存在黑屏问题，情况反复，需要再次维修。购买及使用时间不到一年，多次出现问题，维修后仍未解决需要再次维修。期间种种影响正常使用及工作，带来极差的体验感。因此与惠普售后提出退钱赔偿及延长维修期的要求，遭到拒绝。表示仅能在维修期内检修，完全无视劣质产品给消费者带来的影响以及后续诉求

电脑突然黑屏打不开也关机不了 并且其电脑本身问题不予解决并且影响到本人使用

中国惠普有限公司生产产品暗影精灵9 i5 4060游戏本于2024年2月出现第一次黑屏现象，无法正常开机，之后于3月6日三次反复黑屏，无法正常使用

笔记本电脑运行时，发生黑屏现象。这种现象从刚买回来没多久就发生了。不给退款，一直以电脑激活不能退款为由拒绝

暗影精灵9无故黑屏，电脑还有声音，键鼠也能控制但是黑屏，也无法关机

电脑正常使用不到一年，最近多次出现突然黑屏，电源灯不亮，键盘失灵，长按电源键无法强行关机的情况（黑屏期间电脑仍有声音），几十分钟后才恢复正常，严重影响正常使用

投诉惠普暗影精灵9笔记本电脑使用中黑屏 2023年5月30日网购暗影精灵9，使用中陆续出现黑屏、无线网连接断断续续、声卡间断出声等现象，多次与商家联系，以三包为由拒绝退换货。12月接到小程序推送信息，9月1日前生产批次问题，要召回检修，与商家沟通，仍不予退换服务。与线下店联系，需要拆机，可能换主板，但是不能保证黑屏可以解决。惠普既然承认了设计缺陷需要召回检修，那么就不能让消费者为设计缺陷买单，还以三包名义拒绝退换货。

2023年4月20日购买了惠普笔记本电脑，9月出现黑屏问题无法开机，经过协商之后给我换了一台新的电脑，24年2月再次出现了同样黑屏问题，打电话给惠普公司，他们踢皮球，推卸责任，拖时间，拒绝执行相应的售后以及赔偿义务

刚买回去玩游戏就闪退而且卡，刚开始没在意，后来一玩游戏就黑屏但是重启有用，现在就是一玩游戏就卡。

2023年5月27日，本人于河北省唐山市路南区京东电器唐山旗舰店购买暗影精灵9，于2023年12月开始出现间歇黑屏，之后开始越来越严重，已经严重影响使用。2024年1月开始无法开机，彻底无法正常使用，开始向京东和惠普求助，我希望退货退款，他们一口咬定三包时间已过严格遵守三包，只能维修。可产品质量问题一概不说。我不认可维修，诉求退货退款。