我在阿里健康大药房海外店买的迪巧的液体钙，给我错发成迪巧钙锌，因为包装颜色一样也没有发现，最近孩子吃的时候才发现。一开始不承认发错货，最后说我售后超过时间，我是2023.11月购买的，最近吃才发现。可明明是他们发错货。态度十分嚣张，阿里人工客服说我没地方投诉。没办法处理，真是无语了

我的交易快照上面显示商家的宣传图中膏药的厂家为白云山和李时珍都有，现在打开购买页面后图片没有厂家名字，但是每页都有精油爆珠的宣传。我收到的货为李时珍厂家的普通膏药没有精油爆珠。

该商家在商品主页卖万通筋骨贴 实际是万痛筋骨贴，通过淘宝沟通，商家拒绝承认卖的不是万通筋骨贴，并且态度恶劣。嘲讽顾客。

阿里健康大药房宣传的是天然水牛老角，结果发货是明显的人工合成制物，天然水牛角静电不会吸附，但这个摩擦后静电会把纸屑吸起。在售后反馈时客服却不断扯皮，拒绝承认是完全货不对版的假货，还说有厂家出具的质检报告，想问谁出的质检，谁给店铺的勇气能指鹿为马、欺骗消费者

投诉原因：店铺欺骗误导消费者，特别购买的药品产品，如果因为这样的问题导致用药出现异常或者不良反应，后果不堪设想； 投诉说明： 1.购买产品与产品详情页介绍说明图片不符合，收到实物产品包装与详情页面介绍的完全不一样，且为不认识的其他品牌产品； 2.店铺的链接当中，根本没有实际收到产品的任何介绍信息，全部都为原需要购买的产品介绍信息，原需购买的品牌为李万山，实际收到的却是荣昌堂； 3.产品的图片介绍，包括链接下的评论都为李万山品牌的，商家这是误导消费者，虚假宣传； 4.联系商家处理，结果不满意后，联系淘宝平台客服也是没有满意的结果。 5.实物不符的事件，特别售卖的为药类产品，这严重涉及人体的身体健康，如果因为这样的误导，虚假宣传造成身体的伤害，这后果是很严重的； 我申请进行产品退货，并进行购买商品的赔偿！ 不认为仅退货退款能让商家之后就不误导消费者，不虚假宣传，不再发生货不对板的事情，不明确惩罚商家的话，还是会有消费者受到这样的伤害，影响平台形象，伤害消费者对平台的看法。

在阿里健康大药房买到了假的999感冒灵，本来抱着信任的态度回购了3盒感冒灵到家了盒子也一直未拆封谁曾想家里人这回感冒了拿出来盒，跟我说怎么味道不对我才发现，所谓的999感冒灵颗粒里面是叫什么蜀汉本草。事后咨询客服却说新老旧款的原因，接受不了！

我在天猫大药房买的999感冒灵，家里老人这会感冒喝了无意间跟我说味道不对，接下来我找客服询问，一直都是推辞状态

商家以次充好，把55mg的药板换到165mg的药盒里面售卖，药效都不一样，欺骗行为

我购买的是安泰宁，他发货的是安溙宁，我和客服说我买到假货了，他说让我查询防伪码，我查询防伪码之后显示没有这个产品，小心假货，之后我和客服说，客服以售后下班为由，不理睬我的诉求。而且他涉嫌刷单诈骗，评论都是安泰宁，但我收到货的是安溙宁。而且防伪码也是做假。期间客服以换新包装为由搪塞消费者，但是我收到的货和他卖的货品牌都不一样。

药店买到假货 客服不承认不作为 让我继续用啊 这三无产品 怎么敢用在脸上哦