在小米官网商城APP花了4299买了小米14 用了快一个月半 屏幕左下角出现花屏 卡顿 系统无响应 去线下门店退换货 不给退换 说已经过了15天退换货 这个手机是他们品控问题 质量问题 为什么要消费者买单

手机有缝隙！缝隙都能插进去纸了！非说符合出厂标准！客服偷换概念！请平台主持公道！

2023年10月28日从小米商城购买的红米K60至尊版，用了50天后发现后盖开胶！多次与客服沟通后！听取建议联系售后！结果还是不尽人意！申请换机！！！

本人于8月23日在小米商城平台付款线下取货购入小米12****ro，期间因质量问题进行三次换货，最后一次换货中存在手机原装膜起泡，充电器不进电问题，经售后检测发货充电器不是原配，而是红米no****11系列充电器。消费者积极耐心与企业沟通，企业无视消费者，不尊重消费者，进行责任推诿，未经允许下篡改售后检测结果，强行换货！同时消费者提出三个问题：1、小米手机如何会配置红米系列产品？2、23年新生产的小米手机如何会配置21年即将停产的数据线，时间挂不上勾3、该款手机换机四次质量保障何在？手机购买至今日长达一个半月，小米企业未站在消费者角度提供对应服务！消费者要求严惩该企业不诚信行为!还消费者公道!作为购买小米产品十几年的粉丝，感到的不仅是失望，还有恐慌和愤怒，对一个企业不负责任的希望强烈谴责!

用了几个月就开始黑屏冲不上电，去售后哪修了四次，也换了主板，也大修了，可用不了十来天又出现这问题，小米要求返厂检查，又说主板坏了，这样的产品，无法接受，

我于2021年2月27日我在小米商城买了一台刚出的新品手机小米10，用了2个月后，第一次自动关机，一开始没多大注意，后面每隔几天关一次机，问小米商城客服，客服让我去小米之家，就这样动不动关机，维持了一年，这一年里我多次提交用户反馈，回答我的都是一些乱七八糟的，根本解决不了我的问题，更后面直接不回，你们不信可以直接查记录，我这期间都有反馈，直到我2022年假期间才去的小米之家，小米之家员工随便看了一下我手机，居然没查出问题，就只是给我恢复出厂设置了就没有然后，后面手机关机次数更加频繁，一天2次，到一天3次，甚至8次，最后面到2022年5月就直接开不了机，到现在2023年6月期间，一直都没管，也还是开不了机，我严重怀疑小米将残次品手机发货与我，让我有泪无处哭，割老百姓韭菜，后面我了解到小米10大量用户都是无缘无故自动关机，但小米已经给了一部分用户直接换新或者退货了，而我由于上班忙，小米商城客服和小米之家员工不尽责，导致我成了活脱脱的大冤种，今年才知道真相，强烈要求小米给我退款或者换新！

投诉小米，以低价格标志诱导消息者购买，小米空调单冷耗能5级超国际准！购买者一般是看中价钱买的，如果不是某平台有个主播爆料，让我们看到，真不知道这款空调是个吸血鬼！！！

2021年5月27号在小米商城购买小米11por 12＋256G（绿色） ，2022年7月一烧寄回广西小米维修中心检测说使主板烧了，可以换新。当时毫无经验，也一直很信赖小米，就换了同款紫色。2023年3月二烧，维修中心说换主板，当时还是听从换了主板，到5月手机在正常使用下又坏了。维修人员也说无法保证手机修了以后是否稳定，我找售后，客服专员态度恶劣，毫不负责。对于这款手机直接意思就是摆烂。一烧的时候，关于小米11手机的新政策还没有出来，是可以退款的，但是小米方面的人员一点都没有提及，损害消费者合法权益。

2022.11月在小米商城购买了Xi****mi MIX Fold2最新款手机 ，期间较少使用内屏，2023年3月23号打开内屏突然发现屏幕闪并且发出噼里啪啦得异响，随后前往线下小米售后维修店，被告知不能维修要寄厂检测，寄到厂检测，工程师打电话告知有磨损不能保修，需自费4900元维修，随后我投诉介入，告知有划痕的时候，屏幕都是完好无损的，是后面突然发现屏幕损坏的，并且最新款手机我买了几个手机壳都是几百元去保护手机！但客服的反馈就是不能保修，我不服此结果，因为这并不是我摔坏我为什么要承担天价维修费？更何况是手机保修都是有一年 ，我使用半年不到就发现损坏，等到的处理方式就是需自费天价维修！我维护自己权益提出质疑，由于是最新款手机，我质疑是否手机质量不合格或是故意不合格为了赚取消费者高价维修费。以下全部投诉内容均为与本人亲身经历消费纠纷相关的客观真实信息，不含伪造交易凭证、捏造事实、恶意辱骂及其他无关内容。

自2022年9月30日购买新手机，手机使用两月就开始卡顿，由于手机自身原因，商家说三包7天内可退已过，不给予退货，使用手机已经严重影响我的工作，所以才要求赔偿，已多次投诉该公司，到未得到解决