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与“家乐福线上商城违规商品”相关投诉
已完结
在家乐福买到过期商品
11月11日在苏宁易购家乐福复兴店下单,12日早上9点多送达,发现好丽友糖过期3个月,立马找苏宁联系解决,苏宁交给门店,门店不解决,态度差,要求按照食品安全法赔偿
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在家乐福小程序上订的面包,送来是过期的
晚上10点多送来的桃李面包,送来时还有1个多小时就到期了,售后说退回面包的钱,不给赔偿
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家乐福大型连锁超市出售过期一个月的食品
本人于2021年10月14日在上海市家乐福南翔店购买的七包紫菜均是过期一个月的,这种大型超市公然销售过期一个月的食品,根本没有把百姓的安全放在眼里,是店大欺客吗,希望政府部门查处!
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家乐福商城食品保质期内变质,商超值班店长推诿责任,不予处理。
8.25日晚8:25在家乐福买了三袋8.27日过期的鸡翅根,回家后9:00发现变质发臭,考虑到超市关门进行冷冻处理,次日十点钟到家乐福超市要求处理,过程中各个部门推诿责任,最后值班经理到达,确认食品安全问题后拖延时间,只采取退货处理,之后供货商打电话要求赔十,不符合我们确认不够1000按1000元赔偿的处理要求作罢,目前12:23为止还没有得到解决。
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家乐福购物卡微信卡包转增未赠出即失效,联系客服无人应答
在广发银行信用卡商城积分兑换了一张家乐福电子购物卡,一直存放于微信卡包中,4月12日准备转赠给朋友,但尚未转发出去,本人的卡券即失效,朋友也未收到电子购物卡。联系公众号留的客服电话无人应答,现申请官方客服给个合理解释。
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家乐福商城卖的食品里面有虫
食品检验不合格,袋装薛涛豆腐干里面居然有有多只虫,怀疑有严重质量和卫生问题
已解释
家乐福商城买的密封食品是变质
小程序购入面筋球,密封食品变质,在保质期内,还销售,第一次交涉的时候态度令人不满意,明明是他们的问题但是让我自己申请投入
已解释
家乐福购物卡绑定app,现app无法使用,卡也无法使用,无法联系客服
家乐福购物卡绑定app后已经扔掉,卡内还有很多钱,现在app无法使用,家乐福的微信小程序也不显示之前绑定过的卡,无法进行卡消费。
已解释
家乐福商城收银员强制办会员收取会员费
买单时收银员表示要办了会员才能享受满减及折扣的优惠,选购商品时导购员促销员未说明此项,以往也无这项要求。关键问题是收银员要求扫码支付了4.9元办的会员是苏宁易购的随时会员自动包月服务,这种欺骗消费者的行为让我感动无比的愤怒和失望。
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家乐福未在固定配送时间配送,且无任何通知解释和新时间安排态度恶劣。
家乐福承诺在固定时间配送,两次配送失败,第一次说要到第二天配送。这次超出配送时间除了一条短信再无解释,未安排电话解释,未更新新的位置,我打电话被踢皮球。家乐福让我给顺丰打电话,顺丰让我给家乐福打电话。工号8039员工反反复复就一句话,不解决问题非常拖拉,效率低下浪费消费者时间。我到现在也不知道能不能收到货!或者谁给我送货??体验奇差!
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