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与“唯品会违规商品”相关投诉
处理中
唯品会拒绝退换未开封奶粉,违反消费者权益保护法
我于2024年4月21日在唯品会购买启赋奶粉4段,3罐。收到货后开封一罐后发现买错了段数,有两罐未开封,要求退掉未开封的两罐。唯品会以捆绑销售为由,要求要退就三罐一起退。已开封一罐另外两罐不给予退货。根据消费者权益保护法,消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。在退换货说明里清楚写着未开封(拆封后不支持退换货)可退换。
处理中
唯品会泄露个人信息
之前注册过唯品会旗下有一个叫做唯品花的金融产品,后来没有没有使用就直接注销了,结果隔了很久一段时间,唯品会把我的信息泄露给了安逸花平台,安逸花品台都承认是唯品花授权的的,都有合同 ,唯品花打死不承认。说没有,
处理中
唯品会售假CK香水
我与4月18日在唯品会上购买了一款进口ck香水,收到货物后,香味跟之前用的完全不一样,而且不是网站上说的留香4小时,20分钟后香味就会消失,而且香味刺鼻没有前中后调,闻了头晕。再看包装,跟正品不一样,1,产地写着西班牙生产,而工厂地址给的法国地址(这个法国地址生产了世界上超80%以上的名牌香水),我在英国买的香水,产地是英国,工厂地址在伦敦能对应上。在美国买的香水,法国生产,工厂地址也在法国。这瓶香水造假对应的细节不一样,产地是西班牙,地址却是法国kent。2,瓶子的外包装纸盒上面有一个二维码,扫出来是一个中国的网站,我试问西班牙产地香水为何会扫出中文网站?3瓶子的盖子跟海外网页的瓶子顶部不一样,正品是锯齿状就连接瓶顶,而这个假货的锯齿离瓶顶有一段距离。4,正品的盒子是用再生材料制作,偏黄色,而内部防摔层是3层纸做的隔断,全世界的名牌香水都是这个做法,而这个假货就是薄薄一张纸。5,平身底部的MADE IN SPINA 西班牙生产字体歪歪挤挤,应该是自行修改了产地所致,完全没有正品的印刷品质。商家没有任何质检报告,CK品牌方的香水授权书,按照纸盒的包装要求,该产品只能是授权商才有资格卖。6,商品的最下面还有一个FR(法语简写)的纸盒回收标识,与西班牙产地又再次不符。商家咬住自己是保税商品拒不承认自己卖假货,保税不保真。请政府严肃处理假冒商品。图1-6是我收到的假香水细节图,图7-8是正品香水的细节图,您看看瓶盖,图9是我在英国和美国买的香水,产地对应所在产地国的地址。 最后 ,领导可以把唯品会卖给我的这瓶假香水拿到实体店去对比,香味完全不一样,问过以后保证您头晕目眩,如果商家以批次来狡辩,领导可以去查一下他们的仓库,我相信绝对不会只有这一瓶假货,我在大学期间就开始用香水了,2004年我买的香水到现在用还能维持1-2天的香味,不存在时间放长,或者批次不一样导致味道不一样。只要是一个品牌的正品货,放多少年,欧洲的哪过产地,这个品控是相当严格。也请领导查查这个商家的进口凭证,进货凭证,海关报税凭证、质检报告和授权书,谢谢!
已退款
唯品会羽绒服质量问题退款要求
我在2023年12月05日唯品会电商平台PIT旗舰店购买了短款白色和棕色拼接羽绒服(衣服主体是白色,衣领及袖口为棕色),费用是554元。期间一直未穿, 4月10日第一次清洗,并按标牌标识用温水手洗。结果棕色的领子掉色严重,导致衣服染色不能再穿。 因为衣服质量存在问题,我向唯品会平台申请售后退款,但唯品会平台以超过7天售后期限为由,不予理睬。我要求对平台给与罚款处理,并退还我554元。
处理中
唯品会购买百加得酒配料不一致
我于 2024 年 3 月 24 年在唯品会上面购买的品牌百加得的酒,出现问题,名字是百加得 美国迈可米/麦克美伏特加 原瓶进口750ml洋酒烈酒鸡尾酒,喝完一杯后发现头不舒服,看完配料表发现和我在唯品会上面看到的商品介绍不一致,于是我又在其他平台搜索发现和我购买的酒配料表不一致,我严重怀疑唯品会给我发的酒有问题,但我也不确定这个酒有什么问题,直到看完其他平台的配料表发现,我买的货物不一致 第一张图片是唯品会的商品介绍 第二张图片是我在唯品会购买的商品 第三四张图片是我在其他平台搜索到的资料
处理中
投诉唯品会虚假宣传
我在3月份唯品会给孩子买的斯凯奇运动鞋,因为黑龙江3月份零下20多度 一直没穿 。最近几天, 天气暖和了,孩子穿了2天 鞋里的胶皮味道特别特别臭。我申请退货退款。卖家不给退 平台客服人员也不作为。就是不给退货退款。作为消费者 我需要维权
处理中
投诉唯品会售后服务欠缺
我吴2024年3月18日在唯品会美的自营店购买美的 【多段定温 双层防烫】****净甜易清洗家用电热水壶X301,于2024年4月2日出现底部生锈,斑点的问题,侵害了我作为消费者的利益,我的诉求是更换同款新产品。
处理中
投诉唯品会买的是假回力鞋,要求退款74元,并希望有关部门负责人严格执行,维护消费者权益
2023年9月21号在唯品会自营下单买的回力秋季网面透气运动鞋,只穿了一个秋季 鞋垫断了进水 ,
处理中
投诉唯品会违规商品
昨天刚买的一款黄金足金戒指,今天刚戴上手指就黑了,有点常识的人都知道不是正品
处理中
唯品会客服态度恶劣,新鞋不在三包范围内。
买了一双鞋,试穿一天后磨脚,因之前不在家,所以超过了七天时间,唯品会客服拒绝退货,说这新鞋不在三包之内,只能理赔10元钱,还说这是最优方案,不同意后客服态度恶劣,说完挂掉电话。
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累计涉及诉求金额
125.851
亿元
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处理中
美尔巴信息技术虚假宣传导致退款纠纷
已解释
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处理中
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已退款
去哪儿平台重复购买团购套餐问题
已完结
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