与“分期乐(线上商城)违规商品”相关投诉
已退款
分期乐商城合作商家出售不合格产品,拒绝买家售后服务,分期乐平台不作为坑害消费者。
2023年9月12日我于分期乐电商平台商家:培创运动户外专营店购买了一辆电动摩托车,购买前曾询问过商家是否能上牌,商家回复可以上牌。 2023年9月22日左右收到商家发货的电动车后我到上牌点询问上牌事宜告知只能上黄牌,后面我问商家是否能退货商家不同意。因为我一开始也不懂电动摩托车是需要上黄牌,所以也认了,9月27日发微信让让商家给我邮寄购车发票,商家说发票有点慢让我等等,我提供了随车合格证和个人信息后一直没有收到商家邮寄的发票。直到2023年12月19日我没有等到商家邮寄发票,发微信询问,商家回复是以为我已经收到发票为由没有提是否给我邮寄了发票。 2023年12月23日商家发消息问我能否找黄牛办理上牌事宜,我回复找不到黄牛,办不了,让他给我邮寄发票我自己去上牌,商家随后断断续续回复我消息,一直说让我找黄牛给我报销找黄牛上牌费用,只字不提发票问题,继续拖延敷衍我。 2024年1月24日在23年12月之间我联系了分期乐平台,也自己想办法寻找上牌办法最终无果又联系了商家,商家过了两天回复我消息还是坚持问我找黄牛没有,继续失联,又到24年1月31日回复我要怎么补偿或者帮我,我要求折旧退货退款,或者开发票给我,结果商家说工厂这个时候已经放假了开不了发票(2023年9月就让他给我邮寄发票),而且还是说已经让我找代上牌(反问我为何找不到上牌方法)。 2024年1月31日没有经过和我协商怎么退货退款,且我也不知情的情况下该商家擅自在分期乐后台给我点售后退货,我发现有售后进度询问商家是如何处理的商家不予回复,直到2月4号商家才回复我消息,并称可以折旧退货退款,我表示同意,但此时已到临近春节物流已经放假且邮寄电动车有很多限制,此时已不能邮寄回商家,我询问商家是否能年初四以后物流收假再邮寄商家表示同意。 2024年2月14日年初五我问商家已经可以邮寄要怎么处理,商家不予回复我消息,于23日回复我一条莫名其妙的信息:你不要告诉他。然后就和往常一样不在回复我消息,21日我寻找分期乐寻求帮助后商家回复我让我退还电动车就可以了,我询问商家只邮寄回去怎么退款并让他在分期乐商城给我点售后服务我才邮寄回去,结果等来的还是商家的漠视。 在此我对分期乐商城以及合作商家服务态度表示强烈不满,不接受解释和解,只接受退款。
已更换
苹果14por 5g造假
苹果14por 涉嫌5g造假电量掉的快 手机发烫严重 理应赔偿 假一赔十
已改善服务
诱导消费者返现 购卡变现
1000购物点买的京东卡 变现只有950 要还的时候还是分期 要还一千多 还不能提前还 只能慢慢还
已解释
分期乐业务员套路贷
20022.5.27日下午一点多,一个推销员来到店里说是推销信用卡,是工商信用卡,把中国工商银行信用卡照片给我看了,我拒绝,他说可以帮我查一下额度,我就让他查了,后来他用我的手机操作,先下载了一个分期乐(这时候没听说过分期乐,以为是工行的一个app),然后让我上传身份证,人脸什么的,一顿操作,最后我看了看额度,他又把我手机拿过去,在支付宝卡包上点了一张中国银行卡,拿着手机对我人脸识别后,他把卡号复制在分期乐上,一番操作后,把钱提到银行卡,我急了,我说我根本不需要这个钱,他跟我说可以免息七天,让我下个6月1号再还款,帮他冲一下业绩,我仔细看了一下,这利息高的吓人,跟他发我的服务承诺书上的完全不一样,还不能提前还款,锁定帐单,我打电话问了客服有没有免息七天这个政策,说是没有这个政策,这纯粹是欺骗。要求解锁帐单,提前还款。
已解释
总账协商还款
希望可以进行协商还款,因为疫情的影响,导致工作离职,收入骤减,无法准时还款导致逾期,希望不要一直骚扰其家人。
已解释
请分期乐停止暴力催收,电话骚扰
因家里老婆带孩子一直没有收入,孩子两岁,开销比较大,老爸出车祸过世了,去年8.11号,然后把老爸差的债还了,还要照顾在老家的老妈,负债高 自己是公司的股东,现在行情不好,连续亏了半年,每个月给员工发工资,每个月开销比较大,才不得已导致分期乐逾期 ,分期乐暴力催收,每天给我打四五个电话 还到处联系我家人朋友 对我生活造成了严重的影响 其态度恶劣 分期乐必须停止一切骚扰行为
已解释
分期乐上面买鸭商城分期购买的正常使用一个月就坏掉了我怀疑是组装机
我发现坏掉后 去商场申请售后发现没有按钮 然后也没有客服 这个店铺全都是一个企业 链接还停止购买了 客服都是机器人
已解释
分期乐违反国家规定给学生放万元贷款,且不经学生本人同意私自拨款
分期乐违反国家规定给学生放贷款,且不经学生本人同意私自拨款给潭州教育机构
已退款
在分期乐买到假货不给退货
在分期乐第三方商店买到假的ysl唇釉,提供心心鉴定后仍不给退货。
已解释
分期乐商家出售故障手机,虚假宣传
分期乐商家出售故障手机,更换手机配件,有严重维修。虚假宣传,希望下架商家
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