与“美团优选违规商品”相关投诉
处理中
美团售卖过期牛奶引发食品安全事件
售卖过期变质牛奶,过年时在美团平台上购买了十多箱牛奶,当时标注的生产日期是23年11月10日生产,买回来没有注意看,现在发现有全都是过期的产品日期是23年3月10日,也就是当时买过来就全部都是过期的牛奶,小孩喝了拉肚子才发现,这么大的平台居然售卖过期产品,现在去找平台还推卸责任,说是牛奶厂家的责任,他们不承担责任。这么多用户售卖过期产品而且还是十多箱,老人小孩喝过期牛奶上吐下泻还治癌,请问有良心吗
处理中
草莓发霉吃出问题
我在3.24的时候在美团优选上面网购了一盒草莓,拿到货后吃了几个,之后发现草莓有发霉迹象,于是和商家沟通,赔偿我30优惠券,结果第二天直接去了医院,并且发现草莓都发霉了,新鲜的草莓两天就发霉了吗,而且还没超过两天,商家一个含含糊糊的回答,要求赔偿我的医药费并且道歉,而且因为吃出问题去医院途中发生意外使脚部发生损伤,要求道歉
已解释
投诉美团优选售假云南白药牙膏
2024年3月28号20:20分我老公在美团优选平台购买了一支215克留兰香型云南白药牙膏 拿回家后我发现是假货 牙膏管尾印刷不清晰 看不到生产日期 包装盒内壁没有使用说明 撕开也没有官网防伪印花标志没有云南白药字体
已退款
投诉美团优选售卖变质食品,要求赔偿
投诉美团优选 三月二十七号在美团优选上面买了一份大虾 二十八号过去拿的时候回家打开放碗里就看到这个商品变质了还很难闻 有股发霉的味道 闻着特别难受 找客服解决问题一直在逃避问题 不回答我 客服也没有给到我处理方案和解决的办法
已完结
营养成分表内包装和外包装不一样
3月24号在美团优选上购买的金银花醇露,到货以后拆开发现营养成分表箱子上和瓶子上的不一样,这个产品违反了《食品安全法》的相关规定。因为食品的营养标签是向消费者提供食品营养信息和特性的重要方式,预包装食品营养标签标示的任何营养信息,应真实、客观,不得标示虚假信息,不得夸大产品的营养作用或其他作用。如果内包装和外包装的营养成分表不一致,可能会误导消费者,让他们无法准确了解食品的营养成分,从而可能对他们的健康造成潜在威胁。除了《食品安全法》之外,这种情况还违反了其他相关法规,比如《产品质量法》等。
处理中
美团优选售卖不合格月饼,消费者要求赔偿和改善服务
你好,山东临沂食远食品厂生产的问题月饼之前在美团优选里一直有售,该月饼的主要问题是常有露馅和塌斜问题(依据其执行标准GBT/19855属不合格产品),美团在中秋节后打包承接了该企业未销售完的月饼,泥沙俱下合格不合格都往优选客户这里塞,《五块月饼两块露馅 部分商家涉嫌消化不合格产品》,要承担赔偿责任,依照食品安全法第148条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
处理中
商品质量问题
商品变质发臭发黑申请退款赔偿商家不同意退款赔偿我想要按照规定赔偿
处理中
美团优选买到了过期半年的商品
3.21号在美团优选买了箱奶,买的时候上面写着1月1日生产的,保质期8个月,结果商品回来后是2023年3月份生产的,已经过期了半年了,申请退款还给拒绝了,打美团客服到现在也没解决,商品过期质量有问题也不给解决,不拿消费者当回事,欺骗消费者,好几天了也没给出合理的解决方案
处理中
投诉美团优选大米发霉,要求按法赔偿
3月24日在美团优选买的一袋锦绣粮田五常稻花香2号10Kg大米,25日到家一打开大米是发霉变质的。跟客服沟通说是运输过程中出现的问题,让我退回,我看了大米袋子上显示生产日期是2024年3月11日。从大米生产到我拿到货总共不到15天,这大米发霉变质的大米显然不是袋子上的生产日期,再说变质了的大米还拿来出售已经违反了食品安全法。要求商家按照食品安全法148条内容进行赔偿
已退款
美团优选质量问题,平台不作为
商品当天取回来密封不严,就拧紧瓶盖放在那里了,今天第一天吃,吃饭中,发现瓶身瓶盖和开封的薄膜上面有霉点,联系客服没有歉意,就想用五块钱打发处理平台,认识不到自己错误
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