虚假宣传欺骗消费者利用盲盒来清理库存 百分之一的一个款式所有人都能抽到好几个 几率与宣传不符合 内定好的 求退款

本人于微信购入该公司瑕疵品一只， 换货3次，寄回均为瑕疵品，第4次申请后，于20日来电表示拒绝为我进行换货处理。投诉该公司将瑕疵品换 货给客户，欺诈消费者，花了钱买不到全新的商品。现要求换货处理，必须是全新的货，拒绝该公司瑕疵仓库发出的次品，以次充好。

2024年1月21日收到在抖音泡泡玛特官方旗舰店原价499购买的全新泡泡玛特THE MO****RS - DRESS BE LATTE 搪胶毛绒公仔一个，订单编号为6926****8086，拆开快递包装后发现商品内包装盒已是开封状态，接缝处粘着劣质胶带，胶带里面还粘了头发，盒子没拆开，就可以看到玩偶里面防盗扣是已经剪断的，还有几根头发在里面，明显是被退换的二手产品，之前买过的商品从来没有这种包装状况，商家存在将二手商品充当全新商品原价售卖的情况，与商家沟通推脱为仓库发错货，除了换货并无任何赔偿措施，且消费者本人购买商品赠与他人的目的未按时达成，造成消费者权益受损，用了一整天时间与商家各种客服进行沟通，仍未沟通妥当，影响消费者的正常生活计划，请相关部门协助督促泡泡玛特商家对此以二手次品充当全新商品原价售卖的欺骗消费者的行为予以换一赔三的赔偿，感谢！

在抖音官方店购买多个产品，其中两个耳机包是一对，一个是完整包装，另一个没有包装被打开过而且还有不一样的编号，向商家反映情况商家一直强调发货的是完整的新品，并且在上班时打两次电话未接，就发短信以联系不上为由终止了售后服务。

9.2号泡泡玛特抽盒机购买的盲盒 花了2070元 其中有7个存在质量问题工艺不过关！换货一次货了，问题越来越严重，诉求退货退款483元

商品有一股甲醛味，跟客服说了也不肯退货，商品瑕疵特别大，夹不住东西

1.26日买的盲盒，由于春节快递点放假1.5日才取到，然后在车上立即拆开当时一共买了两个娃，其中一个发现货不对版，我抽到的是吸血鬼，收到的却是一个别的系列的。包装卡片都是吸血鬼的，里面的娃娃却是别的并且还是个假的，在娃娃身上并没有发现泡泡玛特的标识，是假货，拍照联系客服以后，他们说发货没问题，以没有开箱视频为由处理不了。让我自行承担。商品并没有标，售后处理需要开箱视频。收货过程和收货后，也没有人要求要拍视频。出现问题管我要开箱视频，客服推脱不解决问题，欺骗消费者，属于欺诈行为。要求假一赔十！

昨日，中午，在哈尔滨学府凯德负一层，泡泡玛特，购买了一个星座系列的盲盒，未拆开，逛街几分钟，上二楼扶梯，拆开，发现并不是泡泡玛特产品，也没有钢印，商场有监控，可核实我是否调包。返回店铺，工作人员集体进行开会，上报，等了将近一个小时，也承认不清楚这是什么。跟我说，上报了店长说，退货或者重新拆一个也就是换货。我想请问，这是卖的假货，可以这么解决吗？让我七天之内都可以主动去店铺进行退换换货，也未留下我的联系方式。晚上五点多我主动给他们官方客服打了电话，说明事情经过，客服说，会让店长联系我，进行沟通，商场九点下班，四个小时都未联系我，一直到现在十几个小时了，他呢这个态度让人很不满意。我需要消协帮助。麻烦你们了。经核实，拆开的东西属于招商银行的吉祥物，确定泡泡玛特这个就是假货。照片一直上传失败，我有视频和照片，对比。

泡泡玛特抄袭的艾拉盲盒目前已在官博发公告承认并道歉以及说明要召回退款，然而其底下北京葩趣有限公司的APP葩趣APP上购买的预售艾拉盲盒联系客服拒绝退款，并要求更换其他盲盒拒不退款，对于这种强买强卖的霸王条款的公司消费者权益完全没有保障，钱虽然不多不管退不退都改变不了他是靠抄袭赚昧良心不讲信用的公司

最近泡泡玛特抄袭DC家的艾拉盲盒，泡泡玛特官博已发布公告承认抄袭并说明要召回退款，但是其底下公司北京葩趣科技有限公司葩趣APP抽的预售艾拉盲盒，并没有发货联系客服敷敷衍衍不给退款，还要求更换成其他盲盒，这种霸王条款强买强卖死不退钱的态度着实令人失望，本身自身抄袭就很让人反感，我花钱不是为了买假冒伪劣产品的，希望能维护消费者权益