本人于10月31日下午2:04在淘宝淘鲜达每日优鲜频道下单两只大闸蟹，预约最晚送达时间当天17:15。但平台并为送达并且无任何电话联系。等到当天18点左右，我通过淘鲜达联系每日优鲜第一位客服，客服回电说帮我加急联系处理，尽快送达商品，并对影响我晚餐道歉。但等到19点左右，我还是未收到商品并且无任何人联系我告知问题，我又二次主动联系每日优鲜，第二位客服（工号15091），说商店还未找到骑手配送，再帮我加急配送，并帮我反馈投诉。但等到20点，我还是为收到货并且还是没有任何每日优鲜人员主动联系我告知原因，于是我第三次联系每日优鲜网上平台上联系客服，客服说会有专员客服联系我，等到20点22才终于接到第3位客服（工号0723）的电话，这次电话中客服推脱了几句后，在我强硬告知要投诉的情况下才告知商品无货，无法配送了，要给我退货，我没有接受要求投诉，而且该客服（0723）态度非常敷衍，完全没有要解决问题的意思，我要求继续投诉。20:40接到第四位客服（工号0239）电话，该客服虽然态度良好，但同样未解决任何问题还把我订单退款处理，而且在电话中承诺第二天上午9-10点会有客服电话联系我，但也未来电。问题至今仍没有得到良好的反馈。我的诉求就是对这四位来电座席进行投诉要求严肃处理，并邮件道歉。

时间：2021-08-08日上午9点55下单 过程：下单页面写配送时间11：00-12：00，然而12：00之后还未配送。其中下单页面、订单详情页面等多个页面涉及30分钟送达，但是时间存在超过2小时还未送达情况，严重存在涉嫌欺诈消费者行为。

由于每日优鲜最近在宁波推广、本着新用户有优惠政策、邀请新用户一位下单成功并签收满足29元、可成功领取59减40优惠券、本着对平台的信任、先后邀请2位新用户并下单成功、去领取优惠券发现并没有、咨询客服、告知我们城市不在推广城市、那请问你页面为什么写着宁波两个字、没在极速达覆盖区域那我们是怎么定位收获的、新平台推广期就玩套路、欺骗消费者、请问你们

2021年6月期间每日优鲜通过微信等社交，官网以及其他媒体宣传将在美股上市，宣称中金，腾讯，美国基金等大机构是股东。大力宣传注册每日优鲜APP送福利，送消费券，送红包等活动。每日优鲜微信购物群全都在宣传充值100元送20股美股活动，群里几天的宣传气氛浓厚，我被诱导打开活动链接登记了信息，信息内容是充值50元送10股每日优鲜美股，充值100元送20股每日优鲜美股，充值金额在2021年7月1日前提现会被取消活动资格。 2天后每日优鲜宣布由于每日优鲜股票认购特别火爆，已经被超额认购，将提前结束认购上市，还发布了认购火爆超额相关数据，并通过各大媒体等社交群宣传，让用户赶紧参与充值送美股活动，活动名额将不足，故意制造紧张情绪，诱导用户参与活动。 每日优鲜股票提前上市时间是6月25日，上市定价13美元一股，上市既破发暴跌，上市当日股价暴跌30%以上，之后每天连续暴跌，截止今日连续暴跌17天。上市当天很多参与每日优鲜充值送股票活动用户，通过每日优鲜或者帮助每日优鲜宣传活动欺骗用户的媒体，回帖称每日优鲜是有预谋的欺诈行为，并发现每日优鲜公布超额认购数据是造假虚构，实际情况是机构不看好每日优鲜股票以及公司前景和之后发展放弃认购。但是每日优鲜却颠倒事实还宣传公司股票认购火爆，超额认购，提前截止认购，目的是为了骗取资金。 大量参与每日优鲜活动用户表示，每日优鲜赠送的股票并非福利而是陷阱。诱导用户参与充值现金送股票福利，福利是让用户获得利益才叫福利，每日优鲜让用户损失大量资金，这不叫福利，每日优鲜这样的公司还能走多久？上市坑股东，以后的用户还能不被坑？ 由于每日优鲜股票不被机构看好，很少有机构认购，每日优鲜不但不减少股票发行量，反而造假认购数据，虚假欺诈宣传，然后将股票大量给参与活动的用户，大量用户反应平时参与美股打新中标率很低，打新2万美金能中5股到10股，甚至有不中情况，但是这次每日优鲜中标率是平时10倍到20倍，还有的用户打新100股就中50股情况，导致大量用户损失惨重，上市当天本金亏损30%以上，多持有几天的用户本金亏损60%以上。我和群里用户的情况基本上一致，现在本金亏损60%以上。 每日优鲜的套路欺诈行为被用户识破后，大量用户要求每日优鲜回收股票，退还本金，有部分用户并没有参加每日优鲜充值赠送股票活动，只是出于美股打新也被强行赠送股票。有受害用户发现参加每日优鲜活动时，其中写明

每日优鲜张紫嫣 代文强企业微信号诈骗，通过企业微信号 诈骗4万元

助力的车厘子券因为车厘子没货过期，客服给我的处理是删券直接发，说两天内到货，等了四五天也没收到，在问就说不给我发

助力的车厘子券过期，客服说直接发货，后来一直没发货，在找的时候说不给发

无故封号导致账号里面的所有商品卷和红包无法使用，投诉到消费保，也没有人跟我联系处理这件事

邀请新人，邀请前没有封号，邀请之后应该发放10元余额的奖励，结果未发放却被封号，每日优鲜平台却不处理这件事，不管不顾，联系了几次客服，直接告知无法处理，让消费者很不满

2020-02-06购买，当日想退款未联系上，次日多次联系终于联系上客服，客服承诺1-3工作日原路返回，结果一直未到款！后来货到收货人处拒收了。2月25日多次电话联系客服最终联系上被告知48小时会与我联系也未联系。再多次电话联系后2月29日被告知1-3工作日原路退款，今天已经是第四天了也没有到款！ 另外我多次在每日优鲜网站上申请(未收到货退款)，被驳回时，我注册的手机没有收到任何信息，但是收件人却收到提供支付账号的信息，多次，多次，我认为这种操作不合理，每日优鲜利用订货人和收件人信息的不对称，有骗取银行账号嫌疑，请调查