我于3.9日在天猫超市购买一箱三只松鼠的面包用于当早餐，于4.19日吃到霉变面包，这一箱面包均在有效期内，依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。所以我请求天猫超市退款并赔偿1000元

2024年4月19日我在天猫超市上准备购买帮宝适纸尿裤，然后我下单就提醒我购买失败，而我用另外一个账号购买又成功了。我觉得天猫超市区别对待，随意限制消费者购买权利希望对天猫超市做出惩罚

我于2024年4月6日早晨拍下天猫超市兰格格天边的额吉无蔗糖酸奶6盒，4月7日收到货品。秉着对天猫超市的信任加上隔天就到货了，当时没有查看有效期，4月14日我想看看保质期几天的时候发现了生产日期居然是2024年2月1日的，保质期28天，已经过期一月余，而在拍下货品之前4月5日我还特意跟客服强调生产日期尽量新鲜一点因为本人是孕妇，当时14日我就去跟客服联系并投诉，等待处理结果，在等待期间我接到三次客服电话让我填写信息，我都配合了，在19日早上客服电话联系我告知这个批次他们已经报销处理了，质问我是不是在别的平台购买的，他们这是严重欺辱我的人格，在此我将据理力争投诉天猫超市侵犯《食品安全法》，我要求天猫超市赔付并向我道歉！ 本人将配合所有调查，还我们消费者一个公道！

我在天猫超市买了个肩颈按摩仪。退货选择了官方上门取件。2024年4月10号取走 到4月16号天猫超市还不退款

今年三月在天猫超市买了一款肉肠，吃了几根，今天突然发现还剩下的一根肉肠里面，有一根肉肠是偏白色的，其他的肉肠都是正常的红色，保质期到今年7月多，而且白色的肉肠外表装并无漏气，说明是其肉质有问题，都不清楚自己之前是否还有吃过这种变质的肉肠。 4月11日下午，天猫客服打电话过来说可能是里面有不同味道的肉肠，我说我这个肉肠只有一个味道，他们又狡辩说就算是白色也不能说明有质量问题，我回复，图片都不可以证明，难道一定要打开吃掉才可以说明吗？然后他们的解决方案是退这件商品的钱，以及给我天猫超市的券，你这质量问题都没有解释清楚还让我继续去买天猫超市的东西，谁还敢买啊，我说不同意他的赔偿方案，客服就一直说抱歉，不好意思，这是食品，是给我们吃的，我希望能够是卫生的健康的！我希望官方能够给出一个合理的答复。

23.08.07在淘宝天猫超市购买了白象热干面，煮完吃了之后拉肚子两天，造成肠胃不适两个月，在面条上发现不知名黑色物质，一同购买的君乐宝奶粉冲泡的时候发现类似于头发的东西，吃了热干面之后的第二天我拿出了23.08.11在天猫超市购买的百味来意大利面，下锅的时候发现有一根面条上有不知名物质，看起来像纸但是不是纸也扒不下来，依旧是不知名物质，天猫超市的食品安全问题真是令人头大。23.08.30日在天猫超市购买了一包棉签，棉签上有黑色脏东西，天猫超市的东西完全没有一点安全卫生保障，发现了没吃还好，没发现吃进去一吃一个拉肚子，食物中毒的风险极大，跟天猫超市客服沟通未果。要求天猫超市退款并赔偿损失，医药费和精神损失，按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害有权向经营者／生产者要求赔偿一千元。

在天猫超市买了鸡肉肠吃出了异物，不知道是什么东西，专员推来推去不处理，不赔偿，已经一天了都没有办法

我在天猫超市正常购买东西，再进行购买，显示不让我下单，我更换地址，商品还是没有用，平台对我进行风控封号，让我一直无法下单，各种理由推辞，侵害消费者正常权益

我于2024年3月5日在天猫平台购买纽康特米粹米粉，3月中后旬给宝宝食用，使用过程中发现米粉中有黑色点状物，不溶于水，不被泡发，3月30日跟天猫平台反映此事，平台说尽快给我回复，3月31日天猫平台客服打电话给我说提出一百元赔偿以及退全款，根据食品安全法，食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 然后天猫平台拒绝赔偿 ，只是一味推卸责任，现在4月5日，过去了5天，天猫平台依旧没有给我任何说话和回复。

因为我有88会员在天猫超市购买能享受95折。但当我3月29日 想在天猫超市购买商品，结果无论买什么商品都显示（购买人数过多，请稍后再试），3月30日联系客服反馈问题,说让我稍后再次尝试，结果还是显示无法下单。3月31日再次找到客服反馈让她给我处理，客服说两个工作日给我短信回复，结果到现在4月3日了也没有任何反馈 无人与我沟通处理。无法下单购买商品 严重侵犯了我的88 VIP会员权益，希望客服能积极处理问题，帮我把账号的购买限制取消 恢复购买。