首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“国际妈咪发货纠纷”相关投诉
已完结
投诉国际妈咪奶粉自贸仓发货延迟,不予退货退款
1月20日在国际妈咪自贸仓下单了一罐荷兰牛栏奶粉,问了客服说可以正常发货,结果1个星期才收到货,中途由于奶粉衔接不上,已自己在实体店买了,现在用不上这个奶粉,也没开封过,找客服却告知不予退货退款,他们延迟发货,却强买强卖,不符合消费者权益法!我要求国际妈咪官方给予退货退款!
已完结
投诉国际妈咪欺骗消费者 编造理由不发货
一个多月前在国际妈咪购买了米粉跟纸尿裤两件产品,同时下单。米粉给我发货了,10天后发现纸尿裤没有发货,跟客服了解,客服欺骗我说是地址错误打不出来单号才没有发货(并没有,米粉已经到货,同一个地址)我去问,就通知我第二天发货。马上有物流消息让我关注,后面又等了一个星期,还是没有发。又去询问,又找理由,说补偿我10元。马上发。又过了15天还是没有发!!!卖家给的理由是本来要发的!因为疫情交通管制发不了。后面解封了,给我回电说可以发,但是,一直没有出来。我质问他们后,又欺骗我说山东静默,仓库还在被封。问我能不能等待。能等就等。不能等就退款!我说如果是疫情可以理解,我可以等待。现在距离我购买纸尿裤已经过去接近两个月了。迟迟没有发货!而且实际并非如此,经查证,仓库在山东日照,快递不管是在发货地还是收货地都可正常运行,并且后续用别的号拍下该商品,都可以正常发货。因此店家刻意推迟发货时间,商家编造理由,拒不提供相关证据,不回答顾客的质疑,无理由拖延发货,在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定,本人要求卖家立即发货并做出相应赔偿。
已退款
国际妈咪8桶奶粉只发1桶,另外7桶在系统里待了4天就是不发
22年10月19日,因为怕疫情影响,在国际妈咪下单了8桶荷兰hero baby奶粉,一开始分两个包裹发,我也没当回事,以为是分包装的4桶一个包装,结果麻烦的时候一看,只收到1桶,其他7桶还在系统里面,迟迟不发货,问客服也只是不停的说询问,有结果了告知。我现在怀疑奶粉不是保税仓出来的,而且有可能是咸鱼购买之后再发,我现在要求国际妈咪退我7罐的奶粉钱,我要去京东买
已完结
希望国际妈咪给出合理的说法及处理方案
2022年5月31日,在该平台购买的奶粉,开始是没发货,查物流也查不到,我孩子又等着吃,我前前后后问客服问了很多次,到2022年6月15日,我实在等不及了,跟客服说不需要了,然后客服就说什么退不了之类的,说什么有时效,我说那也行,现在已经过去了15天了,如果你们接下来能在5天之类送到,我就会正常收,不然的话我真的收不了,等你们的东西到了我也用不上了,我表示东西到了我也不会收的,他们就说那就退回海关,海关会销毁,后果让我自付,我作为消费者,他们的服务态度等等等我真的接受不了,打电话过去沟通,我拿出我的诚意好好跟他们沟通,沟通了很久,后来说可以给我退,并且我也说了我是不可能承担任何费用,因为不是我的原因造成的,所以我不可能承担任何费用。今天2022年7月5日给我打电话说东西到了让我收,我说我孩子也转奶了,我们也回老家避暑了,东西到了,我也没办法收,他们打电话过来让我承担相关责任,让我承担什么空运费还是什么费用啥的,我不能接受,我连东西看都没看到,而且我也及时跟他们说了,他们这不是强买强卖吗?我凭什么要出相关费用,这个责任凭什么让我承担,我不理解,沟通到一半, 他们直接挂断了我的电话,我真的气到不行了,后面我打电话过去,直接不接我电话,我真的很无语,难道这个事情就这样不解决不处理吗?
已完结
国际妈咪 虚假广告 二手商品闲鱼买了卖给其他顾客
从国际妈咪买的两包日本本土版花王尿不湿,在APP上看一直未发货无物流信息。联系客服却说已到达收货地,这时我才来看菜鸟裹裹上面确实显示经到达。我仔细一看上面是闲鱼发的货从武汉发货来的,这样的事情已经不是第一次发生了,有一次买的是从重庆发的货 另外收件人的单号姓名都没有拆,我就想着算了。毕竟人家也没用过。第二次是从义务发的 我还问了客服是不是假的 果不其然 用了之后我宝宝红屁屁 只有用了差的和假的 他才会红屁屁 一直用的这款没红过屁屁 这次就红了 我都没计较 找客服 客服说是天气和我宝宝的问题 (之前都是上海发的货 :) 但是这一次太明目张胆了 直接就走闲鱼发过来了 客服打电话给我 态度还不好 就说要我退回商品 运费自行付 他们不付运费 说只是他们打包错了的 我的天 花王的尿不湿打包盒是帮宝适 这么低级的错误都能犯 不用干了 所以我现在的诉求就是照价赔偿 并且希望相关部门对国际妈咪严查 严重怀疑里面好多东西都是真假参半 还口口声声打广告说保证正品
已完结
国际妈咪买了奶粉五十天,一直没到,没发货之前已经提出退款。客服说退不了。现在只想申请退款
在国际妈咪买的奶粉,一直没到,今天已经是50天了,多次向客服申请退款,不给退,没发货之前也向客服提出过退款。一直推脱。
已完结
投诉国际妈咪购买奶粉1个月了查不到物流信息,客服不让退
2022年4月25日在国际妈咪app上购买了奶粉,同一时间我下了两个单,一个可以取消订单,另一个不可以,当天晚上两个订单又出现了新的物流单号,我忍了。现在是5月25日,仍查不到任何物流信息。反复问客服,客服都说不能取消订单,都1个月了,没有物流信息为什么不能取消!?
已完结
投诉国际妈咪迟迟不发货就说排队让我等,我可以等孩子等不了,没发货为什么不让退,什么霸王条款
没听说过哪个平台买了东西不发货还不给退款的,你一年不发货我就得等一年吗
已完结
投诉国际妈咪缺货通知不及时导致孩子奶粉接不上 退款时间慢
5月17日由国际妈咪购入荷兰版肽敏舒6罐,期间物流信息信息显示清关完成等待快递配送 五月23日突然通知我奶粉没货。导致孩子出现断奶情况,联系客服并未给出有效解决方案。如早就没货为何不提前通知,为何显示清关完成,她们是用什么物品去完成的清关?在线客服和电话客服都只说要么退款要么等到有货,无奈选择退款,退款金额还要等待两天才能返还,工作效率实在太低了
已完结
投诉国际妈咪上买的一段奶粉一个月了不发货也不退款,还让我去自贸仓再
2022年4月26日在国际妈咪上买的爱他美一段奶粉四罐,问客服说是20个工作日到货,现在都一个月了也不发货,我要求退款客服说退不了还让我去国内自贸仓再买几罐过渡一下,再不发货我娃都要转二段了等你这一段到了也没什么用了
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
125.773
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
抖音商城直播间可以叫我 nina购买护肤品导致满脸爆痘
处理中
广州市福华驾校续费问题投诉
处理中
赛优职教教育课程退费纠纷
处理中
飞猪预订澳门酒店退款纠纷
处理中
百度搜索冰箱维修被骗
处理中
山西贺重颜文化传媒有限公司虚假宣传诈骗退款要求
处理中
重庆耀厚文化传媒有限公司虚假宣传,315投诉要求退款
处理中
回收宝售后服务欠缺
处理中
携程候补票退款问题
已改善服务
乐享淘商城变相高利贷
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号