1、平台显示该自提点是提供免费送货上门服务的,到货后却以没有点击特定链接下单为由拒绝送货上门,而且团长态度嚣张,上门与我争吵,拒不送货。
2、退一步说,既然上门送货的前提是要点击专门链接下单,那为什么不在平台上注明。
3、找客服要求投诉,客服表示没有专门的投诉渠道,只能记录问题,也不会有后续跟进,不知道平台是否真的不能投诉,还是客服在敷衍我。
4、团长拒不送货,还上门把我说一顿,我找客服要求退货退款,并补偿10块,客服表示只能补偿5元,但我觉得5元不足以补偿我所受的气和耽误的时间,我要求平台赔偿我10元