与“售后服务欠缺”相关投诉
处理中
小米笔记本闪屏无法解决
2023/4/7在小米官网购买小米笔记 本,在2024年2月份,电脑经常闪 屏,多次寄回,都没有处理,投诉处理也没有结果,一直说没有问题,要求退货,小米客服说要满足三次大修才给退换,而且还说这个版本系统就是这样不稳定,不给解决
处理中
京东商城售后服务态度极差
我在京东商城“澳柯玛商用电器旗舰店”购买一台冷藏展示柜后,一周多了商家迟迟不给开票,开票后无理要求我修改评价。找商家客服和京东客服反复沟通均无效。毫无服务意识,态度极差!申请催开专票。
处理中
拼多多售后服务差,凌渡行车记录仪质量缺陷
我在拼多多购买的凌渡行车记录仪,2023年9月26日收到的货,现在已经没法用了,说是降压线坏了,要自己花钱买,行车记录仪安装都是走的暗线,对于线路来说是非常重要的,才用了半年就没法用了,这质量简直太差了。暗线都是隐藏起来的,不会折损,绝对是质量问题。这绝对是质量差造成的,长时间如果发生安全事故谁负责任?要求凌渡厂家拼多多卖家给个说法。
处理中
微信交易扣费问题
押金都交过了,充电器终止使用了,还继续扣费,反应问题不受理,30元扣完,再次扣了30元费用
处理中
拼多多售卖虚假商品欺诈未成年消费者
我在拼多多买了一个号,但是我付完款后过一会就退款了,他当时也没有给我发号,然后他让我改那个退款金额,我买的时候是19块钱,但是他让我把金额改成9块,且别的不说,他那个是需要成年人才能买,我当时是未成年人买的,而且有好多未成年人都被骗了,他那他那个号是虚假的,与它上面所介绍的一点也不符合,意识到被骗了,想退款,他就是不退款而且他家上面卖的商品与这个他所说的不一样,这属于未成年人消费者欺诈,通过卖虚假的号来骗取未成年人购买,我不仅要他退还我钱,我还要帮助那些人知道这一家店的恶,不想不想让别人和我一起上当了,我这里拿我这里拿了好多证据
处理中
糖葫芦发霉导致身体不适
我于2024年4月23日下午8点,在杭州商之舟投资管理有限公司旗下的303生活广场 (杭州市厚仁路313号)内卖糖葫芦摊位(肯德基北面位置) 购买了一个糖葫芦,我和我女朋友回去吃一半后发现糖葫芦发霉了,第二天身体不适,多次腹泻,遂去医院检查。检查发现本人腹腔感染,真菌感染,我女朋友发烧并伴随急性肠胃炎。商家售卖的发霉食物严重影响了消费者健康,侵犯了消费者权益,违反了食品安全法。基本诉求是商家对本人进行道歉,并按《食品安全法》第148条赔偿标准进行赔偿1000元。后附消费地址、消费记录、发霉食物及医院检查照片。
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洋气美鞋店拦件一周未处理
在4月3号购买,18号拦件,到现在给我的答案是催着快递丢了这都丢了一周了还不给我处理
处理中
京东商城售后服务问题
我于2024年4月16日在京东平台的戴尔官方旗舰店购买戴尔新游匣G16,出现触控板异响,侵犯了我的知情权和安全保障权。我的诉求是退货退款。
处理中
京东商城拒绝退款,欺诈消费者
4月19日在小米京东自营下的单,购买了一台小米13和小米14都是256g的,试用了4天 ,觉得小米14可以,因为又想要个大内存的在4月23拍了小米14大内存512的,当我4月24收到512g的时候我决定要了,想着把之前那两台小内存的退掉,谁知京东官方客服给打电话说是我批量购买没办法退款让我自己留用或转卖,强行关闭我申请的售后,我挂了电话看到只通过了一台售后,我留用不可能留用两台,我只是一个正常购买过程,想要买到适合自己的手机,还强行把我申请的售后关闭了,在我买512大内存的时候没收到任何我不支持七天无理由的通知,这是欺诈消费者,而平台上写着支持七天无理由,欺诈消费者,我要求京东给我退款,他们已经是欺诈行为
处理中
食品包装内发现头发,要求赔付
我于2024年4月23日在深圳市宝安区新桥街道荣泰园A区万丰中原便利店购买由汕头市橙海区隆都奥思美食品厂生产的小黄桃食品,发现食品包装内有一根头发。现诉求为根据相关食品安全法规进行相应赔付。
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