我在得物平台上买了一双耐克的空军一号定制版的，一共话费1149.孩子穿了不到10天就段面了，得物平台说是正品，那就是你们耐克的质量问题呗，到底是谁的问题，得物平台推卸是耐克的质量问题，和他们平台没有责任，请给我答复

我于20113年12月分定制了一双鞋子，2014年一月份收到货，4月初发现鞋子出现质量问题，向客服反馈，鞋子在质保期内出现问题，过了质保期才发现，立马去反馈，商家不予理睬。

4月13日9点参与SN****ES线上科比鞋抽签，9点31分平台通知中签，但付款界面始终无法进入，显示转圈读条状态，直至9点45分显示订单过期，但9点51分手机短信再次收到中签付款链接，点击进入，仍旧不能付款，期间打耐克400电话沟通，客服仅表示属于网络问题，并且不接受投诉。

本人于2024.4.13早9时15分左右在耐克的snkrs应用内进行鞋款发售抽签并成功收到付款资格，但由于该应用著名的网络波动问题，付款界面始终显示正在处理，付款一直失败（微信/支付宝）。期间不论wifi还是流量一直付款失败，最终被商家强行取消资格。该鞋款市场价值约为3200元，对我造成经济损失。 我投诉该平台极短付款时间极不合理，且强制消费者需要为平台的网络波动负责买单，后台强行关闭订单（已附社交平台其他消费者权益受损的图）极大损害了消费者的利益，且客服不重新给予我补偿方案（已附图）。先前已在投诉平台（投诉编号173****3171）发起投诉，仍旧是含糊不清的回答，令人十分恼火。 此投诉的合理且简单诉求是耐克及时重新给予我该鞋款：货号FQ****46-001（44码）的付款链接，这是该投诉对于消费者最合逻辑的补偿方案。

我在2024年1月13日在耐克SNKRS网上购买了一双男子AJ1运动鞋（货号：DZ****85-701），并在试穿后在官方的无理由退货期内于1月22日提出退货退款要求，并按照官方指引使用顺丰速递在1月23日寄回商品。 然而耐克官网直至今日一直没有处理我的退货退款要求，并在历经将近三个月的内部调查后反馈我的顺丰物流单SF145****20****58已被耐克仓库用于安排一双AJ1女鞋（货号：FJ****35-100）的退货退款，并坚称物流单号跟商品配对没有问题。 对此我多次提出异议，因为该退回商品是我亲自拿去顺丰站点进行托运，不存在贴错物流单号或寄错货品情况。而已被退货退款的商品FJ****35-100我并没有在耐克官网或者其他任何渠道进行购买，并且他们退货退款的订单也不是本人的订单。 对此耐克坚持经多次调查物流单号跟商品配对没有问题，并坚决不提供他们所谓的开箱视频和照片给我，坚持主张他们已经完成调查，无法再次进行调查。对此我感到十分无奈，因为这是明显的店大欺客行为。 我要求耐克官方马上进行相关调查核实他们的失职行为，并对我寄回的鞋子进行退货退款安排。

4月6日在耐克官方旗舰店（淘宝平台）购买了一个篮球，收货后发现没气。但是商品首页并未说明该篮球不配备打气装置，且也没有在下单成功后由客服提示要自行配备充气装置。按照常理，正常思维消费者会认为买篮球买的是一个首页展示的有气的篮球，而不是一块没气的“球皮”。而且，如果下单后商家尽到告知义务，那么消费者也不会无理取闹，也会下单配套的打气设备。但现在耐克的行为有美化产品，涉嫌欺骗消费者消费的嫌疑，可以合理推断一旦首页备注要自行购买打气设备，会流失部分消费者。后续和客服沟通，客服也态度强硬，并未解决问题。所以在此我要求耐克对其商品首页进行整改，必须备注需自行配备打气设备，以免更多消费者上当。同时，我要求换货，给我换发一个商品首页展示的有气的篮球。总之希望不要再有消费者跟我一样收到一个“球皮”，又因为没有打气装备而急得抓耳挠腮。

抖音平台6百多买的鞋子不到一年面料开裂，商家以鞋子过保为由不予处理，并没有任何其他补偿措施，对耐克的服务表示非常气愤😡鞋子可以正常受磨损，请扣除磨损后，给予剩余金额换款，鞋子面料开裂没法穿，600多块钱的鞋子穿不到一年，请问还有什么品牌品质可言？！！！

她们不肯退款而且我得快递一直没有拿回家过一直在快递站今天我弄了自行寄件她们还死活不肯退款在那里扯东扯西的

投诉耐克官方错发货拒绝补发的问题 本人于3月2日在耐克官方app购买一双为Nike Al****ly 3 Proto男子 ZOOMX 公路竞速跑步鞋，（配色：白色/幻影灰白/荷兰橙/黑，尺码：44.5码，货号：FD****56-100），收到货后没有第一时间打开包装查看，在3.13号拆开后发现发错货，鞋盒鞋子不匹配，鞋盒尺码44.5，但鞋子却是44码！立马联系官方客服，客服表示需要反馈至相关部门核实确认，按照客服要求提供相应图片后本人提出调换正确尺码及时补发，客服回复后续会有相关人员电话联系。13号后本人多次联系客服催促问题处理情况并表示如果44.5码没有库存补发45也可以，或者同款其他的配色的44.5码都可以！但什么时候能够解决一直没有得到回复！一直拖到21号后本人再次联系客服催促处理意见，客服回复核实到确实是仓库错发，但是能不能补发正确尺码客服表示会有客服经理联系本人给到处理意见，22号此电话04********41来电联系本人，表示确实是仓库错发，但是没有其他解决方案，也无法补发正确尺码，或者其他配色的44.5码，只能申请退款！本人表示无法接受！ 快递是本人当面签收，快递外包装完好无损，封条未拆！不存在内部物品被调包的问题！并且开箱时录有视频！本人对以上问题描述的真假付法律责任，不存在歪曲事实及编造谎言！

2024年3月8日使用Ni****pp购买商品显示付款未接受，无法购买，联系Ni****pp售后，售后表示把问题发邮件给他们，3月8日回复邮件后，一直无法购买商品总显示付款未接受，Nike也无任何人员联系如何解决、要求恢复账号购买权利，账号176****2106