27号的奶给25号的？送来的奶上全是污渍！ 所谓的送奶工说是同行恶意行为？请问奶箱上锁的目的是什么？ 再所谓的负责人一口一个让我同情弱者，PUA我，问我处理意见。等我告诉他处理意见了又说做不了主！时间是这样浪费的，浪费我半小时时间打感情牌？ 订奶就是为了保证新鲜度，订你们家是为了食品安全，就这种质量和态度不值得同情！

我是孕妇，为了补钙在光明随心订小程序上订的工作日送鲜奶，2024年1月8号，我拿到的牛奶的生产日期是2024年1月3号07点29分，瓶身标注的保质期是5天，也就是说这瓶奶已经过期了。我的诉求就是按照法律规定，给我赔偿

定了光明随心订后，送奶人打电话要求我们给他楼栋的电梯钥匙，如果不给就让我们每天到楼下自己拿牛奶。 但是老小区安装的电梯是居民自费建设的，并且只有出钱的居民才有电梯钥匙，并且电梯使用要求中明确规定不能将电梯钥匙给其他人。所以将电梯钥匙给送奶人后侵犯了其他一起建设电梯的户主的知情权并且一旦后期电梯使用出问题责任无法规定，所以我拒绝了提供钥匙给送奶人。 由于我们住在六楼，家里日常只有一个老人带孩子，送奶人要求的到楼下自取牛奶的要求对我们来说并不合理，本来订购牛奶就是为了解决要出门买牛奶的问题，让孩子每天早上能够喝到新鲜牛奶，现在需要自己到楼下取牛奶，不知道这种算是违背了光明随身定送货上面的规定。 并且在送奶人的电话沟通中已经说明了电梯钥匙不能给他，他的回复是让我自己想办法不然他就送到楼下自己拿，针对这个我也说明了家庭由于是老人带孩子不方便自己下楼拿牛奶，他的回复是让我给他钥匙。在我明确拒绝了这两个方案后建议他送到门口后他直接说我这个人不行，说和我沟通是浪费电话费。针对这种态度我咨询他后面牛奶还能否正常配送，如果不能配送建议他申请取消订单让我们能够有个结果，他并没有给相应的答复直接挂了电话。 针对这种态度和服务我不知道后面会不会出现送的牛奶的质量问题。

2023.2.28 一位女性自称光明的工作人员来电，说处理我的投诉问题。但是态度特别恶劣，语气很强硬，她的原话包括但不限于：你不就是想要这1000块钱吗、你还想怎么样、我们的牛奶又没过期都是能喝的，怎么就你有问题、你到底要怎么解决…等等等这种话，让我感觉非常气愤，感觉她不是想处理问题，而是和我吵架的。我也明确了我不是非要这1000块钱，这是国家法律规定的金额，如果国家规定此种情况只要赔100，那就赔我100元我也同意，而且客服人员如果态度好点，那赔偿一半也可以的，但是这个工作人员态度太恶劣，好像我来她们公司抢钱一样，麻烦公司方看到以后严肃处理一下，也麻烦平台加强对这类企业对监督，感谢！

本人1月5号在上海光明随心订app下单购买的大瀛鸭胗，收货后发现有数个鸭胗上面有白色霉菌，本人马上在app上面申请售后，但被上海大瀛食品公司拒绝，对方狡辩称白色斑点为脂肪沉淀物，非发霉。本人现投诉到消费保，要求退款并赔礼道歉!

2022年12月12日下单，13日发货，17日因为物流不更新，让卖家查询是否丢件，卖家说物流正常，如果19日不更新物流将补发； 后19日一直没更新物流，联系卖家补发，卖家又说21号再不更新物流就在补发，后来21号没更新，又说23日，不更新就补发，前后共欺骗3次。 后24日物流更新，但是物流是撤单回上海，我期间联系卖家为什么撤单，我的货什么时候发，一直给我回复是要等货物回他们仓库才能补发，既然如此，那么之前3次口头承诺补发又是什么，前后不一致。 卖家27号收到货物后一直未联系我发出，我这里快自动确认收货了，如果确认收货，那么我是花钱买了个气生，而且一点实物也没得到； 我不敢相信这种事情真真实实的能发生，我淘宝10多年，拼多多半年多，第一次遇上这种垃圾卖家，我要求对卖家进行处罚，以儆效尤，钱虽然不多，但是争的是这口气！！

购买的光明纯牛奶，里面有胀包，结块变味的情况，要求是道歉赔偿。

光明纯牛奶，购买的订单编号1100 2239 9158 0873 785，企业一直推诿不处理。有变质情况。

光明随心订订购酸奶，未经通知换成酸奶，配送员留条言语嘲讽配送周期长

3/19酸奶1份没收到 订单号45****61****84。 3/21 牛奶1份未收到订单号45****09****73。 3/22 牛奶1份没收到订单号45****61****51。 40****7117电话永远打不通没人接。 送奶员电话也打过 让我联系官方。