与“一亩田售后服务欠缺”相关投诉
处理中
一亩田牛商通旗舰版购买问题
我于2024年4月24日在一亩田电话销售的推荐下花费3990元,购买了一亩田牛商通旗舰版-旗舰版裸包会员1年,购买期间是电话销售指导完成的购买,期间只口头介绍产品,未详细说明产品信息和注意事项,我也已经向销售说明了我作为销售,需要很强的实效性,但实际用起来达不到强时效性,导致产品不能正常使用。而且在明知实际使用人与注册人不是同一人,要求我付款,并且未告知不能退订退款。侵害了我的知情权,导致购买了我不需要的产品,现在我要求退订,但客服告知不能退订。我的诉求是退定牛商会员,全额退款3990元。
处理中
一亩田诱导消费退款纠纷
本人近一年内频繁接到一亩田工作人员打来电话,诱导我消费开通一亩田牛商通服务,承诺我开通牛商通后可以正常线上交易,现在因为生意不好做才要做线上销售,并承诺我最近做活动开通后流量翻 3 倍,承诺进店客户 7200 个,正常线上交易不需要在花钱购买一亩田内其他功能,本人于 2024 年 3 月 13 日开通牛商通后,业务员承诺不用我我管了,他们负责店面装修好通知我,本人于第三天打开一亩田后发现我的上架商品的功能还是被封禁状态,致电客服说要我交保证金才能解封,经我数次沟通可以上架产品了,直到第 5 天我发现我产品没有上架几个,后发现也没有办法线上交易,还要交费开通开店宝服务,给客户正常报价还要交费开通群发信息服务,每一项功能都要付费才能使用,而且上架产品没有一个客户询价,于是本人致电客服于电话里边承诺的使用体验与效果差距太大,要求退款退牛商通,被客服告知牛商通开通之后没有办法退款。我感觉被诱导消费
已完结
一亩田欺骗消费,消费者钱打水漂
本人1月25日在一亩田app里的惠丰果苗商家购买了176元的柑橘树苗,收到后发现树苗都是坏的病苗根茎发黑稀烂叶子也没有,正常的苗不会出现这种情况,开始和商家沟通他不承认,后面发了开箱视频和图片商家承认以后他不退款,说年后补货,现在商家联系不上也不回复信息,在一亩田平台多次投诉和联系客服,客服不受理不回复,一直有各种理由推,一直说会有人给我们处理,现在过了20天了也没收到任何处理方案,平台不管,我本人要求赔偿我购买树苗的176元
已完结
投诉一亩田业务员虚假宣传,骗会员充值
一亩田业务员虚假宣传,承诺帮农户卖菜。骗农户充值后无法兑现承诺。
已完结
一亩田农商平台不提供售后服务,以及不遵守消费者权益保护法,特要求退款
本人2023年12月下载一亩田app,后期平台就有工作人员给我打电话诱导我开通一亩田牛商通会员,联系我说,充值牛商通会员生意就会好起来,并保证会有客户和我联系,因此我在12月27号充值了牛商通会员,但到目前为止没有作用和效果,并怀疑平台上有虚拟客户,而且平台动不动就收取其他费用,和平台工作人员之前给我说的不一致,因此本人要求一亩田平台给予退款,但一亩田平台不处理,并且又拿出了一个平台上的付费业务退款规则,这个在之前工作人员并未提起过,这属于强买强卖的行为,因此本人强烈要求平台退款,望处理
已完结
诈骗分子冒充商家在一亩田卖6.8元低价榴莲,转账后商家直接消失。平台推卸责任无监管,不给处理损失。
被骗方:汇贤堂商贸。 平台方:一亩田 在一亩田平台找商家采购榴莲付380元被骗,商家收到钱后不发货,商家消失了,平台不处理。 1月2日在一亩田平台采购榴莲,冒充商家的华鑫果业有限公司说线上采购要1万斤起批,让我们线下付款380元看样品,付完款后商家直接消失,和平台联系才发现所谓商家手机号停机,无营业执照,根本没这家公司,4天我联系了20多家都是这样的要求线下交易,一亩田平台滋生了骗子的土壤,这是新型诈骗手段,每人380元,一天数额巨大,一亩田平台缺乏对商家监管,客户被骗以后找不到人,平台也不处理,也不给挽回损失。如果付款1万斤榴莲的钱给这样的平台上交易就得倾家荡产。目前被骗380元无处申诉,希望消费者权益法以及相关部门能帮助挽回损失,净化消费环境,功德无量🙏
已完结
一亩田涉嫌欺诈消费者,要求退费。
我是一个种植红薯的,手里有几万斤红薯听朋友说一亩田可以找收购商,于是11月29好开通了50元7天体验服务,结果什么都干不了,不能打电话,不能报价,只能闲聊,想卖红薯只能继续充钱才能开通打电话,微信,报价等服务,我感觉受到了欺诈,于是跟客服打电话要求退费,早到对方拒绝,特投诉退费
已完结
销售人员虚假宣传,承诺没有效果,一分不少的退款,然后销售人员联系不上,要求退款
销售人员虚假宣传,承诺一定有效果,还保证无效退款,交费前天天电话,信息发着,交费后一点效果都没有,而且销售人员还是一直承诺给退款,一分不少的给退款,结果给销售人员打电话不接,发信息不回,一直联系不上,7月底做的牛商,8月份申请退款,一直到现在联系不上销售人员,还没有效果通之后发现跟没开通之前一样,各种功能都无法使用,还得继续交钱,而且保证的引流也没有做到,一切都是虚假宣传,性质非常恶劣,希望平台能给我退款,我还有通话录音,聊天记录之类的证据,
已完结
销售人员夸大宣传,承诺退款,但是一直联系不上销售人员,要求退款
销售人员虚假宣传,承诺一定有效果,还保证无效退款,交费前天天电话,信息发着,交费后一点效果都没有,而且销售人员还是一直承诺给退款,一分不少的给退款,结果给销售人员打电话不接,发信息不回,一直联系不上,7月底做的牛商,8月份申请退款,一直到现在联系不上销售人员,还没有效果
已完结
开通一亩田牛商没有作用,要求平台退款
2023年做农产品以来,为了寻找产品销路,我下载了一亩田平台,并根据平台引导进行了小额付费,付费后发现没有什么作用,平台分配的客户经理翟经理和豆牛代卖的谈经理分别联系了我,因为我是供应链,所以,在客服经理小翟的再三承诺开通牛商后生意能很快好起来,作为宝妈的我,不惜刷爆信用卡付费购买了牛商服务,但是付费截止至今,没有一个客户成交,享受的相关服务也没有享受到,我要求平台退费!
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