与“朴朴超市售后服务欠缺”相关投诉
处理中
朴朴超市风控问题
我在今天2024年4月24日晚上9点左右邀请新人注册,随后新人消费完毕,我这里显示我邀请的新人风控没通过以此不给我发优惠卷,我想问为什风控不通过?另外风控不通过为什么不在我邀请完新人后提示,而是在新人消费后再提示,此处是否存在欺诈消费者
处理中
朴朴超市送货延迟
我于2024年4月21日在朴朴超市购买东西,日常一般半小时内送达,今天13:39下单,却说要15:28才能送达,差不多两个小时比平时整整差了一个半小时就算了,联系客服说会催促尽快送达,但是到15:28的时候却还没开始配送,再次联系客服已经开始不回信息,也不做处理,让消费者无限等待,这就是花钱买罪受吗?
处理中
朴朴超市迟迟不配送
下单了迟迟不配送 有特殊情况下单的时候没用任何提醒 都超时了 也没有任何解决方案 我要求商家立马给出解决方案 已经等了一个多小时了 耐心已耗尽
处理中
朴朴超市送货超时
我于2024.4.21日10:37分在朴朴超市购物平台下单了蔬菜肉类等共计59.04元,预计送达时间已过,却仍安排没有骑手派送,在12:36才送达,超时一个多小时,严重耽误我的时间,我要求朴朴做出赔偿
处理中
朴朴超市配送延误
下单两个小时了,商家都没有开始配送,客服也联系不上,就一直耽误客户的时间!!!!!配送能力有问题不会主动联系客户解决,就一直浪费客户时间!!!!
处理中
朴朴超市骑手延迟配送严重影响用餐体验
我与2024年4月19号在朴朴平台下单,骑手抵达之后致电因在地铁上没有及时接听(其间间隔2分钟),发现之后立即回拨(以下有通话记录为证),但骑手不讲话并挂断了电话,第二次回拨之后拒接,之后找客服沟通该问题,拖延到了第二次配送时间,骑手又联系过来配送(只响一声),秒挂之后app平台又显示我不接听电话又延迟配送,该骑手就是卡着平台漏洞,一直无限延迟配送,严重影响本次够体验与我用餐时间
处理中
朴朴小程序购买小竹笋发现异物
我于2024年4月3日晚在朴朴小程序购买商品小竹笋,拆开包装后发现袋中有异物。
处理中
朴朴超市龙虾尾变质赔偿
我于4月17号17点四十分左右在朴朴超市购买了龙虾尾一盒,烹煮后发现味道不同,有变质的情况,所幸我们没食用过多,只食用了一两个,身体没有什么问题。我希望可以得到赔偿
已补偿
投诉朴朴超市售后服务欠缺
我于2024年4月16日晚上7点多在朴朴超市买了排骨,买回来是臭的,商家拒绝假一赔三的赔付方式
处理中
投诉朴朴超市售后服务欠缺
我在2024年3月30日在朴朴超市购买了500g青番茄、巴沙鱼柳,吃完之后明显肚子开始剧痛,再无食欲因此也没有再进食!作为学生我忍痛上课,精神萎靡不振!连扣喉之后情况都没有好转!疼痛感越来越严重胃部还有灼烧感,在上完课之后我真的忍无可忍寻求就医,诊断为急性肠胃炎! 作为学生这笔医药费与来回打车的车费已经占据了我生活费的很大一部分!我认为企业应该对其贩卖的食品负责到底,因此我申请了维权。 结果令人无语!连最基本的道歉认错态度都没有!!!后续维权不负责声称只负责退款部分商品,而且还要说我没有证据!难道我吃了这些番茄之后开始肚子疼就不是证据吗?此外售卖的青番茄是具有毒性的商家根本从来没有在售卖页面标明出示。 我的诉求是1:商家跟我道歉! 2:肩负责任赔付我医药费与往来车费、精神劳务损失费以及做出相应的处罚! 让食品安全得到保障,不让没良心的商家占据市场份额扰乱国内市场,降低市场底线!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服