我爸爸通过看手机视频，点击到的这个欧气盒子，买的是手机，期间有短信提取货物的短信发到我爸爸的手机上，但是他地址什么都不会维护，完全不会网购的老人，我根据他的提货短信中的号码进行联系，尝试联系20多次，包括晚上非工作时间，也显示在通话中。直接通过服务电话联系客服，人工服务在工作时间内打进去也没有人说话，完全联系不上客服，希望给予退款。

6月23号，在微博上看到七七的欧气日记，一个网站抽苹果14一进去花了39.8抽到了，然后下一个app你好盒子，手机变成了保温杯，又交9.9重新抽，后面又交了39.9还是未抽到，后知后觉才想到是骗人的

我在微博看到一个抽奖的就点进去 第一次没抽到东西，第二次抽到iP****ne 14****ax，但是显示要下载一个软件“欧气玩家play”且限时十分钟，下载后打开“欧气玩家”又是抽奖页面，有抽中了iP****ne 14****ax，需要付款59元，付款后软件自动抽奖，变成一个无名爽肤水，也就是说被骗了59块钱，于是找到客服，客服点观点为这是盲盒存在概率学，所以不支持退款，一提到前两次抽到的客服则表示那是广告，我不理解广告还能抽的，我认为商家的行为既存在误导性消费，更存在消费欺诈。

欺骗消费者，诱导消费者购买还不允许退款、里面的商品和付出的价格完全不对等存在欺诈

微博七七的欧气日常诱导抽奖 抽中后诱导下载APP 下载后无抽中物品 继续诱导付款抽奖 抽奖后不发货 继续诱导抽奖 说抽够三件以上才发货 找订单也没找到 无付款记录无发货订单无退款方式 只能微信投诉 投诉无果 商家不解决问题 只说那不是我抽到的 然后也不给退款

欺骗手段太气人了竟然这样骗消费者我真的很生气我还是个未成年真的是气人

一开始是从广告里看见欧气盒子限时59元领取iP****14手机 后来点进页面下了欧气玩家软件到了支付页面支付领手机 结果跳出来的是领取一套护肤品 进行了人工客服处理客服也不回 售后一直没有处理 我认为该软件商家行为已属于欺骗消费者行为

6/5日收到之前在欧气抽盒机小程序抽到的盲盒，全程录了视频（录视频目的是防商家发错款和防发空包）所以随意录了一下，确认款式无误就没继续拍，后来拿到室内光线下才发现盲盒有巨大瑕疵，与小程序客服交涉表示未按他们要求拍摄视频（图3发货要求与事后客服提供的图4复杂的售后视频拍摄要求不符，存在故意刁难消费者 不承担售后义务）客服开始狡辩打球表示不受理，我不理解，款式是他们的款，快递也能查到是当天的件，就因为我没拍好视频，就否了我的售后要求！这是明显的瑕疵是质量问题，根本不是人为导致，更何况根本没有过售后期限，我要求退款共计69元（包括10元发货运费）盲盒顺丰到付寄回

一直有人在就是不退款，从正规平台宣传，利诱消费者下单事后不退款

在微博看到抽奖拿手机的活动，点进来交了59之后结果是别的产品，存在无法退款，无法与在线客服沟通等问题，希望能把五十九给我退回来