投诉心享商城弹出广告抽奖，不小心点击了，扣费后找不到商家退款

微信跳出的链接，说是付款送手机，用支付宝付完款让我下载APP，但是是一个无效链接。

拍的物品没有订单信息，为没有让填写收货地址，商家存在欺诈行为

我2023年4月14日购买的商品59元，通过支付宝转账到福建奇遇宇宙平台，至今无法联系无法退款望有关部门帮忙查一查。谢谢！

通过刷微博在一个微博名叫七七的幸运日记那里有抽奖网页链接跳转抽取iP****14手机，显示抽取成功，支付59元完成交易，结果支付完成后没有填写任何收获地址和消息，订单随即就没有了，我还没有填写收获地址却再找不到订单页面,然后我才意识到我被骗了,支付宝查看支付信息收款方为“潮玩好物(厦门)科技有限公司”。

对商品不满意无法进行退货退款，联系商家一直处在排队中，没有退款退货选项，选择拒收后再也没有消息了

我打开微博看到这个链接，还看到很多人说抽到了什么手机，现在想应该是托，然后就试一试，之后不想要抽到的，是个数据线，想退，然后发现搜不到这个软件，客服也是人工，根本退不了。

开了两个手机质量不行，还骗人。人工客服是机器人根本是不理人欺骗消费者300元说这个是1000块。欺骗消费者权益已经犯了消费者保护法

被骗点进去链接点了付款，然后就不知不觉付了钱，被坑惨了，还有没有王法，光明正大骗钱是吧，打电话接通了，不说话

我在微博上发现这个抽奖app的链接，抽手机付完款以后，可是根本就查询不到该app，没收到任何短信，才发现被骗，还请315平台能够为我作主！我的诉求是退款，道歉，作出处罚！