29日在成都市苏宁易购西大街店购买tcl电视一台，现场咨询安装费用300元并缴纳，今日安装师傅进行安装时破坏墙面，并欺骗老年人推销安装费用外的消费，现要求要么恢复我新家墙面完好如初，要么按打孔进行安装欺骗增加的消费商家自理。

23年12月给新房购入净水器一台，3月27日净水器管子破裂，橱柜、衣帽间衣柜，厨房门，地板全部被泡水，开裂。要求退货并赔偿。

本人于2022年6月5日在玉林市万达广场2楼购买凯迪仕兰博基尼智能锁，当时只有收据，没有正式发票，但是保修卡都有。今年3月5日下午因为回南天天气，门锁不通电，用尽办法依然开不了门，电话联系官方客服，提供保修卡上的第二天排维修师傅免费上门检查，说是门锁前后主板坏，要厂家重新发主板来安装。3月14日下午，主板寄到本人家里，再次联系客服，告知本人序列号异常，要提供有效收据或者发票，本人只有收据，而且没有商家的盖章，多次和客服沟通，依然要收取师傅的上门安装费用。本人觉得极不合理，我是购买凯迪仕的正品智能锁，在保修期内出问题，售后要负责维修，本人对这种变相收取维修费用的做法极为反感，坚决抵制。要求厂家给个说法，既然主板配件都寄来了，就应该安排师傅免费上门安装，不应该再收取上门安装费。

本人在淘宝小米商城买了个晾衣架，多次预约被无故取消，客服不回复，售后电话打不通

1月28日在苏宁易购（太仓大润发店）购入创维彩电86Q7D，2月2日商家派人安装，安装过程中损坏了我家墙面并出言辱骂，现商家拒绝赔付和跟进，要求我自行处理。

买了美的浴霸，客服答应送货上门并且安装。我也买了安装费和拆旧费。快递显示1.22送达 联系了，快递员一直不接电话打不通，联系了客服一直说话很搪塞，等了一天，等到晚上快递显示物流异常提醒，需要我本人去自提快递。晚上又联系客服还是没有得到一个解决的办法，一直在搪塞人，希望尽快处理。怀疑商家虚假发货 快递网点私藏快递。

我三月份在华夏家博会买了一个赛诺恩的智能马桶。因为当时家里装修没有让商家发货，最近一段时间家里装修好了，让商家发货，马桶发了一个月才到货，之后因为马桶坑距的问题，无法安装。商家联系我说再发一个陶瓷体过来到货之后再让师傅过来安装。因为之前马桶已经等了一个多月，所以这一次我问了商家，这个陶瓷体大概多久能发到？商家告诉我一周结果一周没有收到陶瓷体联系商家一直无人回应。于是联系到了华夏家博会的平台，平台的客服告诉我会对接，结果也是没有一个准确的时间告诉我什么时候能到货安装。难道就让消费者一直这样等下去吗？作为一个中间的平台，对商家的资质都不审核。联系到他们客服就让就让消费者一直等。合理吗？对其处理的态度也是让我非常的不满意。

事情情况： 1. 9月15日通过远程与深圳罗湖万象城顺电相应销售人员沟通确认，通过微信远程下单形式购买格力空调（3P功率）一台，并约定免费仓储3个月后发货到现场安装。 2. 12月18日现场到货安装时发现，因3P空调外机较大，户外机安装空间不满足要求、需更换小功率空调后方可安装，现场设备包装未拆封，并经安装人员确认后将设备带回返仓。 3. 12月18日当晚顺电售后人员联系反馈称因超过免费退换货时间，顺电要求每日支付千分之五的折旧费、抵扣后货款退回。 4. 本人对该笔退货费质疑、消费者收到商品未拆封且当天回库，投诉其在不影响二次销售的基础上为何折旧。 本人诉求：要求退货（已退回）退款。

所申请的投诉显示已完结、已解决，实际中未收到任何电话或者信息解释。

11月11日去过长沙火车站附近的王力安全门智能锁2店看入户门，最后选择定制他们家GL097（171）的门，先后于11日当晚付定金1000元，12日王力安排人上门量尺寸，并于12日晚付尾款3500元，宣传门的时候就是免费上门安装，安装师傅于12月6日下午16:42给我打电话，约7日上午八点来安装门，但是师傅7日早上7:28给我打电话说，门还没到长沙，要改天来，这就真的搞笑，门都还没到，你怎么好意思跟我预约安装，这我就没说什么，结果到了8号安装门的时候，说门进不了电梯，要背上去，但是安装师傅不想背，硬是把电梯顶拆了以后，硬挤进去上了楼，师傅安装前也从来没说过，要收安装费，等装完门以后，师傅说自己把这个门弄上楼花了好长时间，还说自己是拆了以后再装的，以前别人家的门都是一整个门框直接装过来，非要收我150的安装费，我就给原本卖我门的销售打电话，销售就说她不知道这回事，她要跟师傅核实一下，然后就听见师傅给销售说，自己怎么怎么辛苦，花了多长时间，所以要收，销售也拿师傅没办法，我就说这个钱本来也不是我应该出的，卖门的时候说免费安装，而且电梯小装不下门这个事情，你们现场量门的时候为什么不说呢，这个难道不应该是需要考虑在内的事情吗？那这个钱本来就不应该我来承担，销售好像就是觉得我付不起这个钱一样，给我说，实在不行，我们出50，您自己垫100，那他们这个话说了跟没说有什么区别，本来就不应该我自己出，但是当时只有我自己在现场，我怕师傅会搞事情，尽快让师傅离开，只能给了师傅这个钱，虽然这个钱不多，但是就不能惯着这些师傅乱收费