与“资费纠纷”相关投诉
处理中
妙想网络科技虚假宣传引发资费纠纷
本人于2023年2月19日在快手平台申请了一款移动的流量卡,商家宣传该套餐月租9.9元,包含了300G流量,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用,在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费不符,宣传是9.9每月,只是第一个月9.9,后面成了19.9,先后充了两次钱,第一次充钱激活手机卡钱到账活动余额里,商家说能当套餐扣费,购买套餐显示余额不足又充了一次,现在购买套餐显示余额不足,第一次充的钱没法用,后面商家改口说套餐29有10元在活动余额扣除,宣传是9.9,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺骗消费者,现在活动余额210,余额13,现在想销号,商家不退款,办理时说是中国移动,已经找移动核实过,这个号码是虚拟号码,并不属于中国移动,企业名:妙想科技,本人办理手机号:163****7000,运营商:Ca****er,ICCID:89****41163****70006,为本人带来了223元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
处理中
好运卡虚假宣传导致资费纠纷
本人于2024年4月23日在某平台购买了一款名为好运卡的流量卡,本人收到卡后按商家要求激活开通购买月套餐流量使用,使用过程,发现使用天数没够30天,在套餐还有流量到情况下,就被停网,并被要求付钱再购买新的月套餐才可正常使用,本人认为权益受到损害。联系商家,商家说上网期限可以延期一周时间,哪知看后台只延期5天,而且根本也上不了网。商家态度恶劣,不予处理,玩字游戏,欺骗消费者,为本人带来了80元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益 据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的损失80元,并依法赔偿本人500元经济损失。
处理中
迅优网联WiFi重复充值导致套餐作废
我于2024年4月十一日买的随身WiFi,充值套餐的时候重复充值了同一个套餐我让商家给我退一个,退款半个多月才到账,到账后商家把我的两个套餐都作废了,但是他只退了我一个套餐的钱现在wa****ai不能用了
已完结
迅优网联wifi套餐退款问题
我买了两个套餐买重了让他给我退扯了半天总算给我退了,退款半个多月才到账,结果它把我的两个套餐都作废了只退了我一个套餐的钱
处理中
妙想网络科技虚假宣传导致经济损失
本人于2024年月2日在6平台购买了一款名为中国移动的流量卡,商家宣传该套餐第一个月9.9以后每月租19.9元,包含了300G流量,使用不到三个月,卡直接无服务不能用了,联系商家,商家拒收信息,为本人带来了80元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者 提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加 赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
处理中
新讯APP设备故障储值费难退款
设备坏了用不了储值费用不让退,充值没问题一退款就服务器开小差
处理中
新讯随身WiFi虚假宣传
我于2024年4月24日在快手平台直播间买了随身携带的WIFI这个设备他要求激活 结果激活要先交钱 交完钱当我实名认证的时候他说未满十八周岁不能用 如果是这样 他为什么不先实名认证再缴费 用户交完钱了他说不能用了 直播间宣传的是开机直接可以用结果还要交钱用 我觉得你这是虚假宣传
已完结
飞信通讯激活问题未成年退款困难
激活的时候他要求先交钱 我交完钱他说未满十八周岁不能用 我要求全额退款 投诉也一直不处理
处理中
充值后流量用不了,客服无法解决,要求更改套餐
我与2024.4.16充值以后用了两天流量之后用不了了一直是3g网卡也没问题找客服也无法解决让我换台手机
处理中
佳恒东网络虚假宣传及资费纠纷
佳恒东这边在快手平台发布广告并未宣传的是物联卡,携号转网的卡,在宣传的时候是9元200g,该公司网址登录也是9元200g小程序里面是19.9元200g,该公司宣传网络不限速不网卡,实际网卡限速,于宣传不相符,有虚假宣传,消费欺诈的行为,该公司呢于2024年1月30日本该协商完毕,但是他们小程序恶意的扣我费用,9.9元1的套餐10个,我联系该公司客服人员该客服不愿意协商不愿意按之前协商的来,所以我再次投诉+举报,该公司的违法行为
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