与“退费问题”相关投诉
已退费
招商掌上生活充值500元未到账
我于2024年4月27日在招商掌上生活充值话费500元,一直不到账,打电话也联系不上,人工客服也没有人,我的诉求是退款
处理中
资费不明/霸王条款/欠费销户
这个手机号是4年前办理的,在一家手机店推荐的办理,当时流量多,用了一个月不到,信号不好,就去那家办理手机号的地方办理销户,他给我说的销户成功,可我最近一个月,发现名下还有远特通信的卡,联系客户,她说关注远微商城可以销户,我点开之后还需补46元多,我想着也还能接受,后面又说扣完这个月套餐才注销,这属于不合理,侵犯我本身利益
已退费
投诉壹诺慧联虚假宣传
我办理了一张壹诺慧联的流量卡,但在后续的使用过程中,该流量卡存在虚标问题,在壹诺慧联后台上显示我使用了****,但是在手机流量使用情况上查询仅使用了****,后面退卡,一开始在后台充了39元,一个月的流量费用从后台39元中扣19.9元。但是后面并没有退,导致我损失19.9元
处理中
投诉青云互联虚假宣传
我在青云互联里购买的流量卡,实际使用流量和APP上显示使用流量严重不符,2天扣了20G流量,一直拖着不给处理,使用没有一半就已经显示使用完毕,再想用流量的话还要再购买加速包,流量卡没有手机号
处理中
隐瞒消费者 欺骗消费 霸王条款
我在一家抖音代售的民生通讯平台上花了99元 购买了一张手机卡 卡号为162****4321 买回来后发现这张卡套餐及贵 而且还得预存200元的话费才能激活卡 后来我发现上当了 想找商家退卡 退款 结果之前在抖音上代售卡的那个账号找不见了 后来找民生通讯平台客服要求退货退款 结果遭到拒绝 之前商家也没有在详情里面说明这些 如果说明了我就不买了 现在又不给退货退款 如果是正规平台 为何抖音代售平台会消失 为何在平台里不说明情况 为何又不给退货退款 所以我要投诉商家 欺骗消费 霸王条款 我要让商家给我退款退款
处理中
支付宝积分兑换电影票虚假宣传
我于2024年4月9日19点34分在支付宝银盛兑电影小程序购买两张电影票,该公司通过支付宝积分兑换优惠券方式吸引消费者进入该银盛兑电影小程序 消费者出于对支付宝平台信任直接购买电影票 后发现其电影场次与其他平台场次不同 后申请退款该平台以特惠购票不得退票改签的格式条款 拒绝消费者退票 严重侵犯消费者权益 现请求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任
处理中
话费充值未到账,客服拖延处理,要求退费
2024年4月1日充值话费到现在一直没到账 打客服一直拖着不给处理说已经充值成功了,让找运营商,联通运营商这边经查询确实没充值到账。
已完结
年年卡公司扣款问题
深圳市年年卡网络科技有限公司无缘无故每月从我的中国银行卡里扣款98元,无法取消,特投诉该公司。最近才发现不对劲的,一查竟然扣了10多次,1000多元钱了
已完结
拓通商贸未退还29元销卡退款
29 元从23年11月就开始提交他们 需要的东西申请销卡退款,已经到现在了还没退款这期问多次讨要,他们要不就是不回复要不就是,说以催促,或者让我重新提交有关东 西
已解释
梦联通信虚假宣传退费要求
我于2024年4月4日收到在网上办理的流量卡,看见的时候是19元300G每月,在得到卡后,下载了名为梦联通信的APP,根据要求充值100激活,之后发现个人账户余额为1元,咨询后发现,他们把我的100元拿去兑换优惠券,这是我不知情的情况下,询问后才得知,其中20返还至个人余额买当月流量,并且此卡不可以打电话,虚假宣传,诱导消费者消费,要求退还100
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