我是一名就读大学生，2024年3月31日18点33分我在该平台下单了一份订单，后太慢送达，我有事出去来不及就餐，就在19点20分在还平台的致电商家选项致电给商家说明我要退款，商家在电话内也同意了我的退款，还跟我说明先跟骑手打电话说我拒收，后得再致电给平台。后我立即致电给骑手跟骑手说我已经拒收了。但是过了一会寝室的室友跟我说骑手又把餐送过来还附加了一句“不让退”的话。我就致电回商家，商家说他做不了主，得和平台说。我于19点45分又致电给平台，和平台沟通后平台说会处理此事，于是我以为该事件得到了解决。但是至今天3月31日我还未收到退款，我不想再致电给平台了，觉得怎么说都说不明白，于是我就添加了一下所谓的“平台微信”，但是协商如提供的图片所示，跟我转来转去就是说不明白我到底可以找谁去解决这件事。该平台没有给予客户有用的联系人来负责订单，致电商家，商家就回复得打电话给平台，致电给平台，平台又说他做不了主，说商家就是老板。疑似套娃一样，糊弄客户，没有给客户提供正当的解决方案。每次的情况不同，就以不同的借口来驳回客户的要求。改订单，我已经通知商家拒收，骑手确硬送过来跟我说不让退。我致电给骑手沟通，骑手确一句脏话后挂断电话。最后订单也被拿走，不在我这，订单支付的费用也没有退款。该平台与商家恶意赚取消费者的钱财！

2024年3月11日通过收钱吧小程序在沙县小吃商家充值了一百元，2024年3月25日发现商家关门倒闭了，但是充值的一百元还剩下80元未消费，想申请退款，但是收钱吧程序没有任何关于退款的信息，也找不到客服联系，商家电话也打不通，现申请退款80元。

在收钱吧充值，商家跑路，联系不了商家，无法退款。余额无法提取 商家地址是浙江杭州萧山区北干街道耀辰商业名座金城路1668号

平台放款，没有官方客服联系，催收暴力！无法联系官方！希望官方联系！处理账单

冒充银行工作人员办信用卡，结果办了一个pos 机，付499，说刷信用卡之后会返还。之后也没有办理信用卡，也联系不上了

2024年9点在我中国农业银行卡自动的莫名其妙扣钱369.8

在23年2月19号申请退款一直没反应，投诉给的号是空号，没有人工服务，问同学大都没退，多的有20多，少的几块几分都有。客服一直是机器人。见网上有人投诉才退钱。一年多了都没反应。

卡博士故意不退款 打电话也联系不上 故意不退款 提现不了就相当于故意卡

在微信上买的羊，发来之后实物和他发的图片不一致，还少发一只，之后问他把好友删了联系不上了

前三张图是我分三次卡转入平台（我一张卡限额5000） 结果没有卡了我就还差5117结清 我就跟客服聊天讲诉 客服说没有一次性还进去会退还给我资金 然后第二天并没有退还给我（我以为可以继续还进去）然后我又还进去剩下的5117包括一天的利息 我是2.14全部还进去了 到现在都没有入账并且没有解决问题 2万也不是小数目 他们也没有尽快给我处理 其实我还没还进去他们查系统也能看的一目了然 无非就是不想解决