与“民生银行乱扣费”相关投诉
处理中
民生银行擅自激活卡片收取年费
民生客服人员电话推荐信用卡,卡片邮过来之后没有激活的情况下,收取年费600元,咨询客服后得到的结果是已激活虚拟卡片,民生银行在未经过我授权的情况下,擅自激活卡片收取年费600元,咨询没有结果
处理中
投诉民生银行霸王条款
民生银行信用卡,分期之后想要提前还款,收取高额违约金息费,已经要求提前还款结清剩余本金,为什么还要收违约金。以及历史账单中,自开卡以来,最低还款每月收息费问题。
已完结
民生银行重庆市沙坪坝区科学城支行行长态度恶劣,拒绝解决问题需开除
本人在1月份在重庆市沙坪坝区科学城支行办了一张储蓄卡,在2月份大年三十被支付宝一键扣款3588元,打95568查询开卡时开通支付宝业务,本人都不知道开通,根本不会开通,本人与支付宝本身就有纠纷迟迟未解决,被诈骗,有警察局立案通知单,案件迟迟未侦破,导致钱一直没回来,随即联系95568进行投诉,开通业务时工作人员必须讲明事项才能开通,这是规矩制度,帮我办理工作人员刘耀玮没讲这些,电话中重庆市沙坪坝区科学城支行行长,拒绝告知工号,态度恶劣拒绝处理问题,本人在外地,非得现场面对面谈解决方案,这是故意而为之,一开始说刘耀伟已经跟你说明一切,后面我说让他对老天发誓对自己良心发誓,掉转枪口说刘耀伟确实开通时没跟你说业务,有录音为证,做人做事如此行为,怎么做领导,电话中多次要工作人员提供工号,多次拒绝,拒绝处理问题,现诉求退一赔三赔偿精神损失费,要求科学城支行行长道歉为自己行为付出代价,总行请开除该领导行长
已完结
民生银行信用卡年费收取不合理
1.10激活卡取款,1.11收我300年费,怎么计算的呢?激活就收费?
已完结
收取高额年费
信用卡不能正常使用,收取高额年费,要求退所收取的所有年费!!
已减免利息
投诉民生银行乱扣费
2023年12月,民生银行信用卡客服中心通过电话回访推销预约全民乐分期业务,沟通过程中并没有明确告知当产生交易时,当月还款会产生利息,经向民生银行客服投诉反映之后,2024年1月10日客服电话再次回访,并向我提出解决方案,同时客服表明了这笔交易提前还款也是需要支付提前还款费用的(虽然客服说这笔费用是可以申请核减的,但前期开通业务时并没有告知此项费用),当我向客服提问当时是否有明确告知,客服并未有明确表态,同时我要求客服提供当时通话录音,客服以银行机密信息为由不予提供,仅由口头表述说明我当时是知情办理的,我认为这是民生银行单方面霸王条款,忽视用户利益的表现
已完结
民生银行收款码业务存在欺诈行为,要求赔偿、解释和退款
民生银行收款码业务为了冲业绩欺骗客户,各种保证后面扫码说还是需要收取费用,诱导办卡办收款码。费率我根本不知情。
已完结
民生银行恶意扣取年费,我卡片没激活就扣取,客服恶意宣传
民生银行信用卡客服来电诱导信用卡说升级,我还明确询问客服说卡片寄送过来,不激活收不收取年费,和我明确说不收取,结果现在银行从我别的卡里扣了钱,我还不知情,第一客服诱导说不激活不收费,第二为什么在我别的卡里扣取谁给的权利
已完结
申办信用卡被扣2880年费,要求退款
由于本人是网上申办信用卡,不了解信用卡的使用规则,并不知道年费是办卡这么短时间内进行扣款,也并没有银行工作人员告知,办卡的当晚就被扣款2880的年费,事后联系银行人员申请补刷,查询后说我升级的这个豪华白金卡没有减免政策,但是申卡页面上并没有写此卡没有减免政策,各项声明里也没有写不能减免,我申请退费,工作人员也不予理会,
已完结
民生乱扣费
在办理信用卡期间诱导其额度会比现有卡额度高,在未收到该卡知晓额度的情况下,显示信用卡已开通,扣取年费(本人同行银行信用卡可免年费,并且额度相同,)
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