与“服务态度差”相关投诉
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中通快递乱放快递,拒绝送回
我于2024年4月20日在拼多多某店下单商品,物流是中通快递,快递并未放到我的收货地址,乱放到另一个地方,并没有打电话跟我说,我要求将我的快递送回,共四个,快递员让我加他微信,又不回信息,又把我删了,快递也不给我送回来
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快手电商卖油污净半瓶装,拒绝处理
我前段时间买的油污净,都是半瓶装,商家不处理,快手平台不给回复
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唯品会冰糯种翡翠手镯质量问题
我在4月12日在唯品会平台购买了一支冰糯种翡翠手镯。价值6179。因本人出差。退货超过一天。商家以掉牌脱落为由不给退货。实际吊牌挂的方式试戴过程容易掉落。并非人为故意拆毁。另塑料环完整。上面写着拆开不退。未掉。手镯经鉴定不到冰糯种级别。且纹裂较多。属瑕疵品。商家在购买前并未准确描述。属欺骗消费者。最后一张图是其他商家吊牌方式。
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携程代订酒店食物中毒需全额退款
我在携程上于2024年2月10号到2月15号。支付江苏南通如东县掘港星程酒店(如东时代广场店)1575.86元住宿费。携程并未将住宿费支付酒店,普通发票开的是旅游服务,代订住宿费,收款人上海赫程国际旅行社有限公司南通分公司。订单号29****71088住宿期间因酒店提供早餐服务质量不保,酸奶牛奶是冰箱冷藏年长不适只能放弃,后因水果消耗太多与我发生争执后酒店道歉。我们提向携程提出拒绝餐饮,适当退餐费。理由是7:00~9:30提供早点8:30餐食就没了.携程处理答复酒店不同意退餐费。2月14号早餐后我发生了食物中毒,胃肠绞痛呕吐浑身冷汗后低热,心率过速血压急降,适逢当地暴雨降温没带天津医保就医卡,生命体征出现临界点。服用自备药稍稳定缓解。因为我是基础病老年人,核实雪菜是从对面超市直接买生食,馄饨非现做肉质不新鲜,导致我食物中毒病无法离店退订只能续住四天,以此下作手段对付消费者达到盈利目的作为网商支持合作酒店不退全部住宿费,依据消费者权益保护法消费者完全不知情的酒店黑店未保障消费者人身安全违法经商,因住宿食物中毒引发各种慢性病经济损失后续医药费近2000元至今还在服药。投诉上海12345由上海旅游局推脱不承办至今未有行政效能。致猖獗的携程匿名威胁电话冒充市监局回复,说企业不接受调解终止电话来电显示上海古北果蔬店虚假诈骗电话。我的诉求携程应退全部住宿并承担医药费。多次反馈掘港市场监管局,工商人员提醒既然食物中毒为什么还支付住宿费?因为我是携程先用后付信誉支付,所以在收到短信提醒2月28日支付全部住宿费,事实证据具在工商介入为什么都在抹杀事实,星程酒店违法事实抵赖不承认,死无对证的态度。携程说文旅局就是走形式投诉也没结果事实证明违法行政,违法执法。消费者住在酒店,空腹健康入住用餐,工商介入商家已承认配餐存在失责,服务态度手段违约行为不轨以不正当手段对我本人直接伤害。掘港工商28日以调取录像借口没发现问题(事发后我直接拿着要被家人搀扶到餐厅理论对着摄像头服药,以此作证)被诉方拒绝调解终止处理违法。依据。《中华人民共和国工商管理执法条例》掩盖事实证据掘港工商局违法执法。依据《消费者权益保护法》《食品安全法》《合同法》携程和星程酒店存在违法经营造成人身伤害应退全部住宿费,并承担部分医药费。消费者诉求合理合法。
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中国电信更换套餐立即生效引发纠纷
我在4月22日下午在广西北海中国电信办理更换套餐业务,其工作人员对我的说明一直都是到下个月才会生效,但是当天办完之后,所有的卡以及宽带全都无法使用,他给出的回复是当天办理立即生效,但是之前他们的所有工作人员给出的答复都是下个月才生效,所以我理所应当的以为电话卡也是下个月月初开始注销,且其工作人员的态度十分的不以为然,在我反应了这次事情之后多次的踢皮球,而且他当时也并未说明要多收或者电话卡是立即注销。那么我请问呢,后面的我都没有使用他的卡了,他凭什么多收,因为他说的是按天结算费用。那我后面都没使用,你凭什么去收取这笔那我后面都没使用,你凭什么去收取这笔费用?还说什么这次就不收你违约金了,他好意思收违约金吗?我的套餐又不是违约,干嘛干嘛,而且他也没有跟我说明违约金干嘛干嘛呀?他什么态度啊?去到那里跟大爷一样,叫他查个工单,查了半个多小时,诉求就是要么恢复卡退多余的钱,要么就想办法帮忙验证其他应用的话,那反正现在很多号都没有注销到,就被他注销卡了,导致更换不了手机号
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大麦网退款纠纷
你好,我昨天晚上在大麦购买了华晨宇烟台5.1的票,但是我预留错观演人信息了,因为行程冲突无法观演,大麦那边不允许退款,诉求是退款至原账户
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聚美优品拼单开团反利被骗退款纠纷
我是2024,4月,23日 被一个网上的朋友拼单开团反利被骗了, 想要回本金,客服说,必须做完订单,客可是我已经做了2单了,第三单我没有钱了,我跟客服说,我不做了,我没钱了,做不了,你给我退款,客服就是不退。一直说必须做完,
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聚美优品拼单开团反利强制充值退款纠纷
我是2024,4,23日下的单,听朋友说拼单开团反利,结果冲了一千多,第三单的时候我已经没有钱冲了,客服强制让我充钱 说必须跟你的搭档一块完成,才能退款。客服要回本金客服也不退
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圆通快递丢失货物,赔付500元未到账,态度恶劣
快递丢失,发件方说赔付500元至今没有到账,并且态度恶劣,辱骂客户,反馈n次,一直踢皮球状态
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韵达快递丢失包裹,客服态度恶劣
快递丢失,反馈n次不在处理的,客服承诺给500元至今没有到账,并且态度恶劣,敷衍态度,后来踢皮球了说不处理了,东西无故拒收
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