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与“付临门安全问题”相关投诉
已完结
付临门pos机收取高额手续费和终端服务费,要求退款和道歉
在我用了六年的付临门pos机在昨天刷卡时扣费不合理,存在手续费过高和终端服务费共计203元,客服说没办法,扣了他们没办法处理,特在此维权
已解释/道歉
我被付临门费率套路了
付临门pos机办理的时候说好费率0.58,而且业务员说费率是固定的后期也不会变,每次刷卡费率0.58,8月27号我刷了17500扣费227,原本按照之前的0.58费率应该扣费101,我没有接到涨费率的电话短信通知,加上后台是设置好了的所以每次用很少细看金额,付临门在我没有接收到任何通知的情况下私自更改后台费率调整到1.3➕3,直到9月11号我才发现费率被莫名提高了!原本刷卡34700是要扣201,现在直接扣了449,这属于欺骗消费者,正常更改费率应该明确通知到用户!让用户清楚的知道他们更改后的费率,我们能接受就用不能接受就不用,可是他们却故意通知不到位!前后总共多扣了373元,我跟客服沟通客服全程推脱责任,说官网app有公示,可是这个公示手机根本不会有任何提醒,登app也没有提醒,只有点进去查看消息记录才能看到,这个解释太不合理了,谁没事天天登app刷新消息,而且办理的时候明确说了费率固定的,谁还会注意这个,而且客服发过来的所谓的公示上面只是说调费率,并没有明确写出费率调整到多少具体数字都没有的,这种就是擦边球故意不告知用户,想多收用户钱,我希望把多收的钱退给我!
已解释/道歉
付临门在我没有接收到任何通知的情况下私自更改后台费率调整到1.3➕3
付临门pos机办理的时候说好费率0.58,且没有说明后期费率会有变化,说是固定的,后台也设置好了,每次刷卡费率0.58,8月27号我刷了17500扣费227,原本按照之前的0.6费率应该扣费101,因为我没有接收到涨费率的通知,后台是设置好了的所以用的话都是直接刷,很少细看,付临门在我没有接收到任何通知的情况下私自更改后台费率调整到1.3➕3,后来看了金额才知道费率被莫名提高了!原本刷卡34700是要扣201,现在直接扣了449,这属于欺骗消费者,正常更改费率应该明确通知到用户!让用户清楚的知道他们更改后的费率,可是他们在没有任何电话短信通知的情况下偷偷提高费率,前后总共多扣了373元,我跟客服沟通客服全程推脱责任,说官网app有公示,可是这个公示手机根本不会有任何提醒,登app也没有提醒,只有点进去查看消息记录才能看到,这个解释太不合理了,谁没事天天登app刷新消息,这又不是生活必需品,而且客服截图给我的公示上面并没有明确写出费率调整到多少具体数字都没有的,这种就是擦边球故意不告知用户,想多收用户钱,我希望把多收的钱退给我!
已完结
我被付临门pos机费率诈骗了
当初办理付临门pos机时说好的费率是0.58%,后台也设置好了,每次刷卡费率0.58,8月27号我刷了*00扣费*,原本按照之前的0.6费率应该扣费*左右,国家规定标准费率不超过0.6%,我没有接收到涨费率的通知,后台是设置好了的所以我每次都是直接刷,很少细看,付临门在我没有接收到任何通知的情况下私自更改后台费率调整到1.3➕3,直到今天我刷完卡看了下感觉金额不太对,才知道我的费率被莫名提高了!我原本刷卡*00是要扣*,现在直接扣了我*,这属于欺骗消费者,正常更改提高费率应该明确通知到用户!让用户清楚的知道他们更改后的费率,用户能接受就用不能接受就不用,可是他们却没有通知到我,如果我知道是这个费率我不可能用的,我是个打工的,今年受到疫情影响房贷都快还不起了,这前后*多扣了*元,这对于我现在来说简直是雪上加霜,我很长时间的生活费都没了,我跟客服沟通客服一直在推脱,只能过来请求你们的帮助,让他们把多收的那部分钱退还给我
已退款
付临门业务员说送的pos机,在我未告知我的情况下让我刷了298,后面告知我一年半以后,刷满一万才能返
付临门业务员利用办理信用卡说送的pos机,在我未告知我的情况下让我刷了298,后面告知我一年半以后,刷满一万才能返,完全存在欺骗和捆绑消费,事后态度恶劣电话骂人。
已退款
收到付临门一个pos机,通过刷卡消费钱没有到帐.
收到付临门一个pos机,通过刷卡消费钱没有到帐.问他们工作人员,工作人员说是他不熟悉流程导致失误了,叫我等一个月之后钱会自动退回到我的指定帐户,可是一个多月过去了钱却没有到,联系工作人员也不回信息,联系不了
已退款
付临门扣款时未说清楚这笔钱是不退给我的,相当于套餐和以后的手续抵扣
业务员上门办理信用卡,扣款时未说清楚这笔钱是不退给我的,相当于套餐和以后的手续抵扣,卡没有办下来,也没法申请退款,还扣了我一张建设银行卡里的钱,62************83
已退款
付临门业务员私自刷我的银行卡扣款
付临门业务员在未进本人同意下私自刷本人的卡扣款并且删除了银行扣款短信 事后要不是我查询了一下扣款记录还被蒙在鼓里
已解释/道歉
付临门pos机遇到问题投诉
1.付临门pos机不通知客户,私下调高费率,造成商户损失,购买机子说是0.55。费率一年不变;现在还不到一年就被改到0.63; 不提前告知客户费率提高,属于欺骗消费者行为 2.从办了付临门的pos机后,多次接到询问是否购买pos机的电话和短信,故怀疑该公司有故意泄露客户信息的行为; 3.购买pos机有预交了298定金,鉴于以上原因,要求该公司全款退定金,pos机销户.
已退款
上海付临门公司擅自更改商户购买的设备费率,欺骗消费者
1,购买设备时,公司一直强调设备收费稳定。事实上 该公司隐瞒设备情况,商户在使用六个月后,公司不通 过商户知道,私自调高商户费率。 2,因前期不知道公司会私自调费率,代理该公司设备 ,公司承诺给一万块给3块钱分润,但发的时候该公司 要扣两遍税,只能拿两块多一点 3,因该公司隐瞒设备情况,导致朋友们设备半年后费 率调高,本人信誉受损。经315调节,该公司同意退机 器14台(1400元),但收到机器之后,说要一台机器扣 200元。然后又说只退900,另外的不退。什么原因导致 退机器,自己没数吗。 4,前期做代理期间,公司推出活动,代理一次拿10台 机器,给代理优惠政策。现在因公司原因,要退14台机 器,公司要扣除前期参加活动时的优惠。
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