与“海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付乱收费”相关投诉
已完结
乱扣费,无告知
通过推广人员办理了此机器,当时告知没有任何费用。结果在2023年5月2日使用机器刷卡了一次资金多扣费60元。联系客户几天后告知是流量费。提前无告知毫无告知。
已退款
要求速度马上退款,不然继续往上面投诉............
当时说用多久就会退款,后面钱没退,联系也联系不上.....
已解释/道歉
投诉要求瑞鑫支付(海科融通)退还押金399
由于2021年8月5日:我通过微信下载瑞鑫支付软件注册账号激活押金399元费用激活后就没有给我退还押金。
已解释/道歉
海科融通POS机未告知扣除流量费98元。
2023年3月,海科融通POS销售人员电话联系本人,推荐海科POS机。本人特意问过有没有除了正常的手续费外的其他扣款扣费。销售说的没有。我才同意邮寄机具。到同年4月1日才开通机器。当时我按销售(工号32****84)的指引在手机上开通不了。后销售在售后电话联系说可以后台开通。我上传了身份证号码及银行卡号。开通成功。刷卡100元。成功到账。4月3号刷卡几次也到账了。5月3号刷卡7500。到账7357。觉得不对。问售后查询到扣除流量费98元。觉得不合理。根本就是欺骗。都没有谁告知过有这样的费用扣除。后电话联系海科融通客服。谁不能退还,开通协议上有条款。关键是我连协议都没看见。他们工作人员弄的,我不知情。要求退还98元。
已解释/道歉
投诉要求返还恶意扣费金额及机器押金
恶意扣费,在未告知的情况下扣机器费用399元。恶意收取刷卡费120元(刷500实际到账386元)。
已解释/道歉
乱收手续费和压金
4月2退押客户 注册姓名:谢泽贵 注册手机号码:133****6602 注册品牌:中pos 押金金额:299 乱收费,手续费过高,没有跟我说明白费用多少钱和手续费多少钱,就自动收了压金299元,请把压金和手续费用退还给我
已解释/道歉
机子费率上涨达到5.2%,随意扣费,扣完流量费,客服不处理,
海科融通费乱扣费,费率随意上涨,商户通无法使用,业务员欺骗不处理,客服至今未处理,无发提供授权代理商。多次反映客服未处理。
已解释/道歉
海科融通刷卡机扣了299押金未退还
之前办理过一台海科融通刷卡机,没有告知我会扣押金,我刷卡第一笔的是时候直接扣除了,至今没有退回给我,我找业务员代理商都不理我,还把我删除拉黑了。我现在要求海科融通退回我的299押金。
已完结
投诉海科融通开机服务费,要求退款。
海科融通客服打电话给我推销Pos机,事先说好没有任何费用,然后开机之后收取服务费199元,又说3个月返还,满足刷满5000的条件。事后觉得不对,看到很多被骗的。
已解释/道歉
海科融通电子科技有限公司刷卡机违规行为隐瞒事实私扣我押金
机器押金已到期可以退了,现在联系不上之前客服,打电话不接现在人也找不到,请处理退回我之前押金,如果不给我处理我会一直打电话到人银投诉
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