与“嗨一付-海科融通-快付-瑞鑫支付乱收费”相关投诉
已解释/道歉
追加海科融通投诉!
针对本人之前对北京海科融通支付有限公司的投诉,贵平台已经投诉处理结束,但本人对处理结果不认同,该公司说2022年8月发布费率调整通告,我认同,但是我2023年1月20日发生的乱扣费用事件,实际乱扣的费用,加上后期该公司退还的200元还是与该公司调整后的政策不符。所以还烦请贵平台继续帮我和该公司进行协商退还多扣费用事宜!
已解释/道歉
乱扣商家刷卡费用
2023年1月20日通过北京海科融通支付服务有限公司的设备编号为00********************50的POS终端刷卡消费10150元,商家结算款为9695.75元,违背之前0.55费率的扣款,多扣取商户费用。请把多扣费用返回至我使用设备编号绑定的银行卡中。
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海科融通pos机 app叫快付app
乱收手续费 七七八八的刷两万块钱扣了600块钱手续费,开始299押金三个月自动反还,到现在变成首刷没有退的 诈骗公司
已解释/道歉
投诉海科融通欺诈消费,胡乱收钱
2021年12月月底有海科联系我,让我用他们的机子,说费率低不收机子的费用,快递收到后快递收到后,我找到联系人询问了机子需不需要机子然后刷完之后有没有什么就是刷完不到账,具体刷完之后多久到账?我咨询了一系列的问题,人家说没有那些费用,任何费用都没有,紧接着让刷一笔399元,说是激活机子需要用的,也没有说这笔钱是不到账的。刷完之后我就询问了为什么这笔钱没有到账,然后联系人跟我说的是这笔钱要一直使用机子半年,半年之后才能到账,临近半年期到的时候,然后我就联系了微信售后,我问他这笔钱什么时候到账,人家又给我说的:公司规定机子使用一年之后才能到账!紧接着我就一直使用,一直到2022年12月月底,我在联系这个微信售后的时候,人家就不理我,纯粹微信没有在使用的状态。紧接着我打了这个海科融通售后,售后派专员联系我说的一年使用期到了,但这个要一月二十几号才能到账,然后我等到1月30号。1月29号联系售后,售后派专员联系我,今天告知我这个机子要使用一年,并且每个月消费金额在3万,相当于一年下来必须消费够36万,这个399元才能退给我。我的机子在第一次售后联系专员的时候,我就告知我这个机子已经不能使用了,并且我也没有在使用的状态,然后今天这个专员给我说的时候是我这个机子不能使用,必须拍视频发给他们,然后他们给总部反馈,然后给我给一个新机子,我这个399元才能退回来,而且这个新机子如果拿到手不清楚是否还需要再刷一笔激活,是不是还会是这么个状态?我已经不想继续用这个机子,我现在强烈要求这个399元必须退给我,不然他们这属于欺诈!希望这个平台能帮助到我,一次次给他们售后反馈,售后也一直在推脱,售后人员态度也极差,已经很不耐烦处理我的事情!平台请帮助我追回这399元,他们人的失误不能让消费者承担责任!
已解释/道歉
海科融通pos机被销售欺骗隐瞒有服务费事实 完成首刷 被扣费299元后才告知有押金 至今未退费
海科融通pos机被销售欺骗隐瞒有服务费事实 完成首刷 被扣费299元后才告知有押金 后欺骗说一年后会全额退还押金 但至今未退 多次在海科融通官方服务公众号 投诉无果 海科融通销售欺骗消费者 收取高额手续费 要求退还押金 可注销机器 并退机
已解释/道歉
海科融通诱骗办理退我押金
海科融通业务员诱骗办理扣押金不给退还要求退我的押金298元,给我打电话说是中原银行的,给我办理信用卡,结果诱骗办理了pos机还骗我支付了298元押金
已解释/道歉
投诉海科融通
投诉海科融通,骗取我299押金不给退,业务员拉黑我联系不上,作出处罚退我钱
已解释/道歉
嗨一付pos机费率超过了1.5%
业务员再给我推销此款pos机的时候,告知我费率0.58%,12.2号在刷卡1.2万元以后,到账11757,扣款243。随机联系了客服投诉,客服告知我在2022年8月份的时候已经陆续提高费率。首先并未有任何人告知我,不管是短信还是电话的形式。其次,如此高的费率已经超出了国家规定的费率标准线,属于金融诈骗。
已退款
投诉海科融通的嗨一付ps机违规收取押金
2021年10月1份收到机器并开通使用。海科融通的业务员当时给我介绍的是免费便用,而且也没有使用限定,机器不规定要刷款的额度。收押金299元一年期,到期自动退,2022年10月到期海科融通以机器未刷满40万为由不给退押299元。当时业务员明确说明,机器不存在使用限定,哪怕一年只刷一次只刷10元到期押金也是退的。现要求退还押金299元。
已退款
投诉海科融通盗刷我299块钱
海科融通员工盗刷我信用卡299没有告诉我,我看信用卡账单看到联系业务员还把我拉黑了
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