与“海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付服务态度差”相关投诉
已解释/道歉
投诉要求海科融通退还399元押金
2023年3月21日海科融通该公司业务员上门冒充是银行人员可以办理大额信用卡为由,诱骗我说需要刷流水并用该公司海科钢刷的pos机操作,业务员办理前告知的是我需要交399元押金并承诺无论信用卡能不能批下来,399元押金15天内都会退还,现在还没退还给我,投诉联系海科融通客服不处理,客服告知399元是机具开通费用,该公司业务员开通前并没和我说明是开通费用,承诺我399元是押金会退还我才同意办理的,该公司业务员存在欺骗行为,现向消费保投诉,退回机器并退还我399元押金费用,希望得到帮助,谢谢
已解释/道歉
机子费率上涨达到5.2%,随意扣费,扣完流量费,客服不处理,
海科融通费乱扣费,费率随意上涨,商户通无法使用,业务员欺骗不处理,客服至今未处理,无发提供授权代理商。多次反映客服未处理。
已退款
海科融通泄露本人个人信息,第三方(181****9723)2023年4月13日诱导本人转账押金39元
海科融通泄露本人个人信息,第三方(181****9723)2023年4月13日诱导本人转账押金39元,后态度恶劣,该第三方通过某手段造成本人pos机被风控不能使用(本人其他在用pos机一切如常),本人向海科融通客服申请销户并退回39元,海科融通客服踢皮球认为这是我与他人达成协议,海科融通不承认是其工作人员与我的协议(这一点说明海科融通将本人信息及本人办理pos机的意愿泄露给第三方)该第三方不是海科融通的工作人员,实属冒名并诱骗本人39押金,其他损失暂不可估量。
已完结
pos机换新退押金
pos机换新退押金 新pos机货到付款 激活pos机需要400 客服没说400块钱参加活动 还得刷10个月pos机 每个月得刷1 000 让客服退押金 一拖在拖 最后态度还不好
已解释道歉
投诉要求海科融通退还399元押金
2023年3月21日该公司业务员上门冒充是银行人员可以办理大额信用卡为由,诱骗我说需要刷流水并用该公司海科钢刷的pos机操作,业务员办理前给我承诺的是需要交399元押金无条件退还不论信用卡能不能批下来,押金费用 7-15天内返回我账户实际井没返回,联系海科融通客服不受理不处理,现向消费保投诉,退回机器并返回我所支付的 399金额费用,希望得到帮助,谢谢
已解释/道歉
海科融通299押金四个月后原路返回,然后到了,现在看都看不到联系微信那个人联系
但是刷完了,她叫我等三到四周押金会原路返回,然后那么久了,到现在都还没有返回
已退款
投诉—海科融通POS违规收取押金299元,办理前费率与办理后实际刷卡费率不符。要求尽快退还押金。
1、办理该POS机时业务人员收取押金299元,承诺刷够1万后会退还该押金。2022年12月、2023年3月已经多次反馈该问题,目前仍未进行有效解决。 2、办理时与我沟通费率为扫码38,刷卡49;实际办理后费率却高达53。
已解释道歉
投诉要求海科融通退还399元押金
2023年3月21日该公司业务员上门冒充是银行人员可以办理大额信用卡为由,诱导我说需要刷流水并用该公司海科钢刷的pos机操作 事先并没有和我说明有 399金额的激活费用,业务员诱骗我刷了一笔 399金额谎称是pos机押金费用 7-15天内返回我账户 实际并没返回,承诺是押金可退一事不符,该公司业务员存在欺骗我 399金额 现向消费保投诉,退回机器并返回我所支付的 399金额费用,希望得到帮助,谢谢。
已解释/道歉
投诉海科融通,强制性邮寄新机器,刷卡开通后无返还手续费。
海科融通工作人员联系我更换新机器,我说我不需要了,希望可以注销,对方表示要么收到新机器激活后才可以注销,要么找到旧机器刷卡才可注销,旧机器找到后刷卡,对方表示不是此机器,但是手续费已扣除131.46元,后对方表示本次手续费可以退还,我说我找不到其他机器了,对方表示要有使用新机器,我表示不想用,对方回复我不申请新机器就要从银行卡中扣除年费,后证实发现APP无法解绑银行卡,迫于无奈收了新机器,对方又说刷卡激活才可以注销,刷卡后又扣除96元流量费,以及46.38元手续费,对方表示3-7个工作日全部可以退还,但是已经等了12天,无回复,无联系。
已解释道歉
投诉要求海科融通旗下海科钢刷pos机退还399元押金
2023年3月21日,海科融通该公司业务员冒充银行员工以办理大额信用卡为理由,诱骗我需要用pos机刷流水,擅自操作给我开通了海科钢刷pos机,诱导我刷了一笔399元金额为押金并向我承诺押金7天到15天内退还,现在还未退还到账,如此行为该公司海科融通业务员存在欺骗,现向消费保投诉,诉求是海科融通该公司收回机器,退还我399元押金,希望得到帮助,谢谢
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